Grand Xenia

У меня остались прекрасные впечатления. Еда была восхитительной, атмосфера великолепной, а обслуживание превосходным. Особая благодарность Каджал за ее теплое гостеприимство, вежливость и внимательное обслуживание. Она сделала наш ужин еще более приятным. Настоятельно рекомендую!

Я приобрела этот привилегированный абонемент за 4000 рупий, получив обещание 3 бесплатных проживаний в номере. К сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
Каждый раз, когда я пыталась забронировать номер, мне говорили, что свободных номеров нет. Обещанные при покупке преимущества не были предоставлены в полном объеме. Питание также не было доступно, как было заявлено, а доступ к таким удобствам, как бассейн, был нестабильным.
Наибольшее разочарование вызвало поведение персонала, которое я сочла грубым и невнимательным. Как платящий клиент, я ожидала лучшего обслуживания и прозрачности.
Надеюсь, руководство улучшит качество обслуживания клиентов и выполнит свои обязательства перед членами клуба.

У меня остались исключительные впечатления от ужина, и всё благодаря талантливому шеф-повару г-ну Ом Пракашу. Его кулинарное мастерство поистине замечательно, каждое приготовленное им блюдо отличалось насыщенным вкусом, идеальной прожаркой и красивой подачей.
Шеф-повар г-н Ом Пракаш привносит в свою кухню уникальный стиль, сочетая креативность с аутентичным вкусом. Свежесть ингредиентов и внимание к деталям отчетливо отражались в каждом кусочке. Его страсть к кулинарии и преданность качеству сделали весь ужин незабываемым.
Я настоятельно рекомендую посетить это место — мастерство и профессионализм шеф-повара г-на Ом Пракаша действительно впечатляют!

Несмотря на то, что отель расположен довольно далеко от центра города, в целом качество пребывания было положительным. Номера были превосходными, а еда – отличной. Однако персонал по уборке показался довольно ленивым, что повлияло на общее впечатление. За исключением непостоянства в обслуживании и удаленного расположения, все остальное было хорошо.

Вкусная еда и отличное обслуживание!
Чистые и комфортабельные номера!
Я останавливался там на два дня, и это был замечательный опыт. Лучше, чем в других местах!
Г-н Ом Пракаш и Равидж Сингх, EHK, спасибо всему персоналу!
Приятное отношение и лучшее обслуживание со стороны персонала!

Остановился на одну ночь в этом отеле.
Учитывая стоимость, могу сказать, что это неплохой отель. Разница между номерами Premium и Premium Plus заключается только в наличии ванны. Качество и количество еды не соответствуют цене.
Также отмечу, что цены на еду в номере и в ресторане различаются.
В ресторане цены высокие, но качество еды невысокое. Кроме того, если вы проживаете в отеле и хотите поесть в ресторане, вам придется заплатить по ресторанным ценам, что неудобно. Приятная атмосфера у бассейна, и из номера открывается хороший вид на холмы.

Номер был потрясающий. Ужин очень хорошо приготовлен, завтрак тоже отличный, почти все, что вы можете себе представить на завтрак, есть, а также омлеты, приготовленные прямо на месте, и чайная/кофейная стойка просто замечательные. Отдельное спасибо шеф-повару г-ну Омпракасу. Отличный 👍. Шеф-повара. Просто потрясающее гостеприветство. Очень приятно было остановиться в этом отеле…

Я пишу этот отзыв, находясь в этом отеле. Я провела здесь последние 3 дня со своей семьей на отдыхе.
Я выбрала этот отель в основном из-за фотографий, показанных в интернете, хотя он расположен на окраине. К сожалению, на практике все оказалось очень разочаровывающим.
На территории отеля или рядом с ним велись масштабные строительные работы с использованием гигантских буровых установок и молотков. Шум начинался резко в 9:00 утра и был крайне неприятным. Первые 1-2 дня я привыкла, но сегодня мой последний день, и я уезжаю, поэтому полноценный отдых был очень важен. Из-за этого я даже продлила свое пребывание, доплатив — ожидая хоть какого-то элементарного комфорта.
Когда я пожаловалась на шум от строительства на ресепшене, мне сказали, что этот вопрос обсуждался с высшим руководством и что строительство не будет прекращено.
Такой ответ демонстрирует полное отсутствие чуткости к гостям, особенно к семьям на отдыхе. Гостиничный номер предназначен для отдыха и расслабления, а не только для коротких поездок или мероприятий. Игнорирование столь серьезной проблемы с комфортом свидетельствует о недальновидности руководства.
Я настоятельно рекомендую отелю четко указывать на своих платформах бронирования информацию о текущих строительных работах. Прозрачность поможет гостям принимать взвешенные решения и избежать негативного влияния на их отдых.

