Treebo Trend Diamond Creek

Это был абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Потратить 4500 рупий за одну ночь и получить такой уровень обслуживания — это неприемлемо.
Когда я вошел в номер, он был ужасно грязным. Повсюду валялись грязь и мусор, а на простынях были пятна, похожие на кровь, грязь и пот. Создавалось впечатление, что номер вообще не убирали перед тем, как передать его гостям.
Ванная комната была в ужасном состоянии и не соответствовала элементарным гигиеническим нормам. Не было полотенец, мыла, и даже после многократных просьб персонала принести мыло так и не получили.
Вентилятор работал некорректно, и казалось, что кондиционер и вентилятор управляются дистанционно и выключаются, из-за чего в номере было крайне некомфортно, в то время как лифт продолжал работать. Вместо того чтобы помочь, сотрудники ресепшена просто ответили «не поедет», демонстрируя полное пренебрежение к гостям.
Чистота, техническое обслуживание, обслуживание клиентов и общее управление были просто ужасными. Персонал был непрофессиональным и совершенно не заинтересован в решении каких-либо проблем.
Этот отель меня очень разочаровал и оказался пустой тратой денег. Я никогда больше здесь не остановлюсь и настоятельно советую другим избегать этого места, если они ожидают хотя бы элементарной чистоты и гостеприимства.

Обслуживание на уровне 1 звезды, а не 3
Очень разочаровывающее пребывание. Ванная комната была в плохом состоянии:
* Низкое давление воды и грязные краны.
* Смыв не работал (пришлось использовать ведро)
* Сломанное и грязное сиденье унитаза.
* Протекающий распылитель.
* Сломанная дверная ручка.
* Поврежденные электрические выключатели.
Отсутствовали элементарные правила гигиены и технического обслуживания. Не то, чего я ожидал от 3-звездочного отеля. Не рекомендую, пока эти проблемы не будут решены.

Я не понимаю, почему они не следят за порядком в этом месте. Например, краны/душ не работают, на унитазах и сиденьях царит крайняя негигиеничность. Расположение идеальное, так как до Золотого храма можно дойти пешком, и персонал тоже неплохой, но им срочно нужно нанять персонал для поддержания чистоты в туалетах, ремонта сантехники и гигиены в помещении. Не говоря уже о грязном постельном белье, подушках и другой одежде. Владельцы, если вы это читаете, пожалуйста, займитесь этим, и вы сможете улучшить это место и бизнес.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля. Я оплатил полную стоимость до осмотра номера, но когда проверил его, оказалось, что он грязный и совершенно не соответствует моим ожиданиям. Из-за этого я сразу же сообщил персоналу, что не хочу здесь останавливаться.
Я вежливо попросил вычесть разумную плату за въезд или обслуживание и вернуть оставшуюся сумму, поскольку я так и не воспользовался номером. Однако персонал категорически отказался вернуть деньги и не проявил готовности к сотрудничеству в разрешении ситуации.
Я считаю это крайне несправедливым и непрофессиональным. Хороший отель должен хотя бы попытаться помочь клиенту, если состояние номера меня не устраивает. На основании моего опыта я бы не рекомендовал это место.

Номера очень грязные, на одеялах и подушках пятна. Мы попросили персонал поменять простыни, а они поменяли их на еще более грязные. Еду, которую мы заказали, принесли очень долго, и у них закончился холодный кофе. Стены тоже были очень грязные, а ванная комната… лучше об этом и не говорить! В целом, впечатления очень неприятные, и мы с семьей были очень расстроены всем этим. Я никогда больше сюда не вернусь.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля. Поведение персонала было крайне грубым, непрофессиональным и неприемлемым. Они совершенно не сотрудничали и очень грубо отзывались о моих проблемах.
Предоставленный мне номер уже был использован. Постельное белье и одеяло были грязными и явно не менялись. Когда я попросила свежее постельное белье и подушки, персонал категорически отказал, заявив, что у них нет дополнительных простыней и подушек. Они сказали: «Это все, что у нас есть», что демонстрирует полную халатность и отсутствие элементарных стандартов гостеприимства.
Чистота и гигиена были на очень низком уровне, что сделало пребывание некомфортным и неприятным. Такого поведения и условий нельзя ожидать ни от одного отеля.
В целом, это был очень плохой опыт. Я никому не рекомендую этот отель и советую руководству серьезно улучшить поведение персонала, чистоту и основные условия для гостей.

Очень хороший отель с отличным расположением. В 2–3 минутах ходьбы от Золотого храма и парка Джаллианвала-багх. Весь персонал очень отзывчивый и профессиональный. Номера уютные и в хорошем состоянии. Приветственный напиток — джалджира.
Спасибо всей команде Dee Intercontinental.

Абсолютно фантастическое обслуживание всей команды сделало наше пребывание в отеле Dee Intercontinental незабываемым. Номер был достаточно просторным, с удобными, идеально чистыми простынями и подушками. Туалетные принадлежности были хорошими.
Отель расположен недалеко от многих туристических достопримечательностей, магазинов и ресторанов, в пешей доступности.
Завтрак "шведский стол" представлял собой хорошее сочетание индийской и континентальной кухни. Чай "Живой чай", парота и станция "Поха" были впечатляющими.
Парковка также была.

