Saltstayz Trinity - Chandigarh Mohali

У нас был исключительный отдых! Весь персонал был чрезвычайно отзывчив и быстро предоставлял услуги. Мы провели 2 дня в президентском люксе, который был довольно комфортным. Он был просторным и чистым. Завтрак был включен и предлагал разнообразные деликатесы. Все было вкусно и свежо.
Я определенно рекомендую этот отель всем. Он расположен над торговым центром Mohali Walk с множеством магазинов и фуд-кортом, что делает его идеальным местом. Это был действительно роскошный отдых, и мы обязательно забронируем его снова в будущем!

Мы с мужем приехали в Чандигарх, чтобы навестить старых друзей после долгого перерыва, и были очень взволнованы. Но все это волнение было омрачено ужасным опытом, который мы пережили в отеле. В первый день, когда мы принимали душ, в нашем номере отключилось электричество. Приезжали как минимум 7 или 8 техников, чтобы проверить. Ничего не произошло. Нам сказали, что нас переселят в другой номер. Мы переехали и сразу же легли спать, так как к тому времени уже очень устали. На следующее утро мы обнаружили, что раковина в ванной не работает должным образом, и вода капает сбоку от унитаза. Мы сообщили об этом нашему гиду, чтобы он нашел нам другой отель. Думаю, он позвонил менеджеру отеля, тот приехал, извинился и сказал, что нас могут переселить в другой номер, где «не будет проблем». Так что на второй день мы переехали в третий номер. Похоже, они не проводят никакого регулярного технического обслуживания номеров. Люди могут жаловаться, но они все равно уезжают на следующий день. Зачем им это нужно?
В любом случае, у меня есть и положительный отзыв о завтраке, который был включен в пакет. Завтрак был превосходным. Очень хороший кофе и масала-чай. Предлагаемые блюда очень вкусные, хотя каждый день одно и то же. Персонал в кафетерии тоже очень дружелюбный.
Особенно хочу отметить посыльного Рави Сингха, который был очень любезен и оставался с нами, пока не приехал Uber, и помог занести багаж.
Отель расположен на верхнем этаже торгового центра рядом с оживленной улицей.

Пребывание оказалось довольно разочаровывающим. Отсутствие бесплатной парковки для гостей отеля было неудобным. Номера были очень маленькими, оставляя мало места для комфорта. В ванной комнате отсутствовала достаточная приватность, так как дверной замок был ненадежным, а щели были хорошо видны снаружи. Выключатели в ванной комнате были расшатаны и выпадали, что свидетельствовало о плохом техническом обслуживании. Несколько основных аспектов были заброшены, что повлияло на общее впечатление. На первый взгляд отель может выглядеть прилично, но отсутствие ухода, пространства и необходимых удобств делает пребывание далеко не удовлетворительным.

Отель содержится в отличном состоянии, чистый и предлагает теплую и гостеприимную атмосферу. Особая благодарность г-ну Сартаджу (менеджеру) за его профессионализм и постоянную поддержку — он обеспечил бесперебойное проведение всех мероприятий и всегда проверял, комфортно ли гостям.
Также хочу выразить признательность Аману (администратору на ресепшене) и Нитишу (администратору на ресепшене) за их вежливость, готовность помочь и оперативную помощь на протяжении всего моего пребывания. Процесс регистрации и ежедневная поддержка были организованы эффективно, что сделало весь отдых беспроблемным.
Гостеприимство персонала, оперативное обслуживание и готовность к сотрудничеству действительно сделали это пребывание незабываемым. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Мохали как на короткий, так и на длительный срок.
— Кейтлин Мари.

Соотношение цены и качества ужасное. Номер не убирали. Еда и обслуживание в номере были отвратительными. В номере не было бесплатной бутылки воды. Я заказал панир чили. Панир был настолько твердым, что я вообще не смог его есть. Я видел, что почти в каждом номере еда оставалась в том же виде, что и была, потому что она была невкусной. Утром в 7:30 мне не принесли чай, сказав, что он должен быть до 8 утра. Вечером я заказал ласси, но через 30 минут мне сказали, что его нельзя подавать, очень грубо. Мне пришлось лечь спать голодным. В целом, впечатления очень печальные и неприятные.

