Отзыв об отеле Hotel KS International 3*

Abhylaasha N.

2/10
EnglishРусский
Отель находится прямо напротив железнодорожной станции. Расположение хорошее. Вестибюль отеля выглядел хорошо, но не ухоженный.
Номер: 2
Количество людей: 6
Номер: 205, где я остановился с семьей, был ужасным номером. Кондиционер был установлен на полу и загораживал кровать. Интересно, кто поставит кондиционер на пол. Номер не остывал. Мы попросили сдать, но они показали номер, который еще ужаснее, без гарантии, что кондиционер работает или нет.
Обслуживание номеров: по моему опыту, персонал обслуживания номеров был очень вежливым и приятным.
Уборка номеров: хорошо Персонал с хорошим отношением.
Ресторан: персонал был хорошим. Еда была действительно хорошей. Понравилось все, что мы заказали.
Операционный персонал: очень плохой. Генеральный менеджер г-н Раджендер должен знать, как обращаться с клиентами. Он совсем не вежлив. 2
Два инцидента, из-за которых, по моему мнению, он не подходит для должности генерального менеджера.
1-й инцидент, после долгой утомительной прогулки от святилища, моя сестра пришла в отель первой, потому что ее 6-летний ребенок плакал. Они спали в вестибюле, потому что генеральный менеджер отказался открыть номер отмычкой. Он предпочел, чтобы гость спал в вестибюле. Он сказал моей сестре, что не откроет дверь отмычкой, вам придется подождать… вы должны носить ключи с собой. Я думаю, он не должен был так говорить.
2-й инцидент: это было сегодня днем, 12 июня 2025 года, мы попросили его продлить номер до 14:00, так как наш поезд был в 15:00, а с нами ребенок-аутист. Он отказался продлить номер и сказал нам, что правила есть правила, выезд в 12:00!
Я имею в виду, что как генеральный менеджер он должен иметь уступчивое отношение и понимание. Мы не просим продлить оба номера, только 1, если это возможно, но он отказался и повысил на нас голос. Я никогда не порекомендую никому из моих друзей останавливаться в этом объекте с таким обслуживанием для генерального менеджера, который совсем не дружелюбен к гостям. Менеджер на стойке регистрации, леди с широкой улыбкой, была готова удовлетворить нашу просьбу, он накричал на нее и сказал: «Пошла, я говорю, ты не разговариваешь».
Может быть, объект не беспокоится о повторном госте! Они показывают свой цвет лица при первом же посещении, так что вам не нужно посещать их снова. С таким отношением, генеральный менеджер, это совершенно неожиданно!
Не ходите в этот объект! Это плохой объект.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.