Один из самых грязных отелей, которые я когда-либо видел.
Туалет полон насекомых и водорослей. Грязное белье и кровать.
Персонал, за исключением владельца, совершенно не заботится о гостях. Грубые слова, грубое поведение… владелец обещает провести его до вокзала в полночь, заплатив при этом кругленькую сумму за грязный номер.
А персонал отказывается от своих обещаний и просит 1000 рупий за проезд в 2, 5 км за выпивку. Более того, один из них был готов подраться.
Ни один уважающий себя чиновник никогда не остановится в вашем отеле. Ни он не улучшит ни условия, ни персонал.
Очень, очень плохой опыт. Если человек в командировке, он может потратить даже больше, но он ожидает доброты и уважения. Что невозможно от такого джентльмена, как вы. Этот ночной персонал — позор для сикхской религии, где мы славимся своим гостеприимством.
Жалкий отель, жалкие люди.

Одно слово – «разочарование».
Совсем не подходит для семейного отдыха. Очень старая и устаревшая мебель. Грязное постельное бельё, простыни и одеяла. Они управляют кондиционером и постоянно его выключают. Ужасный туалет, вонючее и грязное ведро. Крайне негигиенично.
Время от времени можно увидеть тараканов. Телевизор не работает.
Крайне не рекомендую.
Единственное, что приемлемо, – это приятный персонал и расположение в паре минут от Золотого храма.

Меня зовут Сакшам Миттал, и я останавливался здесь всего на одну ночь. В номерах стоял такой запах, что вы не можете себе представить, что на кровати были клопы, и у нас была аллергия. Моя жена, мой отец, мой брат и руководство отеля тоже отреагировали так, будто они даже не знают об этом… Пожалуйста, не останавливайтесь здесь 🙏

Разочаровывающее пребывание: ущерб и мошенничество.
Моё недавнее пребывание в этом отеле было невероятно разочаровывающим. Хотя я ожидаю определённого уровня обслуживания, оплачивая номер, я столкнулся с халатностью и полным безразличием.
Начнем с того, что лобовое стекло моей машины было треснуто, когда она стояла на их территории. Это само по себе серьёзная проблема, но ситуация усугубилась реакцией отеля. Они не только отказались взять на себя ответственность, но и проявили пренебрежение и, казалось, вообще не беспокоились. Наклейка с номером инструмента на моём лобовом стекле также была поцарапана, что они полностью проигнорировали.
Это пренебрежение к имуществу и благополучию гостей было поистине шокирующим. Это безразличие также проявилось в их обманчивых ценах. Во время моего пребывания сотрудник назвал одну цену за бутылку воды и чашку чая, но при выезде потребовал другую, более высокую.
Этот отель демонстрирует явную халатность и мошенничество. Я настоятельно рекомендую всем найти альтернативное жилье, чтобы избежать подобного неприятного и дорогостоящего опыта.

Это жалкий отель. Они взяли с меня 1600 рупий, а ночью у них есть контроль.
Кондиционер выключили после двух жалоб, которые они услышали. В 16:00 мы легли спать. Это не семейный отель. Парковки нет. Они лжецы, фактически они выдают нам использованные полотенца. В общем, деньги на ветер.

Номер был нормальный. Обслуживание было жалким. Я попросил All Out, но отель отказался. Попросил больше денег. Либо ваш номер должен быть настолько чистым, чтобы не было никаких комаров, либо вы должны предоставить средство от комаров.

Я каждый раз посещал только этот отель, когда был в Дарбар-Сахибе. Но сегодняшний опыт был плохим.
1. Нет бутылки с водой: вы должны отдать 30 рупий за бутылку с водой 20 рупий.
2. Полотенце не было предоставлено, когда вы звоните, вам дают одно для двух человек, и оно дает неприятный запах.
3. Номера не были чистыми.
4. У них в руках управление переменным током.
Предложение для людей, которые посещают этот отель, бронируйте номер только на сайте Treebo, когда вы посещаете этот отель.
Поскольку они предоставляют вам лучший сервис, в противном случае Treebo вернет вам полный возврат средств.
Когда вы делаете офлайн-бронирование, вы можете только разочароваться, как я это делаю.
Раньше было лучше, а сейчас 👎👎👎

Отель имел удобное расположение, персонал был профессиональным, за исключением одного сотрудника мужского пола. Завтрак был обильный. Кухонный персонал был очень дружелюбным и услужливым, особенно мистер Гурджант Сингх. Всегда улыбался. Спальня была просторной, кровати и подушки были удобными. Никакого шумового загрязнения.
Рекомендуется.

Даже не соответствует одной звезде… ноль чистоты… нестиранные полотенца, простыни… туалет с запахом мочи… грязные номера… непрофессиональный персонал… мы забронировали номер за 2 месяца до этого… но нам не дали номер, который мы забронировали, номер цвета красного дерева… после некоторых споров мы получили номер… очень непрофессиональный… неуправляемый персонал… менеджер Раджат… он не готов отвечать на вопросы… не беспокоить… один из сотрудников Санни тоже не готов отвечать… придя в столовую, уфффффф, посуда и столовые приборы сломаны… в таких столовых приборах подают завтрак и чай… в ванной комнате, когда спрашивают о таком количестве, дают ведро и кружку… Владелец очень грубый… пожалуйста, не бронируйте этот номер в отеле Treebo… ваша поездка станет катастрофой… служба поддержки клиентов Treebo также не отвечает должным образом… падение дерева… не тратьте свои деньги впустую… только когда вы зарегистрируетесь, вы узнаете реальность… Я Не знаю, как некоторые люди ставят оценку 5 звезд. Пожалуйста, не верьте этому типу оценок 5 звезд. Отель Treebo просто попросит прощения и извинится, он не вернул нам деньги и мир. Отель Treebo просто зарабатывает деньги на таких глупых гостях, как мы.