В прошлом месяце в отеле Grand Xenia состоялась свадьба моего брата, и всё прошло просто фантастически. Лучшего и желать нельзя было. Не пришлось ни о чём беспокоиться. Персонал, руководство и организатор мероприятий — все были очень вежливы и учтивы. Лучший опыт! Все гости хвалили атмосферу и получили огромное удовольствие. Спасибо, что сделали этот день незабываемым.

Обогреватель в туалете в номере работает некорректно.
Ужин был хорошим, но остальные услуги отеля очень плохие.
При выезде ничего не предлагают бесплатно — берут плату даже за бутылки с водой и закуски.
В отеле неприятный аромат, номер не был убран как следует, и в нём совсем не было свежести.
Если обратиться на ресепшен за помощью, то они очень долго не реагируют.
Еда была хорошей, в этом нет никаких сомнений.
В целом, я бы поставил этому отелю 2 звезды за плохое обслуживание и чистоту.

Обслуживание здесь было поистине впечатляющим. Каджал и шеф-повар Шубедар Шарма были невероятно вежливы и держались с улыбкой, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Она позаботилась о том, чтобы всё было идеально за столом. Особая благодарность всему персоналу.
В целом, это был замечательный опыт. Настоятельно рекомендую!

Я приехал сюда отдохнуть, и персонал очень отзывчивый, скромный и профессиональный. Одна из сотрудниц — Каджал, очень тихая и вежливая. Прекрасно провели здесь время.

Моя семья (шестеро из нас недавно посетили Grand Xenia). Должна сказать, что обслуживание в их ресторане просто потрясающее. Они всегда начеку, всегда чисто и профессионально. Очень вежливый персонал. Каджал Синг и Вастала были очень вежливы и с улыбкой обслуживали превосходно. Рекомендую посетить Grand Xenia и насладиться их потрясающей едой в компании улыбчивых девушек. 😊❤️

Потрясающий опыт пребывания в этом месте… положительная атмосфера, отличный персонал и амнистия… хорошее качество еды, особенно завтрак (мой любимый) … спасибо вам, ребята, и особая благодарность Ватсле за то, что посетили нас… вы были невероятно дружелюбны и любезны…

Обслуживание здесь было поистине впечатляющим. Каджал была невероятно вежлива, внимательна и держалась с теплой улыбкой, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Она следила за тем, чтобы всё было идеально. Отдельное спасибо шеф-повару Виджаю — еда была невероятно вкусной и насыщенной.
В целом, это был замечательный опыт. Настоятельно рекомендую!
⭐⭐⭐⭐⭐

Этот отель хуже, чем в Дхарамсале. Я призываю правительственных чиновников провести расследование в отношении подобных отелей, где отсутствуют гигиена и элементарные удобства. Простыни и полотенца грязные, а персонал непрофессиональный. На выполнение простых просьб, например, чая или утюга, уходит несколько часов, что похоже на домогательство. У меня есть фотографии и видео в качестве доказательств. Это шокирует! Кроме того, в ванной не было горячей воды. Я опоздал на встречу, эти отели пользуются уязвимостью и невежеством гостей. Сотрудник на ресепшене грубый и неприветливый, и они даже не предлагают воды. Если вы хотите приятного отдыха, избегайте отеля Grand Xenia; обслуживание там ужасное. Не верьте его внешнему виду — почитайте отзывы. Если у вас нет других вариантов, подумайте о заказе еды на стороне, так как отелю нет дела до своих гостей. Я знаю, что они ничего не изменят.

Отель может быть просторным и расположен в тихом месте, но он находится далеко от города, и общее впечатление крайне разочаровывающее. Обслуживание отвратительное — персонал, похоже, совершенно не мотивирован работать. Мне пришлось звонить им больше 10 раз, чтобы починить телевизор, но ничего не было сделано.
Чистота — серьёзная проблема: простыни, полотенца и туалеты были грязными. Столовая большая, но обслуживание практически отсутствует. В довершение всего, они подали подгоревший, вонючий чай в крошечных стаканчиках по 50 мл — совершенно неприемлемо.
Бассейн грязный и запущенный. Сотрудники стойки регистрации безразличны к потребностям гостей — когда мы попросили помочь вызвать такси для осмотра достопримечательностей, они заявили, что у них нет контактов, и посоветовали нам поговорить с охранником отеля.
Не доверяйте высоким рейтингам на туристических сайтах — многие из них, похоже, являются манипуляцией, часто от пользователей, которые оставили всего один отзыв об этом отеле.
Короче говоря, избегайте этого отеля, особенно если путешествуете с семьёй. Это пустая трата денег и огромное разочарование.