Fortune Resort Heevan, Srinagar - Member ITC Hotels Group

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемые впечатления от ITC Fortune Resort Heevan, Сринагар.
Наше пребывание в ITC Fortune Resort Heevan, Сринагар, было просто замечательным. Отель прекрасно ухожен, окружен потрясающими природными пейзажами и предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и подлинного кашмирского гостеприимства. Номера были просторными и безупречно чистыми, еда – превосходной, а персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.
Однако по-настоящему незабываемым наш опыт в Кашмире стал благодаря нашему водителю. Он был не просто водителем, а отличным гидом и компаньоном на протяжении всей поездки. Всегда пунктуальный, вежливый, профессионально одетый и чрезвычайно хорошо знающий регион, он обеспечил комфортную и спокойную поездку. Его вождение было исключительно безопасным и плавным, даже на извилистых горных дорогах, что давало нам полное спокойствие.
Он терпеливо объяснял местную историю, культуру и варианты осмотра достопримечательностей, предлагал скрытые жемчужины, которые многие туристы пропускают, и никогда не заставлял нас спешить ни в одном месте. Его честность, вежливость и искренняя забота о нашем комфорте выделялись на протяжении всей поездки. Редко можно встретить человека, настолько преданного обеспечению отличного путешествия.
Автомобиль всегда был безупречным, ухоженным и комфортабельным, что делало длительные поездки приятными. Благодаря его профессионализму и теплой личности наша поездка в Кашмир стала еще более особенной и запоминающейся.

Мы провели потрясающие две ночи в отеле Fortune Heevan Resort в Сринагаре. Весь отдых был поистине незабываемым. Особая благодарность г-ну Альтафу, который превзошел все наши ожидания, когда мы попросили устроить особый сюрприз в честь годовщины для наших друзей. Он организовал прекрасное украшение номеров, торт и продуманные мелочи, которые сделали их праздник незабываемым.
Гостеприимство в этом отеле исключительное. Персонал невероятно внимательный и вежливый. Вам никогда не приходится просить о чем-либо снова и снова — они сами интересуются гостями и следят за тем, чтобы все их потребности были удовлетворены. Любая просьба выполняется оперативно по одному телефонному звонку.
Команда ресторана заслуживает особой благодарности. Шведский стол был превосходным, с широким выбором вкусных блюд. Качество и вкус еды были выдающимися. Шеф-повара лично посещали гостей, чтобы узнать их мнение и убедиться, что всем нравится еда, что было замечательным жестом.
Сам отель красивый и очень ухоженный. От стандартных номеров до номеров более высокой категории — все просторно, комфортно и со вкусом оформлено. Зелень, открытые пространства и общая атмосфера просто фантастические.
Мы путешествовали с детьми, и им очень понравились большая лужайка и открытые игровые площадки. Было здорово иметь такое безопасное и просторное место, где они могли бегать и веселиться.
Уборка, техническое обслуживание и общие стандарты обслуживания превосходны.

Мы провели совершенно чудесное время на этом курорте, и гостеприимство превзошло все наши ожидания. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой.
Один из самых запоминающихся моментов — это когда они организовали для нас вкусный шведский стол даже в полночь, обеспечив нам комфорт, несмотря на позднее время. Такое внимательное обслуживание встречается редко и очень ценится.
Что сделало наше пребывание еще более особенным, так это празднование дня рождения моей сестры. Команда немедленно организовала прекрасный торт и помогла сделать это событие незабываемым. Их оперативность и готовность сделать все возможное добавили индивидуальный подход, который очень много значил для нашей семьи.
Сам курорт был красивым, ухоженным и предлагал теплую и гостеприимную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания. Каждая деталь отражала их стремление к удовлетворению потребностей гостей.
Спасибо всей команде за создание таких прекрасных воспоминаний. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет исключительное гостеприимство и поистине незабываемые впечатления.

