Holiday Inn Chandigarh Panchkula

В целом всё было хорошо: еда, атмосфера банкета, а также отличное место для проведения свадьбы. Менеджер Шам был приятным человеком. Мегха очень любезно ко всем относилась.

Прекрасное, спокойное место. Персонал был очень эффективным и отзывчивым. Еда была вкусной. Номера были чистыми. В целом, хорошие впечатления. Много павлинов и павлиних бродили позади, их было видно из окна номера.

Я очень разочарован своим пребыванием в Holiday Inn. Я забронировала этот отель на свою свадьбу в октябре 2024 года, подписала договор и даже заплатила аванс. Однако за два месяца до моей свадьбы отель неожиданно закрылся, о чем нам не сообщил ни один сотрудник или менеджер. Нам до последнего момента говорили, что отель откроется снова.
Мои гости прилетали из Австралии и Канады, билеты у них уже были забронированы, и мы понятия не имели, что место встречи будет недоступно. Это вызвало у нас огромный стресс, тем более что я приехал в отель в начале марта 2024 года, чтобы все завершить, и был уверен, что процесс пройдет гладко.
До свадьбы оставалось всего 3-4 недели, и мне пришлось изо всех сил искать новое место проведения, поскольку изменить дату мы не могли. Сейчас отель вновь открылся, а о возврате нашего аванса даже речи не идет. Однако они утверждают, что нам нужно вернуть деньги от старого владельца, а не от сети отелей, несмотря на то, что мы доверяли бренду Holiday Inn (международный отель IHG). Мы отдали деньги сети отелей, а не человеку, так что это полная чушь.
Вся эта ситуация была кошмаром, и я настоятельно не советую бронировать что-либо в этом отеле. Управление и общение были ужасными, и они полностью испортили нам важный день. Избавьте себя от проблем и выберите другое место.

Обслуживание со стороны персонала было действительно хорошим. Они очень гостеприимны, особенно сотрудники ресторана Нихарика и Акаш предоставили впечатляющее обслуживание. И еда просто потрясающая! Так держать ❤️

Лучшего опыта быть не могло. Мы останавливались в 512/515. Это пребывание было подарком моей семье и моим родственникам, и у них был замечательный опыт. Доступ к бассейну был разрешен после окончания рабочего времени.
Как сотрудник IHG, я могу себе представить, насколько критичны отзывы. Я уверен, что это будет рассмотрено положительно. Виден провод фена, затирка в ванной комнате должна быть переделана, дренаж должен быть улучшен.
С нетерпением ждем возвращения во время нашего следующего визита в Индию.

Недавно я посетил ужин, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, но, к сожалению, мой обед не оправдал ожиданий. Несмотря на то, что я выбрал шведский стол, мне предоставили только закуску, а не суп или холодные напитки, которые обычно входят в пакет «шведский стол». К моему удивлению, мне подарили счет на сумму рупий. 2200. Я был разочарован тем, что обещанный шведский стол не был предоставлен, и я надеюсь, что вы примете меры, чтобы будущие клиенты.

Комната была довольно старая, но еда была превосходной. У нас были некоторые проблемы в номере, но еда все исправила. Бекон был свежим на ужин, вся континентальная еда была восхитительной. Персонал предложил нам шоколадные блины, и они были действительно хороши, шведский стол был хорошим ужином, в нем были блюда со всего мира. Спасибо всем сотрудникам.

Завтрак был действительно хорош. Особенно понравилась забота и услуги г-на Гаурава во время завтрака. Из-за мероприятия возник некоторый хаос, но ему удалось попросить и принести нам все, что мы просили.

Был ранний утренний завтрак «шведский стол». Большое и просторное сиденье. Разнообразие блюд, включая индийскую и пенджабскую кухню. Качество еды было превосходным. Чай Масала был бесподобен!

Номера просторные, но, к сожалению, в плохом состоянии. Раздвижная дверь туалета была повреждена, что потребовало вызова службы поддержки, на которую ответили медленно. Отсутствовали базовые удобства; в номере не было ни полотенец для рук, ни кофейных кружек, и нам приходилось несколько раз запрашивать пакетики с кофе, прежде чем они были предоставлены. Кроме того, возле бассейна не было полотенец, а в душевых не хватало необходимых туалетных принадлежностей, таких как гель для душа и шампунь. Для отеля такого уровня такие упущения в элементарном гостеприимстве разочаровывают. Это будет мой первый и последний визит.

