Townhouse by OYO Haibowal Chowk Near DMC

Отель очень хороший. Мне очень понравился номер, предоставленный госпожой Лави — она была очень любезна. Надеюсь, что и в других отелях мы увидим такой же преданный своему делу и отзывчивый персонал.

Худшее пребывание в этом отеле. Персонал вёл себя непрофессионально, номера были в антисанитарном состоянии, электричества не было всю ночь. Мы забронировали этот отель на два дня, но съехали ночью, потому что чувствовали себя слишком некомфортно. Нам пришлось много раз сменить номер. Сотрудник проник в номер поздно ночью без разрешения, используя ключ.

Самое обычное место. В комнатах нет никакой вентиляции. Нет естественного света. В туалете стоял неприятный запах из-за неработающей вытяжки. Туалетной бумаги не было. Телевизора с антенной не было, питьевой воды в номере не было. Пришлось просить полотенца и мыло, так как их там не было. Дверной замок был почти сломан. Резервного питания не хватало. Мы просидели без света и кондиционера 3-4 часа.

⭐ Оценка: 1 звезда (Если бы я мог поставить 0, я бы это сделал)
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТДЕЛЬНОГО ОТЕЛЯ OYO В ЛУДХИАНЕ.
Я забронировал этот отель через OYO с 1 по 8 мая, внеся полную предоплату. Но мой опыт был настоящим кошмаром.
В отеле были серьезные проблемы с электричеством — электричество то включалось, то отключалось каждые 5 минут, днем ​​и ночью. Мы не могли спать, не могли отдыхать, и это сделало все пребывание невыносимым. Протерпев это в течение 3 дней, мы были вынуждены выехать раньше 4 мая.
Я несколько раз обращался в службу поддержки клиентов OYO с просьбой вернуть деньги за неиспользованные дни, но все, что я получил, — это ложные обещания и ответы-копии, типа:
«Мы проверяем».
«Наземный персонал недоступен».
«Мы скоро свяжемся с вами».
Никто так и не перезвонил. Персонал отеля не реагировал, и вся система была похожа на мошенничество после того, как мы забрали деньги.
Я пишу этот отзыв, чтобы другие не пострадали так же, как мы. Служба поддержки OYO совершенно ненадежна, и им все равно, как только деньги попадают к ним в руки.
Я требую возврата денег за дни, в которые я не останавливался (с 4 по 8 мая).
OYO навсегда потерял мое доверие. Бронируйте на свой страх и риск.

При регистрации никого на стойке регистрации, на вашем сайте указано, что регистрация 24/7. Мы подождали и позвонили в службу поддержки клиентов. Через некоторое время администратор выдал нам номер, но номер не был убран, включая постельное белье, неприятный запах и упавшие на пол шторы. Вчера вечером и до сегодняшнего дня не было электричества, парень на стойке регистрации сказал, что оно будет через 15 минут, но его не было, и мы спали без электричества, без кондиционера, без вентилятора, без света и без воды и т. Д. Номер был грязным и ужасным, без чистого постельного белья для сна. Я запросил чистое, но так и не получил. Тараканы бродили по номеру ночью. У меня есть видео и фотодоказательства всего, что было заявлено. Фотографии, представленные на booking. Com, все обманчивы и не отражают фактического состояния номера. Я заплатил через Paytm в отеле и хотел бы получить частичный возврат за отсутствие электричества, без вентилятора, без света и без воды.

Это хорошее место, единственная проблема — обслуживание.
Пыль повсюду в номере, ванная комната не была убрана, простыни не меняли. Я попросил их почистить сиденье унитаза, парень пришел с полотенцами и протер ими сиденье.
Менеджер выслушал мои опасения, но ребята на нижнем этаже не были обеспокоены. Они вообще не были обучены.

Я недавно останавливался в этом отеле, у меня остались хорошие впечатления. Процесс регистрации прошел гладко, номера довольно просторные и чистые. Расположение отеля было хорошим, с легким доступом к транспорту. В целом, я чувствовал себя в безопасности и комфортно на протяжении всего моего пребывания.

Первоначальное общение с непрофессиональным персоналом фронт-офиса было разочаровывающим и неприветливым. При входе в комнату мерцающий свет сразу стал заметен и раздражал, мешая любой попытке устроиться. Постоянный громкий шум, исходящий от кондиционера, делал спокойный сон невозможным. Кроме того, видимый слой пыли покрывал различные поверхности, что указывает на отсутствие надлежащей очистки. Отсутствие мешка для мусора в мусорном баке было элементарной оплошностью, которая казалась антисанитарной. Такое сочетание непрофессионализма, неисправных удобств и плохой чистоты создало действительно неприятные и неприятные впечатления. Я настоятельно советую другим рассмотреть возможность альтернативного размещения в Лудхиане, поскольку этот таунхаус OYO не оправдал даже элементарных ожиданий в отношении гостеприимства и обслуживания номеров.

Этот отель очень красивый и находится в самом сердце города Лудхиана, на улице Civil Lines напротив больницы DMC. Я много раз останавливаюсь в Лудхиане по работе. Номера здесь аккуратные и чистые, со всеми удобствами. Еда вкусная, персонал очень отзывчивый. Особенно Джас ❣️❣️

Хороший 5-звездочный рейтинг и хорошее пребывание, хороший персонал, процесс регистрации быстрый и гладкий, хорошие 5-звездочные отзывы.

Простая регистрация заезда. Отличная недвижимость по минимальным ценам. Персонал работает хорошо. В целом, мой опыт проживания в этой недвижимости был превосходным.

Я остановился в этом отеле и рекомендую его всем, персонал был отзывчивым, а обслуживание было на высшем уровне.

Хороший отдых, и весь персонал заселился быстро и гладко, красивые номера, красивые и удобные номера.

Лучший опыт проживания в отеле. Очень хороший персонал и обслуживание. Еда также была превосходной.

Хороший отдых и процесс регистрации, быстрый и прекрасный персонал, разнообразный, хорошая и хорошая еда, и мое пребывание было хорошим.