Fortune Resort Heevan, Srinagar - Member ITC Hotels' Group

Намасте,
Мы останавливались в отеле DS на 4 дня, так как мой муж уже останавливался в этом отеле. Пребывание было невероятно приятным, и как только мы вошли, мы ушли буквально на несколько секунд…
Атмосфера, гостеприимство и вежливость были просто потрясающими…
Моим любимым местом была библиотека, такая уютная…
Почти весь персонал был очень услужливым… В ресторане г-н Рияз, г-жа Ясмин и ее коллега очень внимательно к нам относились…
Мы очень хотим снова посетить это место в ближайшее время…
И всем удачи!
С уважением,
Пуджа Пратик Дхобле.

Господин Рияз очень хорошо о нас позаботился. Госпожа Шагуфта была очень вежлива и услужлива. Господин Ирфан проявил большое гостеприимство. Шеф-повар также регулярно интересовался нашими блюдами; замечательные люди. В целом, приятные впечатления, начиная с стойки регистрации, ресторана и заканчивая носильщиком и т. Д. Еда была действительно аутентичной и очень вкусной.

Мы провели совершенно чудесное время в отеле FORTUNE RESORT HEEVAN в Сринагаре. Отель расположен в отличном месте, недалеко от озера Дал и садов Моголов. Район безопасный и чистый, а величественные окружающие горы создают атмосферу непревзойденного спокойствия и безмятежности. Наш номер был просторным и чистым, мягкие чистые полотенца менялись каждый день, а бесплатных туалетных принадлежностей и воды было больше, чем мы когда-либо смогли бы использовать. Мы можем только похвалить каждого сотрудника, с которым нам посчастливилось общаться — от команды на ресепшене, особенно Узаира и Сухаила, которые заботились о нас с самого начала, до очень дружелюбных охранников, которые каждый день встречали нас с широкими улыбками, водителя отеля Ханифа, который возил нас по Сринагару и даже свозил нас в Гульмарг на незабываемую однодневную поездку. Затем мы хотели бы особо отметить команду питания и напитков: Ирфана, Рияза, Сухаила, Гуду, Латифа, замечательную команду поваров. Самым ярким моментом нашего пребывания стала встреча с Зубайром из службы питания и напитков, который оказался настоящей звездой. Он позаботился о нас, предугадывая все наши потребности, и сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в Fortune Resort HEEVAN и встретиться с нашими новыми друзьями.

Шив Даршан, Рияз и Зубайр проявили гостеприимство высочайшего уровня, отражающее истинный дух «Атити Дево Бхава» (Гость — Бог). С момента нашего прибытия их поведение было дисциплинированным, уважительным и теплым, именно таким, каким профессионалы олицетворяют честь. Каждая деталь была продумана с заботой, спокойной уверенностью и искренним желанием помочь, благодаря чему мы чувствовали себя в безопасности, ценными и совершенно как дома. Их координация, скромность и готовность сделать все возможное продемонстрировали сильный характер и ориентацию на обслуживание. Это было не простое гостеприимство; это был долг, выполненный с гордостью. Такое гостеприимство укрепляет доверие, сплачивает людей и оставляет неизгладимое впечатление, подобно хорошо организованному коллективу, который заботится о своих сотрудниках. Шив Даршан, Рияз и Зубайр установили эталон, достойный уважения. Их действия говорили громче слов, доказывая, что когда обслуживание осуществляется с честностью и душевностью, гости чувствуют себя не просто гостями, а членами семьи. Уважение и благодарность всему персоналу ITC.

Прекрасно провели время в отеле ITC Fortune в Сринагаре. Персонал был невероятно приветлив и внимателен на протяжении всего нашего визита. Особая благодарность Риязу и Сухайлу за их вежливое обслуживание, а также Гудду за постоянную готовность помочь и оперативность.
Отдельное спасибо шеф-повару Даршалу — нихари было превосходным, одним из лучших, что мы пробовали.
Комфортное проживание, отличное обслуживание и незабываемая еда. Настоятельно рекомендуем этот отель, если вы окажетесь в Сринагаре.

Что тут сказать! Дом вдали от дома. Прекрасный отель с прекрасными людьми, которые сделают все, чтобы ваше пребывание было комфортным. Отличная еда, отличное расположение. Обслуживание всегда с искренней улыбкой. Начиная от генерального менеджера Ирфана и заканчивая всем персоналом, было приятно иметь дело со всеми ними. Буду возвращаться снова и снова. Да благословит вас Бог!

Персонал был невероятно отзывчивым. Особенно Рияз и Шагуфта за завтраком! Отель очень чистый, никаких нареканий! Было много общих зон для отдыха, а также симпатичная небольшая библиотека.

Я останавливался там на одну ночь, и отель находится всего в 500 метрах от озера. Самое приятное, что отель расположен вдали от шума и суеты магазинов у озера Дал. Номера очень хорошо содержатся. Выбор блюд очень хороший. Тренажерный зал очень хороший. В целом, отель создает очень теплую и кашмирскую атмосферу.
Обязательно остановитесь здесь, если вы посещаете Сринагар.

