У меня был крайне неприятный и разочаровывающий опыт общения с отелем Remsons Crown. Я лично посетил отель, чтобы узнать о возможности проведения небольшой вечеринки на определенную дату. Они четко назвали цену и меню, и я ясно сообщил Гурдипу Сингху, что мне нужно время, чтобы подтвердить бронирование на следующий день. Никакой срочности не было, никакого предупреждения, и никакой просьбы о предоплате.
Шокирующе, когда я пришел на следующий день около 13:00, чтобы забронировать зал для вечеринки, мне сказали, что он уже забронирован для другой вечеринки. Мой запрос был сделан около 19:30 накануне — я не думаю, что решение с семьей в течение нескольких часов является неразумным. Это явно демонстрирует их полное неуважение к клиентам и полное отсутствие профессионализма.
Ситуацию усугубило поведение Дипака Гарга (менеджера/владельца). Он был крайне груб, небрежен и непрофессионален. У него даже не хватило элементарной вежливости позвонить и подтвердить бронирование, прежде чем передать зал кому-то другому. Вдобавок ко всему, он наотрез отрицал мой разговор с Гурдипом Сингхом, что совершенно неприемлемо и нечестно.
Этот отель работает исключительно по принципу «бронируйте немедленно, иначе нам все равно». Нет никакой ответственности, никакой этики и никакого обслуживания клиентов. Дипак Гарг говорил полную чушь по телефону и совершенно не заботился о клиентах. Если они так себя ведут до того, как взять деньги, я могу только представить, как сильно они могут испортить реальное мероприятие.
Честно говоря, слава Богу, я узнал их истинную сущность заранее и сэкономил свои с трудом заработанные деньги. Я твердо убежден, что им нельзя доверять, и они могут испортить мероприятия позже, потому что не держат своих слов.
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Remsons Crown. Хорошо подумайте, прежде чем иметь дело с такими безответственными и непрофессиональными людьми. Это место не стоит ни стресса, ни денег, ни риска.
Никогда больше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Шокирующе, когда я пришел на следующий день около 13:00, чтобы забронировать зал для вечеринки, мне сказали, что он уже забронирован для другой вечеринки. Мой запрос был сделан около 19:30 накануне — я не думаю, что решение с семьей в течение нескольких часов является неразумным. Это явно демонстрирует их полное неуважение к клиентам и полное отсутствие профессионализма.
Ситуацию усугубило поведение Дипака Гарга (менеджера/владельца). Он был крайне груб, небрежен и непрофессионален. У него даже не хватило элементарной вежливости позвонить и подтвердить бронирование, прежде чем передать зал кому-то другому. Вдобавок ко всему, он наотрез отрицал мой разговор с Гурдипом Сингхом, что совершенно неприемлемо и нечестно.
Этот отель работает исключительно по принципу «бронируйте немедленно, иначе нам все равно». Нет никакой ответственности, никакой этики и никакого обслуживания клиентов. Дипак Гарг говорил полную чушь по телефону и совершенно не заботился о клиентах. Если они так себя ведут до того, как взять деньги, я могу только представить, как сильно они могут испортить реальное мероприятие.
Честно говоря, слава Богу, я узнал их истинную сущность заранее и сэкономил свои с трудом заработанные деньги. Я твердо убежден, что им нельзя доверять, и они могут испортить мероприятия позже, потому что не держат своих слов.
Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ отель Remsons Crown. Хорошо подумайте, прежде чем иметь дело с такими безответственными и непрофессиональными людьми. Это место не стоит ни стресса, ни денег, ни риска.
Никогда больше.