Наше пребывание в Saltstays было превосходным. Отель был очень чистым, а гостеприимство, еда и обслуживание в целом были на высшем уровне.
Мы останавливались на 12 дней из-за неотложной медицинской помощи, и на протяжении всего нашего пребывания мы ни разу не чувствовали себя некомфортно или обременительно. Персонал заставил нас почувствовать себя как дома.
Особая благодарность Нитешу (стойка бронирования), шеф-повару Аруну и всей команде за их невероятную отзывчивость, доброту и поддержку. Даже сотрудники, проходившие обучение, были очень вежливы, спокойны и терпеливы. Они никогда не раздражались, независимо от того, сколько у нас было просьб.
Цены также были очень разумными по сравнению с качеством предоставляемых услуг.
Я определенно рекомендую Saltstays всем, кто ищет комфортное и приятное пребывание в Мохали.

Отель Salt Stayz превзошел все ожидания моего гостя. С момента прибытия команда проявила исключительную заботу, внимание и профессионализм. Каждая просьба — большая или маленькая — была выполнена с искренней теплотой, благодаря чему пребывание было легким и невероятно хорошо организованным.
Особая благодарность генеральному менеджеру Сартаджу, чье лидерство явно задает тон такому уровню гостеприимства. Его инициативный подход, доброта и личное участие гарантировали, что мой гость чувствовал себя ценным и окруженным заботой на протяжении всего пребывания. Редко можно встретить человека, настолько преданного созданию безупречного и запоминающегося опыта.
Я искренне впечатлен сервисом в отеле Salt Stayz и благодарен за оказанную им исключительную заботу. Настоятельно рекомендую всем, кто ценит внимательное, ориентированное на гостя гостеприимство.

Мы прекрасно провели время в Salt Stayz, получив поистине исключительный сервис и поддержку на протяжении всего нашего визита.
Особая благодарность Махешу (менеджеру) за то, что он так хорошо обо всем позаботился — его внимание к деталям, гостеприимство и постоянная поддержка сделали наше пребывание очень комфортным. Выражаем ему и всей его команде благодарность за профессионализм и теплоту.
Завтрак был превосходным, отдельное спасибо шеф-повару Аруну за восхитительный и хорошо приготовленный завтрак. Каждое блюдо было свежим, вкусным и идеально подано.
В целом, отличные впечатления. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, отличный сервис и гостеприимное пребывание. Обязательно приедем снова!

Отель выглядит хорошо, но поведение персонала на ресепшене и качество обслуживания ужасны.
Персонал отеля совершенно не заботится о гостях. Ужасное поведение персонала на ресепшене.
1) Я попросил воды на ресепшене, а мне сказали пойти в номер и позвонить по номеру 9, и я принесу её.
2) Я попросил бутылку воды, а мне сказали, что это будет платно, и в номере будут только их собственные стеклянные бутылки с водой.
3) В номере слишком холодно, я попросил выключить кондиционер или включить обогреватель, мне сказали, что принесут обогреватель, но даже спустя 2 часа ответа не последовало. Я снова позвонил на ресепшен и попросил одеяло или обогреватель, мне сказали, что дадут, но ответа так и не последовало. У меня простуда, но персонал отеля не проявляет никакого интереса.
4) Еда на вкус неплохая, но выбор очень скудный. В меню MAP очень ограниченный выбор, только базовые блюда, любые изменения не допускаются, и за всё взимается дополнительная плата. Меню MAP прилагается.
Совершенно не рекомендую.

Хорошее расположение. Номера достаточно приятные, но немного обветшалые и неопрятные. Кровати очень жесткие. Самая большая проблема — шум из коридора, ресепшена и от соседей. Шум всю ночь и рано утром сильно мешал сну. Персонал достаточно отзывчивый.

