Kundan Leela Resort

Мы недавно останавливались в отеле IJK Kundan Leela Resort и остались крайне разочарованы общим впечатлением.
Несмотря на приличную площадь номера, в нём не хватало элементарных удобств и комфорта. Столик в нашем номере был сломан, и, несмотря на то, что мы были семьёй из четырёх человек, нам предоставили только одно полотенце. Когда мы попросили ещё, нам сказали прийти к 8 утра следующего дня — совершенно неразумно.
Утром не было горячей воды; в качестве оправдания было сказано, что она «нагреется, когда включится солнечное отопление». Это неприемлемо для отдыха на курорте. Напор воды в туалете и сливе был очень слабым, а раковина была спроектирована неудачно — кран был так высоко, что вода разбрызгивалась во время мытья рук.
Наша ключ-карта не работала, и вместо того, чтобы заменить её, сотрудники стойки регистрации грубо заявили нам, что она «сломана», и потребовали 700 рупий за новую. На протяжении всего пребывания их отношение было непрофессиональным и невнимательным.
В довершение всего, уборка в номере не проводилась ежедневно, что ещё больше усугубило ситуацию. В целом, отель не в лучшем состоянии, а качество обслуживания оставляет желать лучшего. Я бы не рекомендовал этот курорт, пока не будут серьёзно улучшены как условия проживания, так и поведение персонала.