Hotel Mohan Continental

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное пребывание в отеле Moham Continental.
«У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Moham Continental. Номера были чистыми, комфортабельными и в хорошем состоянии. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь. Расположение отеля удобное, а общая атмосфера располагающая и расслабляющая. Еда и обслуживание были превосходными. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто посещает Патиалу, и с удовольствием остановился бы здесь снова».

Ужасный персонал отеля, крайне грубый и неприветливый. Номера в плохом состоянии, не стоят своих денег. В этом ценовом диапазоне есть отели получше с гораздо лучшим персоналом.
НЕ бронируйте этот отель, вы испортите себе отдых.

Рецензия: Мастер-класс по несчастью.
Рейтинг: ★☆☆☆☆ (Ноль звезд, если бы это было возможно)
За свою жизнь я останавливался в сомнительных местах, но этому заведению удалось превратить «гостеприимство» во враждебное поведение. Если вам нравится, когда с вами обращаются как с незваным гостем в месте, за которое вы заплатили, тогда, пожалуйста, бронируйте номер. В противном случае, бегите.
Адская стойка регистрации.
Впечатления начались на ресепшене, где меня встретили не «здравствуйте», а тяжелым вздохом и взглядом, который говорил о том, что мое присутствие было личным оскорблением. Администратор была пренебрежительна, граничила с агрессией и, казалось, страдала аллергией на элементарный зрительный контакт. Уровень высокомерия и пренебрежительного отношения был ошеломляющим.
Владелец, которому всё равно.
Подумав, что это точно не норма, я, к своему несчастью, столкнулся с владельцем. Сразу стало ясно, откуда персонал черпает вдохновение.
Поведение владельца было просто ужасным. Когда я вежливо упомянул о враждебности администратора, он не просто проигнорировал меня — он рассмеялся. Он был совершенно невежественен в вопросах базового обслуживания клиентов, по сути, сказав мне, что если мне это не нравится, я могу уйти (без возврата денег, конечно). Его менталитет «либо по-моему, либо никак» — токсичное пятно на местной туристической индустрии.
Вердикт.
Атмосфера: Напряженная и неприветливая.
Обслуживание: Отсутствует, заменено эгоизмом.
Профессионализм: 0/10.

Я редко пишу негативные отзывы, но уровень неуважения, с которым я здесь столкнулся, был просто ошеломляющим. Если вы цените человеческое отношение, держитесь подальше.
Я связался с владельцем, чтобы обсудить ситуацию. К моему шоку, ответ был ещё хуже. Владелец был совершенно не в курсе фактов и, похоже, совершенно не интересовался реальностью ситуации. Вместо того чтобы разобраться в проблеме, он предложил оборонительную позицию, заявив: «Это не моя проблема», что ясно показало, откуда у персонала такие плохие привычки.

Номер оказался крошечным по сравнению с фотографиями в Google. Сильный шум от транспорта. Окно в номере не закрывается. Персонал отказывается менять номер, даже после многократных просьб. Сотрудники на ресепшене, особенно женщина утром, были очень грубы. Непонятно, как они вообще управляют этим отелем.
Номера: 1/5
Обслуживание.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал, включая сотрудников ресепшена, шокирующе груб и непрофессионален. Пребывание здесь было пустой тратой денег и времени. Настоятельно советую всем избегать этого места любой ценой — даже самый простой гостевой дом предлагает гораздо лучшее обслуживание и уважение, чем этот отель.

Мы провели 2 дня. Еда была хорошей, но поведение и поведение администратора на ресепшене не на должном уровне. Я попросил их заселить меня в дом в 10:40 утра, но вместо того, чтобы выполнить мою просьбу, она сразу же спросила статус выезда. Я просто сказал ей, что приеду как можно скорее, так как я только что приехал в отель. Она проигнорировала мою просьбу и не отправила уборку.
Поведение администратора на ресепшене крайне отвратительное, им нужно пройти обучение, как общаться с клиентами. Вы, ребята, просто ничтожества.