Шведский стол был первоклассным. Великолепное обслуживание Саддама во время завтрака.
Шведский стол — 5/5
Проживание в отеле — 0/5
Обслуживание номеров и вкус блюд — 0/5
В номерах плесень, грязно.

Гостеприимство разочаровало.
Стоимость парковки оплачивалась отдельно, что было неожиданно.
Персонал, похоже, не справлялся с обслуживанием гостей должным образом.
Вход в туалет очень высокий, что затрудняет доступ для пожилых людей.
Во время шведского стола еда не пополнялась вовремя, и нам приходилось неоднократно просить официанта пополнить запасы.
На столе не было ложек, что создавало неудобства. В общем, никому не рекомендую.

Забронировали отель на 4 ночи. Изначально планировался номер без окон, терраса выходила на ванную комнату, поэтому в номере не было дневного света. Нам предложили другой номер, просторный и хорошо оборудованный. К сожалению, стены были в ужасном состоянии — пятна, краска и протечки — и плохо убраны. Постельное белье и банные принадлежности были в таком же состоянии: потёртые и в пятнах.
Кроме того, персонал, хоть и не грубый, довольно безразличен и крайне невнимателен: нам приходилось несколько раз просить, а иногда и оправдываться, чтобы получить то, что нам было нужно, начиная с бутылки минеральной воды или тапочек.
Многие другие отели в Чандигархе предлагают гораздо лучший сервис за меньшую цену.

Всё моё пребывание здесь было замечательным. Персонал тоже замечательный, особенно Адеш Багри. Он всегда встречает нас и следит за чистотой в номере. Отличная работа!

Saltstayz Trinity в Чандигархе — это среднестатистический вариант проживания. Номера приличного размера и довольно чистые, хотя интерьер кажется немного простым и нуждается в некотором обновлении. В отеле есть всё необходимое, но не ждите особого комфорта.
Качество еды приемлемое, ничего выдающегося, а обслуживание иногда бывает медленным. Персонал вежливый, но не всегда оперативно реагирует на просьбы. Расположение удобное, что является одним из плюсов, но в целом впечатления более-менее удовлетворительные — неплохо, но и не выдающиеся.
Разумный вариант для недолгого пребывания, если вы не ищете ничего особенного.

У меня был один из самых ужасных впечатлений от пребывания в этом отеле. Санитарные нормы были полностью нарушены, и в номере стоял ужасный запах с самого моего входа. Отсутствовали такие элементарные удобства, как тапочки, зубной набор и салфетки, и мне приходилось специально звонить и просить их, что было крайне неудобно.
Самым неприятным моментом моего пребывания стало отсутствие контроля за поведением гостей. В 3:30 ночи гости из соседнего номера громко включили музыку и устроили полный беспорядок в коридоре. Даже после того, как я пожаловался на ресепшен, никаких мер не было предпринято, и хаос продолжался, испортив мне сон и общее впечатление.
Это было крайне неприятно, и я не рекомендую этот отель тем, кто ищет чистоту, комфорт и покой.

Мы, конечно, не ожидали роскоши за такую цену, но элементарная гигиена обязательна. Однако наше впечатление было неудовлетворительным из-за плохой уборки номера: грязные наволочки, одеяло и полотенце для рук, которые, вероятно, не меняли после каждого гостя (мы обнаружили на подушках и полотенце прилипшие волосы). Потёртые банные полотенца. Грязные стаканы, мухи и комары в номере.
Кроме того, отель находится внутри торгового центра и имеет платную парковку. Ночью в нашем номере слишком шумно из кинотеатра/клуба торгового центра.
Хотя это бюджетный вариант, в начале этого года нам понравился гораздо лучший отдых в той же ценовой категории в отеле Lemon Tree.
Единственным исключением был завтрак, который нам очень понравился.