Lemon Tree Hotel, Sonmarg by the Riverside

Недавно я забронировал этот отель для своих друзей.
Персонал был слишком высокомерен.
Во-первых, они не расчистили дорогу для машин.
Их отель находится довольно далеко от главной дороги.
А когда мы приехали, охранник сказал нам остановиться, потому что их владелец уезжал.
Серьезно, владелец важнее гостей?
Мы заселились, я сказал ему, чтобы он позволил гостям вынести свой багаж и привел персонал, чтобы тот помог.
Наша машина сильно застряла.
Весь их персонал подошел и поставил нашу машину на обочину, чтобы машина их владельца могла проехать без проблем.
После того, как они расчистили дорогу для своей машины,
Все они убежали и совсем нам не помогли.
Серьезно?

До отеля мы добирались на такси из Сринагара, поездка заняла около 2 часов. Мы провели ночь в этом отеле, и потрясающий вид на заснеженные горы и протекающую с одной стороны реку нас просто очаровал. Ужин и завтрак были включены в пакет. Я был поражен, увидев, что в отеле останавливается менее одного процента туристов. Они приезжают из Сринагара и возвращаются в тот же день. Температура была ниже нуля градусов, но мы действительно наслаждались погодой и красотой. До Сонмарга из Сринагара мы доехали всего за 2 часа.

Впечатления от пребывания здесь были ужасными. Я приехала 31 декабря, чтобы отпраздновать Новый год, они обещали устроить грандиозное новогоднее торжество, но нам даже еды не хватило, тарелки были пусты, никакого взаимодействия между гостями и персоналом отеля не было. Мы даже не поужинали. По любому поводу нам приходилось просить много раз.
На следующий день, чтобы компенсировать свою ошибку, они предложили нам бесплатный полдник и ужин, но снова на полднике они сами предложили нам жирные пакоры и сэндвич, не спросив нас, а на ужин снова сказали, что у нас будет шведский стол, а не выбор блюд, как будто мы сами их об этом просили.
Действительно ужасный опыт, никогда не порекомендую здесь останавливаться.

Персонал был грубым и небрежным, качество еды очень плохое, а обслуживание крайне плохое. Никакого гостеприимства, и это абсолютно не стоит своих денег. Полное разочарование, никому не рекомендую.

Пребывание в отеле Lemon Tree Hotel — Sonamarg было просто потрясающим.
Для начала, нам повысили категорию номера до люкса без какой-либо дополнительной платы.
Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. От сотрудников стойки регистрации до шеф-повара и уборщицы – все были вежливы, вежливы и предупредительны.
Еда была свежеприготовленной и имела божественный вкус.
Расположение отеля просто потрясающее: рядом с рекой Синд, с прекрасным видом на горы и реку.
В целом, проживание у них оставило прекрасные впечатления.

Отличная команда, обслуживающая гостей. Каждый сотрудник, начиная с стойки регистрации, просто идеален!
Прекрасные виды, хорошие удобства, чистота и гигиена на высшем уровне…
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО ДЛЯ СЕМЬИ И ДРУЗЕЙ…
С наилучшими пожеланиями…
Семья Ванну…

Моё недавнее двухдневное пребывание в отеле Lemon Tree Sonamarg стало для меня полным разочарованием. Обслуживание было ужасным, особенно неотзывчивый персонал, который, казалось, игнорировал все мои просьбы. Качество еды также было неудовлетворительным, что ещё больше усугубило неприятные впечатления от пребывания.
Больше всего меня разочаровало полное отсутствие профессионализма. Когда я пожаловался менеджеру AZAAD, он, к моему удивлению, рассмеялся мне в лицо, проявив полное безразличие и элементарную вежливость. Это безразличие руководства ещё больше усугубило ситуацию.
Каждый аспект, от уборки номеров до общего уровня гостеприимства, был значительно ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать этот отель никому, кто собирается в Sonamarg; к сожалению, мой опыт пребывания здесь омрачил всё моё путешествие.

Моё недавнее пребывание в отеле Lemon Tree в Сонамарге было крайне разочаровывающим. Персонал был невнимательным и, казалось, не желал помогать даже с самыми простыми просьбами. Например, когда вчера я попросил полотенце, мне просто отказали.
Завтрак был таким же неудовлетворительным. Шведский стол должен был быть доступен до 10:00, но к 9:25 большинство блюд уже закончилось. Что ещё хуже, в зоне шведского стола не было персонала, поэтому мне пришлось самому идти на кухню, чтобы найти кого-нибудь и показать им опустевший стол. Несмотря на это, они даже не попытались пополнить запасы. Более того, заказанные в номер блюда принесли холодными, что было неожиданно и неаппетитно. Создавалось впечатление, что наши просьбы были полностью проигнорированы.
Похоже, владельцы построили этот отель, а потом забыли о нём, не проявляя никакого интереса ни к его содержанию, ни к качеству обслуживания гостей.
В целом, отсутствие обслуживания, безразличие персонала и плохое качество еды сделали этот отель крайне неудовлетворительным. Я бы не рекомендовал этот отель.

