Ужасный и небезопасный опыт. Мы заселились в этот отель около 15-16 часов, заплатив 1000 рупий за номер. Сначала всё казалось в порядке, поэтому мы вышли и вернулись около 22:00 — только чтобы обнаружить, что по кровати и подушкам ползают крупные насекомые. Это совершенно неприемлемо и является серьёзной проблемой гигиены.
Когда мы пожаловались, управляющий отелем переселил нас в другой номер, который пах хуже, чем общественный туалет. Запах был невыносимым. Мы не смогли продержаться там и 10 минут и попросили поменять номер. Управляющий небрежно ответил: «Так и будет», и сказал, что доступны только эти два номера, потому что все остальные заняты. Затем он сказал нам, что отель находится под управлением OYO, и они ничего не могут сделать. Наш единственный вариант — остаться в этих отвратительных номерах или уехать.
В 23:00 мы с женой были вынуждены выехать, потому что действительно чувствовали себя в опасности. Представьте, что вы поздно ночью, в незнакомом месте, искали другой отель, будучи морально измотанными и расстроенными. К счастью, мы каким-то образом нашли другой отель неподалеку и заселились около 23:15.
Самое ужасное? Отель отказался вернуть деньги, заявив, что OYO всё уладит, а OYO отказала в возврате средств, сказав, что у нас «недостаточно доказательств». Таким образом, обе стороны удобно уклонялись от ответственности, в то время как клиенты страдали.
Если вас хоть немного волнуют гигиена, безопасность, чистота или элементарное обслуживание клиентов, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы пожаловались, управляющий отелем переселил нас в другой номер, который пах хуже, чем общественный туалет. Запах был невыносимым. Мы не смогли продержаться там и 10 минут и попросили поменять номер. Управляющий небрежно ответил: «Так и будет», и сказал, что доступны только эти два номера, потому что все остальные заняты. Затем он сказал нам, что отель находится под управлением OYO, и они ничего не могут сделать. Наш единственный вариант — остаться в этих отвратительных номерах или уехать.
В 23:00 мы с женой были вынуждены выехать, потому что действительно чувствовали себя в опасности. Представьте, что вы поздно ночью, в незнакомом месте, искали другой отель, будучи морально измотанными и расстроенными. К счастью, мы каким-то образом нашли другой отель неподалеку и заселились около 23:15.
Самое ужасное? Отель отказался вернуть деньги, заявив, что OYO всё уладит, а OYO отказала в возврате средств, сказав, что у нас «недостаточно доказательств». Таким образом, обе стороны удобно уклонялись от ответственности, в то время как клиенты страдали.
Если вас хоть немного волнуют гигиена, безопасность, чистота или элементарное обслуживание клиентов, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.