Hotel Aura Grand By Levelup Hotels

Это не 4-звездочный отель, как заявлено. Это скорее гостиница рядом с железнодорожным вокзалом. В номерах и ресторане полно тараканов. Еда плохая. В первом номере, который нам дали, не работал смыв и раковина была засорена. Затем по нашей просьбе нас переселили в номер с работающей ванной комнатой. Персонал вежливый. Отель рекламируется как 4-звездочный, что не соответствует действительности. Это скорее место для однодневного пребывания. Расположение такое, что такси не может подъехать прямо к входу в отель, нужно пройти немного по узкому переулку с багажом. Мы как-то справились, так как у нас был всего один день.

Это мой второй визит в этот отель.
Мистер Сэм — очень хороший и вежливый человек 🙂 Номера очень чистые и аккуратные. Мне очень понравилось.

Номер был чистым и содержался в надлежащем состоянии. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, а еда подавалась с соблюдением всех санитарных норм.

Мне очень понравилось гостеприимство, поведение персонала и их обслуживание.
Они очень вежливы и услужливы :)
Номер очень чистый и гигиеничный.
Еда тоже очень вкусная и аппетитная, особенно ужин 🤩
Настоятельно рекомендую этот отель всем.

Худшее пребывание в моей жизни. Они заявляют, что это 4-звездочный отель, но он не заслуживает даже одной звезды.
Телевизор шумел, не было полотенец и зубного набора, телефон не работал, а чайник выглядел так, будто его не мыли годами.
Единственный плюс – чистая кровать.

1. Туалет ужасно вонял, на кранах, унитазе и раковине была плесень. Трубы торчали из-под раковины.
2. Нам пришлось просить бутылки с водой, полотенце и зубной набор, ничего не было предоставлено.
3. Водонагреватель работал неисправно, горячей воды не было.
4. Электрический чайник был грязным.
5. Динамик телевизора издавал странный шум.
6. Телефон был сломан.
7. Даже при выезде нам не оказали никакой помощи с багажом.
8. Отель под названием Aura Grand позиционировался как 4-звездочный, но на самом деле был однозвездочным.
9. Питание не предоставлялось, хотя мы оплатили завтрак и ужин в рамках нашего пакета.
10. По прибытии мы ждали 30 минут, чтобы заселиться, так как нам отказали в бронировании и попросили переселиться в другой отель. Номера не были подготовлены к нашему приезду, а душ починили уже после нашего заселения. Из-за этого на полу в ванной комнате была штукатурка.

Я не понимаю, как этот отель третьего класса получил средний рейтинг 4, 8 звезды. Но у меня был самый ужасный опыт пребывания в этом отеле. Номера наших номеров: 001, 002 и 004. Номера грязные и вонючие. Телевизор не работает, кондиционер не работает, вентилятор работает только на полной скорости.
А ночью отключили электричество, но администрация отеля не запустила генератор, хотя он у них есть.
Не останавливайтесь в этом отеле.

Номер был приемлемым для одной ночи, но я бы не рекомендовал его для 3-4 дней. Основные удобства были, но были некоторые проблемы. Горячей воды не было, и из крана протекал кран, что было неудобно. Еда была средней и могла бы быть лучше. В целом, для короткого пребывания это приемлемо, но не идеально для длительного визита.

Наше пребывание в отеле Aura Grand было невероятно разочаровывающим. Мы столкнулись с серьезными проблемами гигиены и технического обслуживания, включая грязные простыни, грязные туалеты и протекающий кондиционер. После того, как нас переселили из-за нашествия крыс и отсутствия элементарных удобств, таких как чайник, во втором номере оказался неисправный замок, что создавало постоянные неудобства. Что еще более тревожно, мы провели две ночи без электричества, кондиционера и вентиляторов; поскольку окна были запечатаны, в номере стало опасно душно. Это был неприятный и ужасный опыт.

В номере не было чистых простыней, из кондиционера протекала вода, унитазы были грязные, номер сменили, но там не было чайника, и в номере завелись крысы. Номер снова сменили, но ключ от него не работал, что вызвало много проблем. Два дня ночью не было электричества, кондиционера, вентилятора, окна были занавешены, из-за чего во время сна было очень душно. Мы были очень расстроены и недовольны.

Хорошее обслуживание во время проживания.
Очень приятный персонал, номер чистый и аккуратный.

Ужасно. Отель в Амристаре. Сиденья унитаза были сломаны. В туалете не было замка. Не было коврика для ног. Туалет находился на улице. Номер 401 был очень грязным, нам пришлось дважды просить горничных прийти и убрать номера.

Этот отель совершенно нечистый, не заслуживает 4 звезд, не знаю, как они их оценивают. На втором этаже водятся крысы, а матрасы в номерах ужасные. Нам пришлось менять номер трижды. Никому не порекомендую этот отель. На той же улице рядом много других вариантов. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

Номера очень грязные. Ванные комнаты очень грязные. На стенах плесень, на кровати грязь и паутина. В номере нет термостата. Зимой в номере очень холодно. Обслуживание очень медленное. Нужно звонить 5-6 раз, чтобы получить свежее полотенце или заказать уборку номера. Парковки нет. Отель находится на узкой улице. Они заберут ваши ключи от машины и припаркуют ее где-нибудь в другом месте, а на следующий день вы получите грязную машину, испачканную грязными вещами. Этот отель очень плохой. Не бронируйте его.

Мы обнаружили, что отель очень грязный и неопрятный.
Мы приехали через 90 минут после регистрации, и нам все равно пришлось ждать, пока наши номера будут готовы, несмотря на то, что отель не был полностью заполнен.
Ванная комната была плохо убрана, а на вторую ночь мы обнаружили унитаз в полу в коридоре рядом с нашим номером.
Это было убрано после того, как мы обратились на ресепшн. Я никогда не останавливался в отеле, где мне приходилось бы просить об этом сотрудников ресепшена.
Сотрудники ресепшена были в целом очень любезны, как и персонал, подающий завтрак.
К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель.

Очень хорошее обслуживание, аккуратные и чистые номера, персонал на стойке регистрации очень профессиональный, мы вернемся через 2 месяца, очень рекомендуем этот отель в городе Амритсар.

Пребывание было очень разочаровывающим. Номера маленькие, кондиционер не работал, и даже такие простые просьбы, как дополнительный матрас, выполнялись с задержкой до часу ночи. В столовой было ужасно душно и не очень хорошо организовано, а качество еды было посредственным. В целом, обслуживание и комфорт требуют серьёзного улучшения.