«Провели здесь потрясающее пребывание! Номер был безупречно чистым, а персонал невероятно отзывчивым. Еда была просто восхитительной, мне очень понравились блюда, приготовленные шеф-поваром Даршаном, и особенно понравилось, как нас встретил персонал отеля Рияз с неизменной улыбкой на лице. Настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается посетить этот район! 👍»

Я впервые останавливался в Fortune Heevan. До этого я останавливался в других известных отелях Шринагара. Здесь я был просто замечательным и полностью доволен. Весь персонал, начиная с стойки регистрации (г-жа Ифрах), шеф-повара г-на Лала, г-на Ахмада и г-на Гудду (команда ресторана и бара), был великолепен. Еда здесь великолепная, лучше, чем во многих других местах. Персонал ресторана и бара (г-н Лал и г-н Ахамад) был настолько любезен, что подал нам заказанные нами блюда, которых даже не было в меню. С наилучшими пожеланиями.

Мы недавно останавливались в этом отеле и воспользовались их услугами во время поездки в Шринагар и остались очень довольны. Команда была невероятно профессиональной, вежливой и надёжной на протяжении всей поездки. Мы заказали шесть такси для поездки в Гульмарг, и все они были чистыми, пунктуальными и управлялись вежливыми и знающими водителями.
Особая благодарность Ахмедулле, который сделал всё возможное и даже больше, не только организовав нашу поездку безупречно, но и помог нам с покупками в городе. Его искренняя теплота и отзывчивость сделали наше пребывание поистине незабываемым. Мы были настолько впечатлены качеством обслуживания, что решили воспользоваться их услугами на оставшиеся дни нашего тура. Вся наша группа глубоко признательна Ахмедулле и его команде за гостеприимство, искренность и профессионализм.

Супер!
Превосходное расположение, атмосфера, обслуживание с улыбкой, всё, что нужно, будь то завтрак или ужин, — это огромное разнообразие блюд, исключительно аутентичных по вкусу и качеству. Мы останавливались на три ночи.
Особая благодарность шеф-повару ресторана, господину Риязу, за обслуживание, превзошедшее все ожидания, и старшему шеф-повару Даршану Лалу за превосходные блюда из множества блюд.
Для меня это один из лучших отелей, где я останавливался за последние 20 лет.

И снова жемчужина ITC в Шринагаре… Хорошее расположение, чистый район, уютное жилье.
Замечательный персонал на стойке регистрации и очень приветливый персонал ресторана.
Мистер Ирфан Мир — замечательный и очень гостеприимный хозяин. Он делает всё возможное, чтобы сделать пребывание гостей комфортным и незабываемым.
Я забыл много имён, но все сотрудники, с которыми я встречался, были превосходно обучены и действительно демонстрировали гостеприимство и теплоту ITC.
Ещё раз спасибо, так держать!

И снова жемчужина ITC в Шринагаре… Хорошее расположение, чистый район, уютное жилье.
Замечательный персонал на стойке регистрации и очень приветливый персонал ресторана.
Мистер Ирфан Мир — замечательный и очень гостеприимный хозяин. Он делает всё возможное, чтобы сделать пребывание гостей комфортным и незабываемым.
Я забыл много имён, но все сотрудники, с которыми я встречался, были превосходно обучены и действительно демонстрировали гостеприимство и теплоту ITC.
Ещё раз спасибо, так держать!

Если вы хотите, чтобы ваше путешествие в Кашмир было наполнено доверием, комфортом и радостью исследования неизведанного в роскоши, эта команда – идеальный выбор!
Мы забронировали отель и турпакет через Fortune Resort Heevan (ITC & Ahad Hotels), и всё было организовано с максимальной заботой и профессионализмом от начала до конца.
Хотя Гульмарг изначально не входил в наши планы, они добавили его всего за несколько дней до поездки, чтобы мы могли максимально использовать наши полдня. И это оказалось одним из лучших решений!
Наш менеджер по поездке, г-н Ахемдулла Бхаи, был душой нашего путешествия – настолько добрым, отзывчивым и внимательным, что слов не хватает. Он позаботился о том, чтобы каждая мелочь была учтена – от посещения фабрик пашмины и летучих мышей до изучения яблоневого сада и даже показал нам лучшие вегетарианские рестораны.
Предоставленный нам автомобиль Innova JKO1AB9529 был премиум-класса и невероятно комфортным. Отели в Шринагаре и Пахалгаме были потрясающими, особенно тот, что в Пахалгаме, расположенный прямо на берегу реки Лиддер — вид и спокойствие были непревзойденными!
Персонал даже организовал для нас блюда без лука и чеснока — жест, который действительно тронул наши сердца. Они даже прислали с собой сопровождающего, чтобы помочь нам во время поездки на канатной дороге в Гульмарге, что сделало поездку приятной и комфортной.

Мы провели четыре ночи в отеле Heevan Resort и в целом остались очень довольны. Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и дружелюбным, что сделало обслуживание поистине превосходным с момента регистрации до выезда. Номера были безупречно чистыми, а удобства – первоклассными. Что особенно бросилось в глаза, так это его превосходное расположение – всего в нескольких минутах ходьбы от Нишат-Баг и Шалимар-Баг, идеально подходящих для прогулок. Само здание отеля прекрасно спроектировано, а прекрасная лужайка на открытом воздухе идеально подходит для отдыха по вечерам.

Лучший отдых в Шринагаре. Атмосфера, еда и гостеприимство на высшем уровне. Персонал и шеф-повар были очень доброжелательны. Особенно Шафугта была очень мила.