Ужасное обслуживание в ресторане… Я заказал пасту аглио олио, но ресторан подал обычную пасту спегатти без овощей. Они просто сделали лапшу в чесночной пасте.
С меня взяли плату за блюдо, которое не было подано.
Это просто подделка, нечестность и ставит под сомнение достоинство отеля по отношению к своим собственным клиентам.
Оценка ноль.

Я живу в этом отеле с родителями последние 2 года… и администраторша вела себя очень плохо в двух эпизодах. Требование оплаты или 5 чашек чая без счета/подписанного счета. У нее нет манер разговаривать с пожилыми людьми и клиентами. Клиент, оплативший счет на сумму 7000–9000, солжет за 5 чашек чая. Ее ужасное поведение и высокомерие невозможно передать словами. Всем должно быть стыдно за ее поведение. Вот как вы имеете дело с клиентом, который заранее забронировал номер и внес предоплату…? Позорный поступок.

Простые номера плохие, номера во дворе мохана отличные…. Еда в ресторане хорошая.

Отличное расположение, щедрый завтрак. Другие варианты питания в пределах 200 метров. Сервис в порядке, не так уж и велик. Состояние номеров в представительских номерах плачевное. Из-за ограничений по бронированию мне пришлось перейти с люкса на представительский, после чего поменял 4 номера за 2 дня. Где-то кондиционер, где-то телевизор, а где-то просачивание в комнате. Останавливались с 10 по 14 нояб. 25.

Хорошие отели и хорошее пребывание. Спасибо, сэр Джи. Ресторан не очень хороший, но в 200 метрах ходьбы есть много вариантов, так как он находится недалеко от рынка и имеет парковку.

Сервис слишком медленный.
Качество еды не слишком хорошее по высоким показателям.

Разочаровывающий опыт ужина в Mohan Continental, Патиала*
Рейтинг: 1/5
Недавно мне не повезло обедать в Mohan Continental в Патиале, и мой опыт был просто разочаровывающим. Качество еды было не на должном уровне, а обслуживание медленным.
Мы начали с супа, который был катастрофой. В первой порции был волос, что было неприемлемо. Хотя они заменили его, качество явно было испорчено. Суп был разбавленным на вкус, как будто они просто добавили воды, чтобы разбавить его.
Основное блюдо, цыпленок Кадхай, было рекомендовано персоналом, но оно не произвело на меня впечатления. Курица была пережаренной, жесткой и горькой на вкус. Когда я обратил на это внимание шеф-повара, он не извинился и настоял на том, что вкус у них прекрасный.
Обслуживание было мучительно медленным, потребовалось 2, 5 часа, чтобы закончить наш ужин. Мы ждали 45 минут после заказа, прежде чем получить нашу еду.
Я сомневаюсь в подлинности положительных отзывов, представленных здесь, поскольку наш опыт был далек от восторженных отзывов.
*Проблемы:*
— Качество еды: Плохое.
— Обслуживание: Медленное.
— Гигиена: В супе обнаружены волосы.
— Вкус: Испорченный.
— Отзывчивость персонала: Непримиримая.
*Предложения по улучшению:*
1. Усилить контроль качества еды.
2. Повысить эффективность обслуживания.
3. Решить проблемы с гигиеной.
4. Обучить персонал более чутко реагировать на отзывы клиентов.
Пока не будут внесены существенные улучшения, я бы посоветовал другим изучить альтернативные варианты питания в Патиале.

Мы пошли туда на обед, и обслуживание было хорошим, но многие блюда, указанные в разделе меню САЛАТ, отсутствовали. Индийская еда была хорошей.

Вы никогда не ошибетесь, обедая здесь. Попробуйте бирьяни здесь.

Очень очень плохая еда.
Кто все ставит 3 или более звезды, пожалуйста, не врите.
Джхут наа боло яар.
Сак боло.
Опыт бекаара.