Отель City Park Fortune Inn Heritage Walk Amritsar - Member ITC Hotels Group

Мой зять — член программы лояльности ITC. Он забронировал три номера на шестерых с 20 по 23 февраля. Какое разочарование от имени ITC! Мой номер вообще не убирали. Пол был грязный, унитаз не чистили, и в номере ужасно пахло. Одной паре пришлось поменять номер, а туалет в номере моего зятя тоже не убирали. В ванной комнате даже не было коврика, нам пришлось его просить. Кстати, до последнего дня в моем номере стоял типичный запах, и освежитель воздуха совсем не помогал. Думаю, шторы давно не меняли. Номера тоже очень маленькие. Завтрак тоже разочаровал. Столы не убирали, приходилось много раз просить их убрать. Салфеток, столовых приборов и бумажных салфеток на столах не было, нам тоже приходилось много раз просить, и в итоге нам пришлось пользоваться самообслуживанием. Официанты постоянно забывали наши заказы. Мы заказали чай и горячий кофе, которые ждали больше часа. После стольких напоминаний мы просто ушли, потому что не хотели опоздать на рейс.

Отличное расположение и уютные, просторные номера. Завтрак был скудным. Одна сторона номеров выходит на оживленную улицу, другая — на стену. Очень близко к гурдваре и центральной площади.

Прекрасно провели время в отеле Fortune Inn Heritage Walk Amritsar. Чистые и комфортабельные номера, теплое гостеприветствие и идеальное расположение всего в нескольких минутах ходьбы от Золотого храма. Персонал был вежливым и услужливым, что сделало пребывание комфортным и приятным. Настоятельно рекомендую для спокойного и удобного отдыха в Амритсаре.

Очень приятное место для проживания, и оно находится недалеко от Золотого храма, так что до него можно быстро дойти пешком. Номера действительно комфортабельные.
Вся наша экскурсия была организована местным гидом Анилом Шарной (+91-9780234705), и все 12 из нас получили огромное удовольствие. Он все организовал очень хорошо. Настоятельно рекомендую его услуги и этот отель.

Мы остановились на 3 ночи, и в день заезда нас встретил Харсимранджит Сингх, благодаря которому всё прошло гладко. С улыбкой на лице он помог нам с багажом и энергично рассказал всё об отеле, демонстрируя превосходные навыки обслуживания клиентов. Он действительно был не просто хорошим представителем отеля.
Ещё одним замечательным человеком, с которым мы познакомились, был Раджеш Минхас Джи, очень добрый и жизнерадостный человек.
Перейдём к команде ресторана — Анкушу и Кашишу. Их обслуживание во время наших семейных завтраков и обедов было превосходным. Оба были прекрасно организованы, внимательны и всегда готовы помочь.
И наконец, еда была просто восхитительной, прямо домашней — хвала шеф-повару Джи!
В целом, это прекрасный отель в прекрасном месте с замечательным персоналом. Таких сотрудников не хочется терять — они действительно создают атмосферу гостеприимства и заботы о них.
Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным!

Что мне понравилось:
1. Расположение довольно хорошее. В пешей доступности от Золотого храма и других мест, которые мы хотели посетить.
2. Персонал вежливый, но, безусловно, не помешает!
Что мне не понравилось:
1. Номера оказались меньше, чем ожидалось. Даже в номере «Премьер» едва хватало места после того, как нам поставили дополнительную кровать (не стоит рекомендовать это на сайте при бронировании).
2. В отеле была нехватка персонала, и просьба подготовить номер (с установкой дополнительной кровати) не была выполнена, несмотря на то, что запрос был сделан задолго до заезда, а заселение состоялось поздно ночью.
3. На кухне катастрофически не хватает персонала. Во время завтрака всех гостей обслуживало всего несколько человек. Мне было их жаль. Я понимаю их ситуацию, но долгое ожидание заказов от официантов или столовых приборов немного раздражало.

Мы провели в отеле три дня, и это был замечательный отдых. Весь персонал, начиная с ресепшена и заканчивая горничными, работниками ресторана и шеф-поваром, был очень приветливым, отзывчивым и гостеприимным. Номера были комфортными, а еда – восхитительной. Расположение отеля идеальное: в пешей доступности от Золотого храма, парка Джалианвала-багх, торговых улиц и храма Дургиана. Генеральный менеджер Раджеш Манхас и его команда сделали всё, чтобы пребывание здесь было незабываемым.
Определённо приеду сюда снова.

Расположение — лучшее, что есть в этом отеле.
Это не очень большой отель, но он расположен очень близко к Золотому храму. Прямо посреди рынка, здесь чувствуешь себя в полной безопасности. В отеле подают очень вкусную североиндийскую еду. Рядом отличные магазины. Много ресторанов. Лучший отель для проживания в Амритсаре, особенно если вы планируете посетить храм несколько раз.

Провели незабываемое пребывание в отеле Fortune Inn Heritage Walk в Амритсаре. Гостеприимство было поистине душевным, номера — безупречными, а еда — восхитительной. Персонал позаботился о каждой детали, а расположение рядом с Золотым храмом добавило очарования. Идеальное сочетание комфорта и тепла, настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время в отеле Fortune Inn Heritage Walk. Персонал был внимательным и отзывчивым. Анкуш отлично справлялся с обслуживанием. Парковка на территории отеля была большим плюсом. Спасибо команде. Скоро вернёмся.