Персонал был замечательный и добрый. Еда была восхитительной, отель расположен недалеко от озера Дал. Номера были просторными и чистыми. Площадка для бадминтона и комната для настольного тенниса были в хорошем состоянии. Отдельное спасибо Риязу за то, что он сделал наше пребывание еще лучше, и Альтафу за помощь в организации всего, а также всем трудолюбивым сотрудникам за поддержание чистоты во всем отеле и за то, что они сделали наше пребывание еще приятнее.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от озера Дал и исторических садов Шалимар и Нишат.
Просторные номера с видом на сад, в ясную погоду из нашего номера даже были видны заснеженные вершины.
Еда восхитительна, а обслуживание превосходное. Завтрак и вечерний чай доставили огромное удовольствие.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Обслуживание было превосходным на протяжении всего пребывания, и все поддерживалось на высоком уровне чистоты, что сделало пребывание еще более комфортным. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда готовым помочь с улыбкой.
Особая благодарность Хуссейну, Риязу и Ношине за их выдающееся гостеприимство. Они действительно сделали все возможное, чтобы во время моего пребывания все было идеально. Их профессионализм и дружелюбие оставили неизгладимое впечатление.
В целом, отличный опыт — я определенно рекомендую это место и с нетерпением жду возможности посетить его снова!

Мы прекрасно провели выходные в этом отеле. Мы с женой действительно отлично отдохнули и расслабились, и общее впечатление превзошло все наши ожидания.
Особая благодарность генеральному менеджеру г-ну Ирфану за его теплое гостеприветствие и за то, что он позаботился о нашем комфортном пребывании. Мы также хотели бы искренне поблагодарить шеф-повара Даршана и его команду за невероятно вкусную еду — каждое блюдо было приготовлено великолепно и имело фантастический вкус.
Мы также выражаем признательность менеджеру Альтафу, команде на ресепшене и сотрудникам Гудду и Абиту, которые всегда были вежливы, отзывчивы и внимательны. Их профессионализм и дружелюбный подход сделали наше пребывание еще более приятным.
Гостеприимство всей команды сделало наши выходные по-настоящему незабываемыми. Мы получили огромное удовольствие от пребывания в отеле и обязательно будем рады снова приехать в ближайшее время.
Еще раз спасибо за такой прекрасный отдых.

Отель прекрасный и очень ухоженный. Номера хорошо оборудованы и комфортабельны. Еда тоже была хорошая. Что показалось странным, так это послеобеденный чай! В день нашего приезда он состоял только из печенья и пирожных, что показалось немного разочаровывающим, учитывая, что это премиальная сеть отелей. Но на следующий день, когда приехала большая группа, меню волшебным образом расширилось, и помимо печенья и пирожных появились и другие блюда, такие как оладьи и бутерброды. Так почему же такая разница в гостеприимстве? Если каждый гость платит, почему одних гостей ценят больше, чем других?

Какое прекрасное пребывание в отеле ITC Fortune Ektanagar! Особенно хочется отметить персонал ресторана Rainbow. Парень, мистер Ариан, очень профессиональный в своем обслуживании и поведении, был очень вежливым и приветливым человеком. Номера очень комфортабельные.
Рекомендую друзьям и семье остановиться на отдых в отеле ITC Fortune SOU.

Персонал очень вежливый и приветливый. Их гостеприимство на высшем уровне. Мы чувствовали себя особенными и действительно рекомендовали бы людям приехать сюда, чтобы чувствовать себя как дома, даже находясь вдали от дома. Сотрудники, такие как Ирфан, Рияз, Афруза и Ясмин, очень учтивы и профессиональны.
Очень доволен.

Намасте,
Мы останавливались в отеле DS на 4 дня, так как мой муж уже останавливался в этом отеле. Пребывание было невероятно приятным, и как только мы вошли, мы ушли буквально на несколько секунд…
Атмосфера, гостеприимство и вежливость были просто потрясающими…
Моим любимым местом была библиотека, такая уютная…
Почти весь персонал был очень услужливым… В ресторане г-н Рияз, г-жа Ясмин и ее коллега очень внимательно к нам относились…
Мы очень хотим снова посетить это место в ближайшее время…
И всем удачи!
С уважением,
Пуджа Пратик Дхобле.

