Hotel Mohan Continental

Номер оказался крошечным по сравнению с фотографиями в Google. Сильный шум от транспорта. Окно в номере не закрывается. Персонал отказывается менять номер, даже после многократных просьб. Сотрудники на ресепшене, особенно женщина утром, были очень грубы. Непонятно, как они вообще управляют этим отелем.
Номера: 1/5
Обслуживание.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал, включая сотрудников ресепшена, шокирующе груб и непрофессионален. Пребывание здесь было пустой тратой денег и времени. Настоятельно советую всем избегать этого места любой ценой — даже самый простой гостевой дом предлагает гораздо лучшее обслуживание и уважение, чем этот отель.

Мы провели 2 дня. Еда была хорошей, но поведение и поведение администратора на ресепшене не на должном уровне. Я попросил их заселить меня в дом в 10:40 утра, но вместо того, чтобы выполнить мою просьбу, она сразу же спросила статус выезда. Я просто сказал ей, что приеду как можно скорее, так как я только что приехал в отель. Она проигнорировала мою просьбу и не отправила уборку.
Поведение администратора на ресепшене крайне отвратительное, им нужно пройти обучение, как общаться с клиентами. Вы, ребята, просто ничтожества.

Ужасное обслуживание в ресторане… Я заказал пасту аглио олио, но ресторан подал обычную пасту спегатти без овощей. Они просто сделали лапшу в чесночной пасте.
С меня взяли плату за блюдо, которое не было подано.
Это просто подделка, нечестность и ставит под сомнение достоинство отеля по отношению к своим собственным клиентам.
Оценка ноль.

Я живу в этом отеле с родителями последние 2 года… и администраторша вела себя очень плохо в двух эпизодах. Требование оплаты или 5 чашек чая без счета/подписанного счета. У нее нет манер разговаривать с пожилыми людьми и клиентами. Клиент, оплативший счет на сумму 7000–9000, солжет за 5 чашек чая. Ее ужасное поведение и высокомерие невозможно передать словами. Всем должно быть стыдно за ее поведение. Вот как вы имеете дело с клиентом, который заранее забронировал номер и внес предоплату…? Позорный поступок.

Простые номера плохие, номера во дворе мохана отличные…. Еда в ресторане хорошая.

Отличное расположение, щедрый завтрак. Другие варианты питания в пределах 200 метров. Сервис в порядке, не так уж и велик. Состояние номеров в представительских номерах плачевное. Из-за ограничений по бронированию мне пришлось перейти с люкса на представительский, после чего поменял 4 номера за 2 дня. Где-то кондиционер, где-то телевизор, а где-то просачивание в комнате. Останавливались с 10 по 14 нояб. 25.

Хорошие отели и хорошее пребывание. Спасибо, сэр Джи. Ресторан не очень хороший, но в 200 метрах ходьбы есть много вариантов, так как он находится недалеко от рынка и имеет парковку.

Сервис слишком медленный.
Качество еды не слишком хорошее по высоким показателям.

Разочаровывающий опыт ужина в Mohan Continental, Патиала*
Рейтинг: 1/5
Недавно мне не повезло обедать в Mohan Continental в Патиале, и мой опыт был просто разочаровывающим. Качество еды было не на должном уровне, а обслуживание медленным.
Мы начали с супа, который был катастрофой. В первой порции был волос, что было неприемлемо. Хотя они заменили его, качество явно было испорчено. Суп был разбавленным на вкус, как будто они просто добавили воды, чтобы разбавить его.
Основное блюдо, цыпленок Кадхай, было рекомендовано персоналом, но оно не произвело на меня впечатления. Курица была пережаренной, жесткой и горькой на вкус. Когда я обратил на это внимание шеф-повара, он не извинился и настоял на том, что вкус у них прекрасный.
Обслуживание было мучительно медленным, потребовалось 2, 5 часа, чтобы закончить наш ужин. Мы ждали 45 минут после заказа, прежде чем получить нашу еду.
Я сомневаюсь в подлинности положительных отзывов, представленных здесь, поскольку наш опыт был далек от восторженных отзывов.
*Проблемы:*
— Качество еды: Плохое.
— Обслуживание: Медленное.
— Гигиена: В супе обнаружены волосы.
— Вкус: Испорченный.
— Отзывчивость персонала: Непримиримая.
*Предложения по улучшению:*
1. Усилить контроль качества еды.
2. Повысить эффективность обслуживания.
3. Решить проблемы с гигиеной.
4. Обучить персонал более чутко реагировать на отзывы клиентов.
Пока не будут внесены существенные улучшения, я бы посоветовал другим изучить альтернативные варианты питания в Патиале.

Мы пошли туда на обед, и обслуживание было хорошим, но многие блюда, указанные в разделе меню САЛАТ, отсутствовали. Индийская еда была хорошей.

Вы никогда не ошибетесь, обедая здесь. Попробуйте бирьяни здесь.

Очень очень плохая еда.
Кто все ставит 3 или более звезды, пожалуйста, не врите.
Джхут наа боло яар.
Сак боло.
Опыт бекаара.

Номера в очень плохом состоянии, и персонал такой же плохой. Обнаружены тараканы в курином бирьяни. Персонал даже не извинился должным образом и вел себя как обычно.

Номера — Интерьер очень красивый и тихий, и это прекрасные впечатления от пребывания. Персонал — Очень отзывчивый и профессиональный, Обслуживание номеров и персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый. В целом опыт работы с Mohan Continental, Patiala очень удовлетворительный, это Причина, по которой я останавливался непрерывно примерно на три месяца. Я серьезно рекомендую, если вы посещаете Патиалу, наслаждайтесь едой и оставайтесь в этом отеле. Еда — настоящий пенджабский вкус.

Останавливались здесь на 3 недели. Персонал, скажем так, добрый, но неэффективный. Горячая вода была проблемой во время нашего пребывания, так как была зима. Меню завтрака одно и то же каждый день. Услуги прачечной были хорошими. Общий опыт был средним. Не остановился бы здесь снова до тех пор, пока у меня не останется другого выбора.

С чего мне начать разочаровывающий опыт, который я испытал во время однодневного пребывания 1–2 октября 2023 года.
Номера 2207 и 2206: Совершенно жалкие номера, просачивание на крыше и вода, капающая с крыши. Настенные часы не работали, как и пульт от кондиционера. В ванной комнате не было света, а из душа, установленного на крыше, лились капли воды. Телефон в номере не работал!
Обслуживание номеров: Очень безответственное и беззаботное… Попросили полотенца и очки… оставили без присмотра на 40 минут, в конечном итоге пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить об этом.
Ресторан: Еда хорошая, но лицемерие персонала и парней на стойке регистрации ее портит. Был проинформирован, что заказы не будут приниматься после 22:30, а свет выключится к 23:00, но был поражен, увидев, что заказы принимались до 23:15 открыто, так как приходили посетители, и нас заставляли есть холодную еду, как я вошел около 22:35. Несмотря на то, что мы остановились, к нам относились так, как будто мы были там бесплатно.
Карты номеров были деактивированы с серверной части в 11:00 без какого-либо уведомления, и мы были вынуждены держаться подальше от наших номеров в течение 20 минут, поскольку не удалось получить главный ключ.
За этот жалкий отель персонал отеля взял полную стоимость аренды номера по прибытии, так что я не мог покинуть это место, увидев жалкое состояние номеров и грубый персонал.