Моё пребывание в отеле за 4 ночи было крайне неприятным. Самой серьёзной проблемой было полное отсутствие горячей воды, несмотря на неоднократные жалобы на стойке регистрации. Это делает отель совершенно непригодным для проживания в зимний сезон. Отсутствие такой элементарной вещи, как горячая вода, на протяжении всего пребывания в отеле, сотрудничающем с ITC, — это серьёзное упущение.
Ещё одна проблема, связанная с телевизором в номере, так и не была решена.
Единственный плюс — это близость отеля к Золотому храму.
Персонал службы гостеприимства, такой как Шараван, Джатин и два охранника у ворот, был исключительным и обеспечил отличное обслуживание. Однако персоналу ресепшена требуется серьёзная подготовка, чтобы достичь ожидаемого от ITC уровня профессионализма и эффективности.
В целом, это был негативный опыт, и я не могу рекомендовать этот отель.

Расположение этого отеля просто идеальное. Он расположен достаточно близко, чтобы дойти пешком до Золотого храма (4 минуты до главного входа), Джаллианвала-баг (2 минуты) и всего в минуте ходьбы от шумного рынка – при этом не возникает ощущения, что вы находитесь в самом центре рынка. Персонал отеля Fortune Heritage Walk Amritsar превосходен. Господин Шраван Гихар любезно удовлетворил нашу просьбу о смежных номерах и предоставил нам номер более высокой категории, даже не спрашивая об этом. Обслуживающий персонал отеля Zodiac (где, кстати, подают отличную поху, приличные кулчи и отличный масала-чай) обеспечил превосходное обслуживание, сделав ужин приятным. Кашиш, Джашан, Анкуш – все сотрудники Zodiac создали для нас домашнюю атмосферу, помогли заморозить несколько фирменных блюд Амритсара, чтобы мы могли вернуться с ними в самолет. Рикши отеля были под руководством Гопи, Сумита и Панкаджа, которые также помогали старшим членам нашей семьи легко садиться и выходить из номера. Я ставлю номерам 4 звезды, потому что они компактные и не соответствуют пятизвёздочному стандарту отеля ITC. Однако я бы настоятельно рекомендовал этот отель за его близость к Храму, магазинам, аутентичным ресторанам и семейную атмосферу.

Я очень разочарован своим пребыванием. Единственный плюс этого отеля — близость к Золотому Храму. Однако самого необходимого удобства — горячей воды — не было во время моего пребывания. После того, как я подал жалобу на стойке регистрации, мне сказали подождать 15–20 минут, так как они только что включили солнечный коллектор. Даже после ожидания горячей воды в душе так и не было.
Я не ожидал такого разочарования от отеля ITC. Учитывая, что это 4-звездочный отель, отсутствие горячей воды неприемлемо. Я часто посещаю Золотой Храм, но не могу больше отдавать предпочтение этому объекту размещения, пока эти проблемы не будут решены. ITC обязательно следует заняться этим вопросом.

Моё недавнее пребывание было поистине восхитительным. Всё превзошло мои ожидания – от безупречной регистрации до ухоженного номера и быстрого обслуживания. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Особая благодарность сотрудникам ресепшена и горничным за их тёплое гостеприимство. Обязательно порекомендую ваш отель другим и с нетерпением жду возможности вернуться.

Мне понравилось пребывание в отеле Fortune Amritsar. Я чувствую себя здесь как дома. Персонал был очень отзывчивым и скромным. Это ухоженный отель недалеко от Золотого храма. Он отлично подходит для посещения храма как утром, так и вечером. Рынок также находится неподалеку, в пешей доступности. Хорошие номера со всеми необходимыми удобствами. Еда и обслуживание были на высоте. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.

Мы останавливались в Fortune Inn в марте-апреле 2025 года.
Процедура регистрации была обычной. Зона регистрации обычная, а персонал не очень вежливый, но ничего. Мы не увидели никакого профессионализма, в отличие от других отелей ITC или Fortune Hotels, где мы уже останавливались.
Номер ухоженный, аккуратный и чистый. В номере есть все необходимое, как кофеварка, мини-бар, бесплатная минеральная вода, электронный шкафчик и т. Д. Ванная комната чистая.
Главный плюс отеля — расположение, очень близко к Золотому храму, в 10 метрах ходьбы. Торговый центр также находится совсем рядом.
На завтраке «шведский стол» было очень мало блюд.
Выезд был быстрым.
Общее впечатление от Fortune Inn не оправдало наших ожиданий относительно их бренда.

Мы останавливались здесь на 02 ночи и были удовлетворены их обслуживанием и поведением персонала.
Отель расположен недалеко от Золотого храма примерно в 600 метрах, а также недалеко от рынка.
Большое спасибо высшему руководству отеля. Очень профессиональный и скромный персонал.
Номера были аккуратными и опрятными и большими по размеру. Хорошая скорость Wi-Fi. Еда также была потрясающей и вкусной, как мы и ожидали.
В целом, мы прекрасно провели здесь время и настоятельно рекомендуем его нашим друзьям и семье.