Fortune Park, Katra - Member ITC Hotels Group

Отель рекламируется как высококлассный, хотя номера и обслуживание даже близко не соответствуют уровню 2 звезд. Еда и чистота вызывают сомнения, персонал некомпетентен. Расположение тоже неудачное. В целом, пребывание здесь стало разочарованием.
Вот список проблем, с которыми мы столкнулись с момента заселения до выезда:
1. Номер не был готов (мы жили в люксах высшей категории) к 23:00. Нас отправили на бесплатный ужин, где попытались починить замок в номере, а в итоге поменяли номер.
2. Качество еды было ужасным, половина блюд в меню отсутствовала. Обслуживание было ужасным, салат принесли вместе с десертом.
3. Завтрак, который мы заказали для паломничества рано утром, принесли сырые параты и только половину того, что заказывали. Ни бананов, ни сока, ничего.
4. Шведский стол на завтрак был ужасным. Ограниченный выбор, плохой вкус, особенно выпечки, и плохое обслуживание.
5. Номера были так себе, с ограниченным количеством туалетных принадлежностей, и чистота оставляла желать лучшего. Туалетные принадлежности не пополнялись при уборке номера.
Даже расположение отеля было неудачным. Мы бронировали его, думая, что это единственный высококлассный отель в пешей доступности от центральной площади. Но это оказалось не так.
Если вы платите 40 000 в маленьком горном городке, вы определенно не ожидаете такого качества номеров, еды и обслуживания. Разочарование.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Fortune Park в Катре. Расположение отличное — прямо в центре рынка Катры, что делает все очень удобным. Еда была свежей и очень вкусной. Номера чистые, комфортабельные и в хорошем состоянии. Персонал был чрезвычайно вежливым и услужливым, уборка номеров также была очень хорошей, а трансфер был быстрым и бесперебойным.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это душевая кабина в ванной, которая определенно нуждается в улучшении, так как впечатления от нее были совсем неудовлетворительными.
В целом, за исключением этой одной проблемы, все остальное было замечательно, и у меня было очень комфортное пребывание. Рекомендую этот отель за расположение, обслуживание и гостеприимство.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от главного рынка. Они предоставляют разовый трансфер от вертолетной площадки/Таракота или Банганги, однако, настоятельно рекомендуем бронировать заранее и напоминать сотрудникам отеля о необходимости помнить о трансфере, так как они могли забыть нас забрать.
Персонал был очень гостеприимным, приветливым и дружелюбным. Номера были хорошими, чистыми и просторными.
Еда в ресторане была восхитительной, обязательно попробуйте их дум алоо. Администрация любезно предоставила нам бесплатный завтрак на следующий день, несмотря на небольшую заминку в поездке.
Все сотрудницы ресторана очень милые, приветливые и заботливые.
У меня остались очень хорошие впечатления от ITC, и я обязательно вернусь сюда в следующем году на свою ежегодную поездку :)

Прекрасно провели время в отеле Fortune Park в Катре. Отель очень ухоженный, номера чистые и комфортабельные, что делает пребывание по-настоящему расслабляющим. Расположение также очень удобно для посетителей, приезжающих на даршан к богине Мата Вайшно Деви.
Персонал чрезвычайно вежливый, профессиональный и всегда готов помочь, что значительно улучшает общее впечатление. Качество еды было превосходным, с хорошим выбором блюд и отличным вкусом.
В целом, это было очень приятное пребывание, и я бы настоятельно рекомендовал Fortune Park в Катре всем, кто посещает этот район, для комфортного и беззаботного отдыха.

На порталах неверные фотографии. Похоже на подделку ITC FORTUNE. Сломанное сиденье унитаза, душ без напора воды. Нет тапочек для ванной, всего одно полотенце на 3 человека. Наблюдается повсеместное сокращение расходов. В номере нет пакетиков с кофе 😂😂😂, даже воды не предоставляют! Кроме персонала, все остальное в ужасном состоянии! У нас много вариантов вокруг, друзья.

Отель Fortune Park Katra переосмысливает понятие гостеприимства в паломническом регионе Джамму. Расположенный у подножия священных гор Трикута, этот престижный отель предлагает гармоничное сочетание роскоши, комфорта и духовного спокойствия. Номера безупречно обставлены, кухня изысканна и невероятно вкусна, а каждый уголок отеля излучает безупречную чистоту и порядок.
Однако именно персонал делает этот опыт поистине выходящим за рамки обычного. Г-н Дипак обладает редким мастерством в общении с гостями — он проницателен, инициативен и неизменно любезен. Г-жа Маниша привносит в свое обслуживание непринужденную элегантность, предвидя потребности еще до того, как они будут высказаны. Г-жа Джугну, сияющая духом и преданностью своему делу, гарантирует, что каждый гость уедет с улыбкой, запечатленной в памяти.
Этому замечательному трио и всей семье Fortune Park — вы не просто принимаете гостей; вы создаете незабываемые впечатления. Абсолютно превосходно. Джай Мата Ди.

