ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат mode_fan Вентилятор heat_pump Отопление footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности water_bottle Бутилированная вода






















Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Bali Resort в Катре. Хотя сам отель и хорош, отношение к нашему водителю было неприемлемым.
Нашему водителю не предоставили доступ к элементарным услугам питания и гостеприимства, которые должны быть доступны сопровождающим водителям. К нему относились иначе, создавая ощущение нежеланного гостя просто потому, что он был водителем. Каждый гость и сотрудник заслуживает уважения и достоинства, независимо от профессии.
Качество отеля оценивается не только по номерам и удобствам, но и по отношению к людям. К сожалению, поведение, проявленное по отношению к нашему водителю, отражает отсутствие эмпатии и профессионализма.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит свою политику и поведение персонала, чтобы к водителям и обслуживающему персоналу относились с таким же уважением, как и к другим посетителям.