Недавно я останавливался в (Название отеля) на (X) ночей и должен сказать, что это был один из самых разочаровывающих впечатлений от отеля, которые я испытал за долгое время.
Плохое состояние комнаты: Комната, которую мне выделили, остро нуждалась в ремонте. Мебель была старая и изношенная, с пятнами на ковре и обивке. Ванная была кошмаром: плесень по углам, протекающая насадка для душа, температуру воды невозможно было регулировать. Определенно не то, что я ожидал за ту цену, которую заплатил.
Бесполезный персонал: персонал на стойке регистрации не только не отвечал, но и, казалось, не был заинтересован в решении проблем гостей. Когда я позвонил по поводу проблем с номером, мне сказали: «Мы пришлем кого-нибудь», но никто так и не пришел. Потребовалось несколько попыток, чтобы получить элементарные вещи, такие как дополнительные полотенца или работающий пульт дистанционного управления.
Шум и дискомфорт: Отель расположен в очень шумном районе, что не было бы проблемой, если бы окна были звуконепроницаемыми. К сожалению, их не было, и шум улицы не давал мне спать большую часть ночи. Вдобавок ко всему, кровать была неудобной: комковатые подушки и слишком жесткий матрас.
Скучный завтрак: бесплатный завтрак в лучшем случае не впечатлял. Варианты были ограничены, а качество еды разочаровывало. Это было больше похоже на второстепенную мысль, чем на услугу, призванную улучшить качество обслуживания гостей.
Отсутствие чистоты: Одной из наиболее тревожных проблем было отсутствие чистоты на всей территории отеля. От пыльных коридоров до грязных окон казалось, что гигиена не является приоритетом. Это особенно беспокоило, учитывая высокую цену, которую я заплатил за пребывание.
В целом, я бы никому не рекомендовал (Название отеля). За потраченные деньги я ожидал гораздо лучшего качества, обслуживания и внимания к деталям. Я останавливался в гораздо лучших местах за небольшую часть стоимости. Если они серьезно не улучшат свои удобства и обслуживание клиентов, я не вернусь и советую другим поискать в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плохое состояние комнаты: Комната, которую мне выделили, остро нуждалась в ремонте. Мебель была старая и изношенная, с пятнами на ковре и обивке. Ванная была кошмаром: плесень по углам, протекающая насадка для душа, температуру воды невозможно было регулировать. Определенно не то, что я ожидал за ту цену, которую заплатил.
Бесполезный персонал: персонал на стойке регистрации не только не отвечал, но и, казалось, не был заинтересован в решении проблем гостей. Когда я позвонил по поводу проблем с номером, мне сказали: «Мы пришлем кого-нибудь», но никто так и не пришел. Потребовалось несколько попыток, чтобы получить элементарные вещи, такие как дополнительные полотенца или работающий пульт дистанционного управления.
Шум и дискомфорт: Отель расположен в очень шумном районе, что не было бы проблемой, если бы окна были звуконепроницаемыми. К сожалению, их не было, и шум улицы не давал мне спать большую часть ночи. Вдобавок ко всему, кровать была неудобной: комковатые подушки и слишком жесткий матрас.
Скучный завтрак: бесплатный завтрак в лучшем случае не впечатлял. Варианты были ограничены, а качество еды разочаровывало. Это было больше похоже на второстепенную мысль, чем на услугу, призванную улучшить качество обслуживания гостей.
Отсутствие чистоты: Одной из наиболее тревожных проблем было отсутствие чистоты на всей территории отеля. От пыльных коридоров до грязных окон казалось, что гигиена не является приоритетом. Это особенно беспокоило, учитывая высокую цену, которую я заплатил за пребывание.
В целом, я бы никому не рекомендовал (Название отеля). За потраченные деньги я ожидал гораздо лучшего качества, обслуживания и внимания к деталям. Я останавливался в гораздо лучших местах за небольшую часть стоимости. Если они серьезно не улучшат свои удобства и обслуживание клиентов, я не вернусь и советую другим поискать в другом месте.