Hotel Outlook - Pahalgam

Этот отель хороший и расположен в удобном месте в Пахалгаоне. Но в настоящее время у них недостаточно обслуживающего персонала, всего 4 человека, включая повара. Постельное белье неприятно пахло и требовало замены. Мы обратились к менеджеру с просьбой увеличить штат, чтобы обеспечить надлежащую уборку номеров, питание и обслуживание в номерах.

Номера мне не понравились, но благодаря отзывчивости и качественному обслуживанию г-на Гулама Али и г-на Саджада Ахмеда я остался в этом отеле. Я благодарен им за то, как они постарались сделать мое пребывание комфортным.

Отель расположен в отличном месте, из номеров открывается прекрасный вид на горы. Персонал дружелюбный и гостеприимный, а еда напоминает домашнюю — простая, сытная и вкусная.

Отель был очень уютным. Горничная Аршид была дружелюбна и помогла нам выйти на вечернюю прогулку. Мы чувствовали себя как дома.
Нам понравилось наше пребывание.

Ужасный опыт. Даю 1 звезду, потому что 0 звезд поставить невозможно. Номера не очень хорошие, ванные комнаты — ужасные (в ванне была огромная трещина посередине, и персонал просто приклеил небольшую ленту, которая даже не закрыла всю трещину). Мы забронировали номера с завтраком, но обслуживание на завтраке было ужасным. Никому не порекомендовал бы этот отель!

Все, от номеров до персонала, было лучше, чем кто-либо мог ожидать.
Сотрудники были очень скромными и всегда были готовы приложить дополнительные усилия, чтобы наш персонал стал еще более фантастическим.
Отдельное спасибо персоналу отеля.
Лучшее место для проживания в Пехалгаме.
В целом, это был невероятный обеденный опыт. …
Настоятельно рекомендуется 👍🏻

«Я прекрасно провел время в отеле OUTLOOK, PAHALGAM. Комната была очень чистой. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Завтрак и ужин «шведский стол» были превосходны, с большим выбором блюд и приятным вкусом.

Сервис хороший. И персонал дружелюбный. Сарфраз специально предоставил нам очень хороший сервис по хранению багажа и обогревателю номера.
Им следует улучшить одну вещь: мытье посуды. Чашки были немного грязными, и вместо них мы использовали бумажные стаканчики.

Это отличный отель, особенно еда очень вкусная, много разнообразной растительности, не такая острая, ресторан очень гигиеничный, персонал в ресторане очень вежливый и готов немедленно обслужить. Я очень рекомендую этот отель для проживания.

Ужасный опыт. Менеджер был очень упрямым. Номера, ванная комната, постельное белье были очень грязными. Они, вероятно, никогда не мыли пол, очень пыльные. Кофейные кружки воняли.
Мы были здесь в конце февраля 2025 года. Можете проверить записи. В это время в Пахалгаме был сильный снегопад в году. Температура была около — 4/-5.
Радиатор отключался в 1:30 каждую ночь. Горячая вода была доступна всего час утром, в 6-7.
И электричество отключают очень часто.
Мы продолжали жаловаться, но бесполезно. Они сказали, что ничего не могут с этим поделать, так как всё автоматизировано (что является ложью). Мы останавливались во многих других отелях Кашмира до того, как приехали сюда. Все наши пребывания были очень комфортными, кроме этого. OUTLOOK был нашим последним пребыванием в Кашмире. И он испортил все наши впечатления.
В качестве предложения я бы посоветовал, пожалуйста, сначала проверьте отрицательные отзывы. Если люди поставили низкую оценку, значит, не просто так. Мы так пожалели, что не прочитали отрицательные отзывы перед бронированием.

Это был ужасный опыт.
Мы посетили это место в конце 25 февраля.
В то время в Пахалгаме выпал самый сильный снегопад в году.
Начнем с того, что я был очень разочарован номерами. Пол был очень пыльный, кажется, они никогда не мыли пол. Простыни были грязными, кофейные кружки и электрический чайник воняли. Ванная тоже была не очень чистой.
Теперь система отопления: радиатор отключается в 1:30 ночи. И очень часто отключают электричество. Также горячая вода на час, утро 6-7. А температура на улице была — 4/-5.
Когда мы пошли жаловаться, они полностью отрицали свою ответственность и говорили, что все происходит автоматически.
Также они бесплатно дают одну бутылку воды на номер, остальное платно, с чем мы никогда не сталкивались ни в одном отеле за время нашего пребывания.
Когда мы вышли после нашей первой ночи пребывания в этом месте, мы обнаружили, что все другие отели поблизости очистили вход от снега, но Outlook этого не сделал. Мы были там 3 дня, и за 3 дня они так и не удосужились расчистить вход.
Это был очень ужасный опыт.
Я бы посоветовал также просмотреть все отрицательные отзывы перед бронированием. Это была единственная ошибка, которую мы здесь совершили: мы игнорировали отрицательные оценки и обзоры и не обращали на них внимания.

Пребывание в отеле Outlook в Пахалгаме оставило у меня крайне неприятное впечатление. Больше всего меня разочаровала чистота: наш номер был ужасно грязным, а простыни и подушки – в ужасном состоянии. Было очевидно, что постельное белье стирают нерегулярно. К нашему удивлению, после выезда мы увидели, что персонал просто складывает использованные простыни и использует их для следующих гостей, вместо того чтобы стирать.
Ещё одной серьёзной проблемой были постоянные требования чаевых. Все службы – и горничные, и сотрудники ресторана – постоянно требовали чаевых, что создавало неприятные ощущения.
Еда тоже была посредственной, ничего особенного. Хуже того, сам персонал выглядел грязным и неопрятным, что ещё больше усугубляло общую атмосферу антисанитарии в отеле.
Отелю Outlook серьёзно нужно улучшить стандарты гигиены и обслуживания. Не рекомендую останавливаться здесь, если только они не внесут существенных изменений.

Комната была в порядке, обслуживание не очень хорошее. В номере стоял неприятный запах, вечером не было горячей воды. В целом ок.

Я останавливался в отеле Outlook в Пахалгаме в январе 2025 года, и это был крайне разочаровывающий опыт. Чистота в отеле ужасная. В номере было грязно, из комнаты доносился неприятный запах. Персонал также был очень непрофессиональным и безразличным, полностью игнорируя мои жалобы.
На протяжении всего моего пребывания я не получал никакого надлежащего обслуживания, и мне пришлось столкнуться с множеством проблем. Я бы не рекомендовал этот отель другим путешественникам.

Недвижимость в порядке. Постельные принадлежности не в хорошем состоянии. Отель нуждается в большом ремонте и чистоте. Если у вас нет других вариантов, это место может подойти. Сервис отличный, Мудасир и другие были хороши. Еда вкусная, однако завтрак требует изменения, нельзя каждый день иметь одно и то же меню.

Отель очень хороший. Уборка номеров и обслуживание номеров действительно очень хорошие, особенно обслуживание горничных г-на Сарфараза и г-на Мудасира очень хорошее. Хорошо не слишком хорошо, это вполне нормально.

Очень отзывчивый и гостеприимный персонал.
Весь персонал, будь то человек на стойке регистрации, а также Сарфараз и Иршаад из службы обслуживания номеров, был очень теплым и всегда приветствовался с улыбающимся лицом, что было отличным жестом.
Спасибо за прекрасный отдых и прекрасное время, обязательно порекомендую отель Outlook.