Отзыв об отеле Dal View Resort

🌟 1 звезда – Крайне разочаровывающее и неприятное пребывание (6–7 февраля)
С сожалением должен сказать, что пребывание в Dal View Resort стало одним из худших впечатлений от отеля в моей жизни. От обманчивых методов бронирования до ужасного обслуживания – этот отель провалился по всем фронтам.
**1. Мошенничество с номером по принципу «заманить и подменить»:**
По прибытии мы были шокированы, обнаружив, что предоставленный нам номер *совсем* не похож на тот, что рекламировался на Goibibo. На фотографиях было изображено чистое, современное пространство, но мы получили устаревший, обветшалый номер с пятнами на мебели и затхлым запахом. Это откровенное искажение информации похоже на мошенничество с целью заманить гостей.
**2. Несоблюдение времени заезда:**
Goibibo четко указали, что заселение начинается в **12:00**, но персонал грубо настоял на том, чтобы мы ждали до **14:30**, не предоставив вразумительного объяснения или даже места для комфортного ожидания. После долгой дороги это отсутствие гибкости или сочувствия задало тон всему нашему оставшемуся пребыванию.
**3. Поломка обогревателя и кошмарное «обслуживание»:**
Самое худшее произошло в **23:30**, когда обогреватель в номере внезапно перестал работать. Замерзшие и отчаявшиеся, мы позвонили на стойку регистрации за помощью, но услышали только: *«Мы спим, подождите до 7 утра». * Ни извинений, ни срочности — только безразличие к нашему дискомфорту. Мы провели ночь, дрожа под тонкими одеялами, не в силах заснуть.
**4. Нулевая ответственность:**
Когда мы подняли эти вопросы при выезде, персонал пожал плечами, отказавшись признать свои ошибки или предложить компенсацию. Их апатия подтвердила, что удовлетворенность гостей здесь ничего не значит.
**Заключение:**
Dal View Resort ставит экономию на комфорте выше заботы о клиентах. Вводящие в заблуждение фотографии номеров, несоблюдение условий бронирования и невнимательный персонал делают этот отель совершенно недостойным ваших денег и времени. **Не бронируйте здесь**, если не хотите рисковать бессонными ночами, ложной рекламой и отсутствием поддержки в чрезвычайных ситуациях.
**Goibibo** — Я настоятельно призываю вас расследовать неэтичные действия этого отеля и привлечь его к ответственности.