Parkside Navjyoti Hotel

Мое недавнее двухдневное пребывание в отеле J. D Grand (рядом с Gurmehar Residence = один и тот же владелец) было крайне разочаровывающим. Вот краткое описание проблем, с которыми я столкнулся:
1. **Нет подключения к телевизору. ** Телевизор в моей комнате не работал на протяжении всего моего пребывания.
2. **Нет газовой колонки. ** Газовой колонки не было, поэтому принять горячий душ было невозможно.
3. **Нет водоснабжения. ** Водоснабжение было ненадежным, что создавало значительные неудобства.
4. **Проблемы с кондиционером:** Соединение с кондиционером намеренно отключалось менеджером каждое утро по неизвестным мне причинам.
5. **Отсутствие элементарных удобств. ** Не было одеял, а телефон в номере не работал, что делало невозможным связаться со службой отеля.
6. **Плохая чистота. ** В целом чистота в отеле была неудовлетворительной.
Самым забавным, но самым разочаровывающим аспектом было отношение персонала. Обычно можно было бы ожидать, что жалобы будут адресованы секретарю или менеджеру. Однако менеджер признал, что не получил зарплату и поэтому отказался решать какие-либо вопросы. Даже если бы вы захотели пожаловаться, он посоветовал бы вам напрямую связаться с владельцем.
Кроме того, отель, похоже, полагается на таксистов, которые обманывают клиентов, привозя их в отель под ложным предлогом. Как только вы забронируете номер, водитель быстро уедет после получения комиссии.
Это был худший сервис, который я когда-либо испытывал.

Плохое обслуживание 😔 плохо убирают в номере 😕 требуют дополнительных денег.

Недавно у меня был неудачный опыт пребывания в JD Grand на свадьбе друга, и я должен сказать, что это было полное разочарование от начала до конца. Несмотря на то, что для этого особого случая был забронирован весь отель, уровень обслуживания и состояние номеров были шокирующе низкими. Я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом, чтобы помочь другим принять более обоснованные решения.
Прежде всего, чистота номеров была ужасной. При входе в назначенные нам номера нас встретила грязь и неопрятность, что было просто недопустимо. Было очевидно, что в отеле не были учтены основные задачи по уборке, поскольку мы столкнулись с грязными коврами, пыльными поверхностями и даже сгоревшими шторами. Общее отсутствие технического обслуживания вызывало тревогу: сломанные тумбочки, отсутствующие телевизоры и неисправные кондиционеры. Вся атмосфера была далека от той приятной атмосферы, которую мы ожидали от такого особого случая.
Более того, отсутствие основных расходных материалов было постоянной проблемой на протяжении всего нашего пребывания. Нам постоянно напоминали о халатности отеля, поскольку нам приходилось неоднократно запрашивать предметы первой необходимости, такие как туалетные принадлежности и свежие полотенца. Даже самые принципиальные положения не были реализованы без наших явных напоминаний и жалоб. Отсутствие внимания к деталям и элементарному обслуживанию клиентов одновременно расстраивало и разочаровывало.