В целом, наше пребывание было отличным.
Официант (ресепшн) по имени Овайс был груб. Ему нужно научиться основам этикета, как встречать гостей. Он корчил рожицы, когда мы задавали любые недопустимые вопросы.
Это единственный минус нашего пребывания, остальной персонал очень гостеприимный и отзывчивый.
Еда, приготовленная шеф-поваром Саджадом, была восхитительной. Свежеприготовленные блюда – это лучшее, что есть.
Номера небольшие, но чистые.
Я оплатил завтрак и ужин по системе «шведский стол», но их не было. Вместо этого нас попросили выбрать блюда по вкусу. И снова шеф-повар Саджад проделал потрясающую работу. Он – звезда этого отеля.
Подъездная дорога к отелю нуждается в ремонте.
В целом, пребывание было приятным. Спасибо шеф-повару Саджаду за потрясающую еду.

Прекрасно провели время, любуясь потрясающими видами из отеля и очень любезным персоналом отеля. Потрясающая еда по нашему вкусу от шеф-повара Саджада. Менеджер ресторана Мер Аадил и все остальные сотрудники очень приветливы и радушны и позаботятся о комфорте своих гостей. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым…
Prerna Bhattacharya.
Останавливались на 2 ночи в отеле.

Маленький новый отель на берегу реки. Хорошо меблированный, но хорошо оборудованный. Уютные номера — единственная проблема — номера маленькие, поэтому, когда вы встаете с кровати, вы автоматически попадаете в туалетную комнату.
Хороший сервис. Стремление помочь персоналу.
Прежде всего — еда была очень хорошей — теплой и вкусной. Настоятельно рекомендуется для проживания.

Один из лучших отелей в Сонамарге. Чистые и ухоженные номера. Центральное отопление, поэтому в отеле не будет холодно. В туалете всегда есть горячая вода.
Отличный вид с обеих сторон. Нет кондиционера, поэтому в комнате немного удушливо, однако по запросу предоставляются настольные вентиляторы.
Вкусная и качественная еда. Лифта нет, поэтому на первый и второй этаж нужно подниматься по лестнице, это может стать проблемой для пожилых людей.
Дорога к отелю немного перегружена и не в хорошем состоянии. Во время снегопада дорога здесь становится затруднительной, имейте это в виду.
Наше пребывание было хорошим, и нам очень понравилось время, проведенное на лимонном дереве.
Дружелюбный и профессиональный персонал.

Наше пребывание в сонмарге лимонного дерева было хорошим. Вы получаете современный интерьер — номера с видом на горы или реку. Мы останавливались с семьей на 2 ночи. Ужин был хорошим и вкусным, завтрак был в порядке — могло быть и лучше. Обслуживание номеров было быстрым, и персонал был услужливым.
Единственное, что нас беспокоило, это доступность отеля по узкой дороге в стороне от главной дороги. Когда мы посетили, дорога была узкой, на ней проезжала только одна машина, и она была полной грязи. На второй день туристический автобус преградил нам путь на целых 30 минут.

Красивое место, расположенное среди холмов, и вишенкой на торте был снегопад, который сделал окрестности райскими.
Отличный персонал, обслуживание, а также еда.

Этот отель — мой самый любимый отель во время нашей поездки в Кашмир. Это лучший отель. Мне это очень понравилось. Персонал также очень гостеприимный. Они очень хорошие. Расположение тоже очень хорошее. Сервис лучший. Нам даже дали бесплатный кофе. Место очень тихое. Виды тоже очень хорошие. Мне очень понравилось обслуживание, и персонал был слишком хорош. Не думайте о том, чтобы остаться здесь, просто сделайте это без колебаний. Мы забронировали номера повышенной комфортности, и они были слишком хороши. Комната просторная, туалет тоже чистый…

Крайне плохой опыт… тесные номера… неприветливый персонал.
Мы были в марте, и в Сонмарге был снегопад. Тем не менее, все отели, кроме Lemon Tree, были доступны. Этот отель не позаботился о том, чтобы убрать снег с дорожки, ведущей к отелю. Наша машина застряла в снегу, и у отеля даже не было машины, чтобы прислать и отвезти нас в номер. Мне пришлось пройти 500 метров с семьей (родители в возрасте 50+) по снегу и грязи. Это был ужасный опыт, если не сказать больше. На дорожках, ведущих к другим отелям, тоже был снег, но все они взяли на себя бремя его уборки.
Более того, тарифы на номера не оправдывают качество номеров или обслуживания. Никогда не порекомендую.

Лучший хостел в Сонмарге, вы можете увидеть реку Синдху, текущую за этим хостелом, а также NH1A — с дороги, ведущей в Драс-Каргил-Лех-Ладакх, открывается вид на хребет Пир-Панджал.
Я люблю это место на протяжении всей моей поездки в Кашмир.