Hotel The Zodiac

Пожилая женщина на ресепшене очень грубая. Сам отель очень хороший, номера хорошие, чистота хорошая. Я не знаю, кто владелец, но пожилая женщина очень грубая, думаю, ей около 45-50 лет, но до сих пор я не знаю, как разговаривать с клиентами, не знаю, как она разговаривает дома.

Номера открытые, просторные, постельное белье чистое. Окна номера выходят на близлежащий парк, что делает ваше утро приятным. Да, туалеты тоже аккуратные и чистые.
Единственное, что мне не понравилось, это неработающая система INTERCHANGE CALL.
Еще одна вещь, над которой нужно поработать владельцу, — это регистратор, который не очень приветлив. Улыбка полностью исчезла с ее лица.
В остальном, несомненно, ZODIAC — один из лучших недорогих отелей в городе Мохали.

Очень плохой опыт работы с персоналом отеля, особенно с этой очень грубой женщиной, которую никогда раньше не видели. Пожалуйста, не отправляйте никого останавливаться.
Комната не была убрана, минимальная плата за воду 47 рупий и высокомерная дама.
Во время регистрации взимается 100% плата, и ее сотрудники сказали нам, что мадам отправит вам счет по почте, но счета не будут выданы…

Худший опыт когда-либо. Администратор очень груб и вводит в заблуждение во многих аспектах регистрации в отеле. Рекомендую владельцу, пожалуйста, смените менеджера-женщину, иначе продажи вашего отеля падают с каждым днем. Я рекомендую клиентам не ходить в этот отель или ресторан.

Прежде всего, дама на стойке регистрации очень грубая и непрофессиональная. Она не знает, как обращаться с гостем. Спрашивать, откуда ты пришла, что ты будешь здесь делать. Одно я хочу спросить у нее, когда гости дали тебе слово "я", тогда какой смысл спрашивать их о том, откуда они пришли, куда они пойдут и кто они такие собираюсь делать в отеле, у меня есть такое одно слово для нее, смешная она. Она не знает, как себя вести.
Второй худшей частью было распределение комнаты. Ей дали вонючую комнату, которая не была чистой. Крыша туалета была сломана, капли воды падали на тело во время пользования туалетом.
Я не буду рекомендовать этот отель только из-за их непрофессионального поведения и, тем более, чистоты номеров…

Взяли дополнительные деньги и обманули нас. Очень разочарован.
Когда мы пошли на выезд, парень на стойке регистрации сказал, что вы можете остаться до 12 следующего дня, когда вы зарегистрируетесь ночью.
На следующий день мы пошли на кассу, и женщина сказала, что это недопонимание со стороны.
Наша сторона, но все равно за 1 день придется доплачивать.
Очень плохой способ общения с иностранным гостем.
Они даже не извинились.

Одно слово — «БЕГИТЕ», не выбирайте этот отель, если увидите даму на стойке регистрации. Чистое высокомерие и совершенно непрофессиональный и невежливый персонал. Я и члены моей семьи искали уютное и удобное место, чтобы переночевать после очень долгой поездки. Мы наткнулись на этот отель, поскольку кто-то порекомендовал мне, когда они посетили этот отель около 4 лет назад, и их впечатления были исключительными. Итак, дама на стойке регистрации вела себя так, как будто она оказала нам какую-то услугу, предоставив нам номер. Нам было отказано в бронировании, потому что позвольте мне подчеркнуть вклад этого так называемого 2-звездочного отеля в «ЦИФРОВУЮ ИНДИИ». «Мы принимаем только наличные или карты», и что тарифы также будут завышены, если вам каким-то образом удастся заплатить картой. Интересно то, что когда мы попросили их предоставить постельное белье 2+1 с дополнительным матрасом, нам сказали, что этот тип установки здесь не работает, на что мы ответили, что он доступен на Agoda и MMT, что также было аннулировано. Всего лишь одно скромное предложение руководству: обучение вашего персонала основам гостеприимства может стоить дополнительных денег, но если это будет сделано, ни один другой клиент не почувствует себя униженным, а отель, который раньше был исключительным, вернется к своей славе. Будучи частым деловым путешественником, я позабочусь о том, чтобы мои близкие и родные не столкнулись с этими негостеприимными условиями.

Это было жалкое пребывание в отеле Zodiac… худшее во всех отношениях… обслуживание = 0, обслуживание номеров = 0, администраторы на стойке регистрации = 0, я побывал в 4 странах и даже внутри страны, но это был мой ужасный опыт …
Они даже не знают, что они пообещали своим клиентам… дама на стойке регистрации должна пройти некоторое обучение, как вести гостиничный бизнес… она даже не беспокоится о своих клиентах… состояние номеров самое худшее… телефоны не работают, даже простыни в ветхом состоянии, в ванной нет полотенец, туалетной бумаги и мыла… об этом надо им напоминать. Они не предоставят вам бутылку с водой… ни чайника, ни чайных пакетиков вы не получите…
В общем, сверху вниз, это худшее, худшее и худшее…

Худшее обслуживание.
A) Туалеты были грязными.
B) Они берут плату даже за бутылки с водой, что жалко, учитывая, что цены на номера не такие уж низкие.
C) Я забыл рубашку в номере перед выездом, и когда я связался с отелем, они сказали, что не нашли никакой рубашки.
D) Администраторы могли бы быть более вежливыми.