Забронируйте Отель Fortune Ranjit Vihar, Amritsar - Member ITC Hotels\ Group 4* — 29 отзывов в Амритсаре, штат Пенджаб!
Удобные и недорогие номера в Fortune Ranjit Vihar, Amritsar - Member ITC Hotels\ Group с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Fortune Ranjit Vihar, Amritsar - Member ITC Hotels\ Group российскими картами МИР!
Недавно я останавливался в отеле ITC Fortune Ranjit Vihar, Амритсар. Комната была хорошая, но был небольшой запах. Кроме того, изначально полотенца не были предоставлены, и мне пришлось их попросить.
Самой разочаровывающей частью моего пребывания был опыт общения с персоналом фронт-офиса, особенно с сотрудником по имени Винод. Во время оформления заказа он заставил нас ждать неоправданно долго. Он изо всех сил пытался проверить, оплачен ли мой счет, и даже после того, как понял, что все улажено, он все еще не мог подтвердить, включена ли сумма налога. Это было удивительно, поскольку во время бронирования требуется полная оплата, включая налоги. Вместо того, чтобы как следует проверить свою систему, он попросил меня предоставить подтверждение уплаты налогов — то, что он должен был проверить сам.
Что еще хуже, даже после подтверждения того, что все было оплачено, он заставил нас ждать еще, просто чтобы проверить, в порядке ли номер, прежде чем разрешить выезд. Я сообщил ему, что могу опоздать на поезд из-за задержки, но он, похоже, был равнодушен. К сожалению, из-за этой ненужной задержки я опоздал на поезд.
Кроме того, я спросил об использовании баллов ITC Green Points для покрытия суммы налога (политика разрешена в других объектах ITC), но он категорически отказался, заявив, что это невозможно. Его отношение показалось одновременно самоуверенным и бесполезным, что совершенно противоположно теплому и профессиональному обслуживанию, которым славятся отели ITC.
Я остановился в восьми отелях ITC и это был мой худший опыт. Бренд известен своим исключительным сервисом и гостеприимством, но этот отель не соответствует этому стандарту. Я надеюсь, что ITC примет это к сведению и улучшит качество обслуживания в этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самой разочаровывающей частью моего пребывания был опыт общения с персоналом фронт-офиса, особенно с сотрудником по имени Винод. Во время оформления заказа он заставил нас ждать неоправданно долго. Он изо всех сил пытался проверить, оплачен ли мой счет, и даже после того, как понял, что все улажено, он все еще не мог подтвердить, включена ли сумма налога. Это было удивительно, поскольку во время бронирования требуется полная оплата, включая налоги. Вместо того, чтобы как следует проверить свою систему, он попросил меня предоставить подтверждение уплаты налогов — то, что он должен был проверить сам.
Что еще хуже, даже после подтверждения того, что все было оплачено, он заставил нас ждать еще, просто чтобы проверить, в порядке ли номер, прежде чем разрешить выезд. Я сообщил ему, что могу опоздать на поезд из-за задержки, но он, похоже, был равнодушен. К сожалению, из-за этой ненужной задержки я опоздал на поезд.
Кроме того, я спросил об использовании баллов ITC Green Points для покрытия суммы налога (политика разрешена в других объектах ITC), но он категорически отказался, заявив, что это невозможно. Его отношение показалось одновременно самоуверенным и бесполезным, что совершенно противоположно теплому и профессиональному обслуживанию, которым славятся отели ITC.
Я остановился в восьми отелях ITC и это был мой худший опыт. Бренд известен своим исключительным сервисом и гостеприимством, но этот отель не соответствует этому стандарту. Я надеюсь, что ITC примет это к сведению и улучшит качество обслуживания в этом месте.