Господин Рияз очень хорошо о нас позаботился. Госпожа Шагуфта была очень вежлива и услужлива. Господин Ирфан проявил большое гостеприимство. Шеф-повар также регулярно интересовался нашими блюдами; замечательные люди. В целом, приятные впечатления, начиная с стойки регистрации, ресторана и заканчивая носильщиком и т. Д. Еда была действительно аутентичной и очень вкусной.

Мы провели совершенно чудесное время в отеле FORTUNE RESORT HEEVAN в Сринагаре. Отель расположен в отличном месте, недалеко от озера Дал и садов Моголов. Район безопасный и чистый, а величественные окружающие горы создают атмосферу непревзойденного спокойствия и безмятежности. Наш номер был просторным и чистым, мягкие чистые полотенца менялись каждый день, а бесплатных туалетных принадлежностей и воды было больше, чем мы когда-либо смогли бы использовать. Мы можем только похвалить каждого сотрудника, с которым нам посчастливилось общаться — от команды на ресепшене, особенно Узаира и Сухаила, которые заботились о нас с самого начала, до очень дружелюбных охранников, которые каждый день встречали нас с широкими улыбками, водителя отеля Ханифа, который возил нас по Сринагару и даже свозил нас в Гульмарг на незабываемую однодневную поездку. Затем мы хотели бы особо отметить команду питания и напитков: Ирфана, Рияза, Сухаила, Гуду, Латифа, замечательную команду поваров. Самым ярким моментом нашего пребывания стала встреча с Зубайром из службы питания и напитков, который оказался настоящей звездой. Он позаботился о нас, предугадывая все наши потребности, и сделал наше пребывание еще более запоминающимся. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в Fortune Resort HEEVAN и встретиться с нашими новыми друзьями.

Шив Даршан, Рияз и Зубайр проявили гостеприимство высочайшего уровня, отражающее истинный дух «Атити Дево Бхава» (Гость — Бог). С момента нашего прибытия их поведение было дисциплинированным, уважительным и теплым, именно таким, каким профессионалы олицетворяют честь. Каждая деталь была продумана с заботой, спокойной уверенностью и искренним желанием помочь, благодаря чему мы чувствовали себя в безопасности, ценными и совершенно как дома. Их координация, скромность и готовность сделать все возможное продемонстрировали сильный характер и ориентацию на обслуживание. Это было не простое гостеприимство; это был долг, выполненный с гордостью. Такое гостеприимство укрепляет доверие, сплачивает людей и оставляет неизгладимое впечатление, подобно хорошо организованному коллективу, который заботится о своих сотрудниках. Шив Даршан, Рияз и Зубайр установили эталон, достойный уважения. Их действия говорили громче слов, доказывая, что когда обслуживание осуществляется с честностью и душевностью, гости чувствуют себя не просто гостями, а членами семьи. Уважение и благодарность всему персоналу ITC.

Прекрасно провели время в отеле ITC Fortune в Сринагаре. Персонал был невероятно приветлив и внимателен на протяжении всего нашего визита. Особая благодарность Риязу и Сухайлу за их вежливое обслуживание, а также Гудду за постоянную готовность помочь и оперативность.
Отдельное спасибо шеф-повару Даршалу — нихари было превосходным, одним из лучших, что мы пробовали.
Комфортное проживание, отличное обслуживание и незабываемая еда. Настоятельно рекомендуем этот отель, если вы окажетесь в Сринагаре.

Что тут сказать! Дом вдали от дома. Прекрасный отель с прекрасными людьми, которые сделают все, чтобы ваше пребывание было комфортным. Отличная еда, отличное расположение. Обслуживание всегда с искренней улыбкой. Начиная от генерального менеджера Ирфана и заканчивая всем персоналом, было приятно иметь дело со всеми ними. Буду возвращаться снова и снова. Да благословит вас Бог!

Персонал был невероятно отзывчивым. Особенно Рияз и Шагуфта за завтраком! Отель очень чистый, никаких нареканий! Было много общих зон для отдыха, а также симпатичная небольшая библиотека.