Невероятное пребывание, но больше всего нам с семьей понравились еда и персонал.
Щедрые люди, потрясающая еда.
Спасибо шеф-повару Вишалу за то, что он сделал наш особенный день еще более особенным, моей жене очень понравились торт и еда.

Прекрасно провели время в отеле Fortune Park Katra. Еда была очень вкусной и свежей. Особая благодарность шеф-повару Вишалу за восхитительные блюда и отличное качество.
Персонал был вежливым, а обслуживание — хорошим. В целом, очень приятные впечатления. Обязательно приеду снова. ⭐⭐⭐⭐⭐

Это роскошный отель в Катре. Отель находится примерно в километре от главного базара, в 200 метрах от него начинается главная торговая улица. Поэтому нам не нужно далеко ходить за покупками и едой. Номер вполне приличный для отдыха пары и создает ощущение роскоши. Персонал был хорошим. Завтрак был довольно неплохим, мы заказали бхаджи пури, и он был очень вкусным. Обслуживание номеров доступно круглосуточно. Температура в номере вызывала беспокойство, так как она была установлена ​​на пределе (около 26 или 27 градусов), который мы не могли изменить по своему усмотрению; однако был вентилятор. На мой взгляд, оптимальный предел должен быть 24 градуса. В целом, пребывание было очень хорошим, и я бы рекомендовал этот отель, если вы хотите комфортного отдыха. Номер обошелся нам в 6000 рупий в день…

Потрясающее обслуживание. Атмосфера и еда превосходны. Это мой третий визит. Я всегда выбираю это место. Все и все здесь просто замечательно. Благодарю весь персонал. Отдельное спасибо Манминдеру, Сантане и сотрудникам ресепшена. Обязательно приеду снова ❤️

Превосходная свежесть, гигиена и приятная атмосфера. Весь персонал очень приветлив. Не ждите ничего особенного, вас ждут приятные сюрпризы.
Вкусный завтрак с разнообразными блюдами. Нас обслуживал господин Хемлата, который любезно помог нам выбрать блюда местной кухни для заказа в номер.
На этаже господин Манминдер был замечательным хозяином. Госпожа Санджана была очень мила, помогая с горячей едой. Госпожа Муслим не упускала ни единой возможности обслужить нас с улыбкой.
Обязательно посетите это место, чтобы насладиться отличной едой и прекрасным отдыхом.

Если вы остановились в Катре, скорее всего, вы здесь по одной причине — Мата Вайшно Деви. А если вы совершаете паломничество, велика вероятность, что вы будете идти всю ночь и вернетесь изможденными на следующий день. Каждый отель в этом городе это знает. Именно поэтому они и существуют.
Вот почему наш опыт в отеле Welcome Hotel был таким разочаровывающим.
После ночного похода с семьей мы вернулись, надеясь на несколько часов, чтобы принять душ, отдохнуть и восстановить силы перед поездкой домой. Вместо этого нас заставили немедленно выехать. Они сказали, что все номера забронированы. Интересно, что на их собственном сайте была другая информация.
Послушайте, я понимаю, что правила выезда существуют не просто так. Но гостеприимство в паломническом городе должно сопровождаться пониманием того, через что на самом деле проходят паломники. Небольшой жест гибкости имел бы решающее значение. Здесь мы этого не получили.
Номер был в порядке, расположение подходящее. Но отель, который относится к паломничеству в Вайшно Деви как к любому другому ночлегу, совершенно не понимает смысла своей работы в Катре.
Это стоит иметь в виду, если вы планируете свою поездку.

Во время нашего недавнего пребывания в этом отеле мы были очень тепло приняты. Особая благодарность генеральному директору отеля г-ну Прабхакару Кумару за создание комфортного пребывания для каждого гостя, а также г-же Кхемлате из ресторана. Отель просторный и комфортный, из стандартного номера, в котором мы остановились, открывается прекрасный вид на холм. В ресторане можно было бы организовать немного лучше, добавив более свежую выпечку на утреннем шведском столе. Персонал сохраняет позитивный настрой и готов сделать всё возможное, чтобы гостям было комфортно.

Отличное расположение, недалеко от вокзала. Персонал очень вежливый. Раннее заселение стоит дорого, а завтраки подаются в обычном режиме, но в этом районе есть над чем поработать.

Отличный отель, просторные, чистые, современные номера, хорошо оборудованные. Расположение отеля также удобное, недалеко от главного рынка Катры.
Завтрак (шведский стол) мог бы быть и получше, но в остальном я прекрасно провёл время.

Номера просторные, ванные комнаты чистые и хорошо оборудованы. Персонал очень отзывчивый, гостеприимный и быстро обслуживает номера. Завтрак был восхитительным, а сам отель — большим, с прекрасными удобствами, включая услуги такси и многое другое.

Наша семья прекрасно и незабываемо провела время в этом отеле. Персонал был исключительно дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с момента прибытия и регистрации. Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным, что сделало наше пребывание в отеле идеальным местом для отдыха в течение двух дней. На восхитительном завтраке «шведский стол» каждый найдёт что-то для себя. Настоятельно рекомендуем остановиться в Karra во время посещения Мата Вайшно Деви. С уважением, Гаган.