Я недавно останавливался в этом так называемом 5-звездочном отеле и был просто разочарован. Комнаты были в плачевном состоянии. Служба работала невероятно медленно, требовалось несколько напоминаний, чтобы что-то сделать. Основываясь на своем опыте, я бы не рекомендовал этот отель никому из своей семьи или друзей.
Экономьте свои деньги и найдите лучшее место для отдыха.

Хорошие номера, хорошая еда, приятная атмосфера. Единственный недостаток-бассейн. В отеле есть небольшой бассейн, в котором нет строгих протоколов. В бассейне вместо купальных костюмов можно увидеть людей в нижнем белье. Точно так же пары, которые могут быть не состоящими в браке, можно увидеть в неправильной позе. В остальном персонал вежливый, отзывчивый.

Место удобное и красивое, но есть некоторые недостатки. Служба уборки номеров очень ленивая. Я вышла из отеля около 12 часов дня и сообщила им, что хочу, чтобы в комнате убрали, но когда я вернулась около 15:00, ничего не было сделано! Также ребенок и его мама попросили у нас зарядное устройство, так как это была чрезвычайная ситуация, и мы собирались гулять, поэтому я попросил их вернуть его на стойку регистрации. На следующее утро я трижды спросил их, где зарядное устройство, но они сразу сказали, что зарядного устройства мне не дали. Ужасное руководство, даже ящик не открыли, чтобы проверить. Позже тем же вечером мы случайно встретили этого ребенка и его маму на территории. Они отругали администратора, а потом внезапно в ящике оказалось зарядное устройство. В целом, я думаю, что есть лучшие отели и лучшие места для проживания.

Мы решили остаться на три ночи. К сожалению, номера, которые мы получили (у нас было два), были в плохом состоянии. Большинство сотрудников были дружелюбны, но один сотрудник был довольно груб в наш последний день из-за недопонимания. Удивительно, что на стойке регистрации работает человек с такими плохими навыками обслуживания клиентов. Возможно, ему лучше подойдет роль уборщика или готовки, вдали от прямого взаимодействия с клиентами. Не хочу публично выделять сотрудников, но правильная подготовка персонала важна. Несмотря на этот инцидент, я бы не стал давать нулевую оценку на основании поведения одного человека, поскольку общее впечатление было хорошим. Еда была превосходной, всем понравилось. Этот незначительный инцидент был единственным недостатком нашего пребывания.

Очень хорошее обслуживание и еда. Номера были чистыми и опрятными. Расположение за городом, что делает его идеальным местом для отдыха на выходных, находясь недалеко от города.
Меня беспокоило только то, что бассейн не выглядит так, будто его регулярно чистят.
Определенно вернулся бы снова.

Был в этом отеле в 18-19 году, жил там целых 5 месяцев. В данном отеле мне очень понравилось в том плане что наши индийские друзья, очень хорошо заботились, вежливый персонал, разнообразные блюда в кухне, есть отдельный бар-клуб, так же был приятно удивлен тем что в ноябре был мой день рождения и мне там подарили торт с надписью на русском языке "С днём рождения Майкл! ". Мне было очень приятно). Когда мы соскучились по русской еде, персонал позаботился и сделал что-то похожее на нашу еду) Так же мы своей большой компанией отметили новый год, нам предоставили газовую печь и предоставили нам комнату в барном клубе, и мы там пожарили шашлыки около бассейна, и потом пошли через запасной выход в клуб. Есть небольшой спортивный зал, честно хотелось бы побольше и чтоб разнообразили количество тренажоров. Хамам на оценку 3, мы в нём замёрзли, т. К, максимум там можно было выставить 60 градусов температуру пара. В отеле проводится очень много свадеб и торжеств, поэтому были ночи когда долго не можешь уснуть, из-за фейерверков и барабанов, или громкой музыки. Один раз ночью прорвало трубу над номер что над нами (мы жили на 3-м этаже, и посредине ночи нас оперативно переселили в другой номер).

Неплохой отель. Для индии вполне достойный. Персонал правда с ленцой. Но скажешь все делают.