Welcome Hotel Gulmarg

Расположение отеля превосходное, и это, безусловно, его главное преимущество. Номера были удовлетворительными и комфортными. Обслуживание было средним, что вполне объяснимо, учитывая неблагоприятные погодные условия во время нашего пребывания. Удобства достойные; однако, учитывая высокую цену, есть возможности для улучшения общего уровня обслуживания и предоставляемых услуг.

Худший пример профессионализма. Номера не были убраны, когда я приехал в 16:00. Персонал не поменял мне полотенце, сказав, что у них нет прачки, и попросил использовать мокрое полотенце повторно. Ни в одном из номеров нет работающих телефонов, по любому вопросу приходится обращаться на ресепшн внизу. Центральное отопление включали только при полной загрузке отеля. За обеденным столом стоял один газовый обогреватель, и однажды, когда газ закончился, персонал попросил: «Ешьте на холоде, остальные гости тоже едят на холоде». Меню не меняется ни дня, сомневаюсь, что они используют вчерашние блюда и смешивают их с меню следующего дня. Столовые приборы и посуда очень негигиеничны. Хотя расположение отеля очень хорошее.

Расположение отеля очень хорошее.
Администрация сделала наш день, особенно менеджер Шанаваз Хан, благодаря его отзывчивости и гостеприимству.
Качество еды отличное.
Номера не такие большие, как ожидалось, но администрация и персонал создали для нас очень комфортную атмосферу.

Несколько дней назад я посетила этот отель, и это был действительно хороший опыт. Расположение отеля просто потрясающее и очень приятное, я лично рекомендую его 💓
Персонал отзывчивый, вежливый и даже профессиональный, к нам относятся как к семье.
Г-н Шахнаваз очень отзывчивый и чуткий к своей профессии. Наша машина застряла, и он помог нам, вытаскивая ее из снега ❄️.
Сначала мы чувствовали себя беспомощными и были разочарованы, но весь персонал вышел и помог нам, это действительно хороший подход.

Отличное место для бюджетного проживания, очень близко к Гонодле и рынку, а в номере есть центральный подогрев матраса и приятная атмосфера.
Персонал был очень отзывчивым, особая благодарность г-ну Шахназ Бахи.

Крайне разочаровывающее пребывание. В ванной комнате не было воды, центральное отопление не работало, и даже обогреватель в номере не функционировал. Электрическое одеяло было неисправно и небезопасно в использовании. Отсутствовали элементарные удобства, такие как тапочки, и не были предоставлены некоторые необходимые вещи. Несмотря на неоднократные жалобы на ресепшен, проблемы не были решены. Цена очень высока по сравнению с плохим обслуживанием и некачественной едой. В целом, очень плохой опыт, не рекомендую.

Недавно мне посчастливилось провести 2 ночи в отеле Welcome Hotel Gulmarg, и это было абсолютно восхитительно от начала до конца.
С момента моего прибытия персонал встретил меня очень радушно. Отдельное спасибо Мохсину на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко, и даже помог мне с завтраком и ужином.

Прекрасно провожу время в отеле. Персонал очень добрый и отзывчивый. Еда тоже очень хорошая. Рекомендую на все 100%. Очень приятная атмосфера.

Отличное обслуживание в отеле Welcome Hotel Gulmarg.
Спасибо, г-н Шахназ Бахи, я рекомендую отель Welcome Hotel. Система отопления в центре была хорошей.

Я встретил удивительных людей в отеле Gulmarg, одном из лучших отелей!
Отличный завтрак и ужин 5 звезд!
Переходим к плохим отзывам.
Комнаты были очень старые и неухоженные, отопительные приборы не работали, ночами отопление было 0, я и моя семья чуть не замерзли. Вид из номера был мертвый, в остальном отель расположен в одном из лучших мест в мире. Я бы хотел, чтобы владелец связал меня, чтобы я мог ему помочь.
Телевизор также не работал вместе с Wi-Fi в моей комнате.

Очень непрофессиональное поведение руководства… никто не может обслужить… разочарованы менеджерами по питанию, как будто нас кормят бесплатно… 3-й класс обслуживания номеров… цена за все завышена… мы четыре человека в комнате, платим за дополнительных членов, но нам не хватает банных полотенец…
Единственный плюс: я нашел только локацию из-за снега, вот и все…
Стоимость номера в данной услуге должна составлять 1500-2000.
Один совет для турагентов: не заставляйте своих клиентов регистрироваться в таких отелях, иначе вы упустите клиента.

Отель расположен в 2 км от гондольного подъемника, на внешнем кольце Гульмарга. Из окон номеров открывается великолепный вид. Однако ни в одном номере нет балкона. Помещение нуждается в серьезном ремонте, так как окно было разбито, в помещении была протечка, а деревянные ворота находились в неплохом состоянии. Положительным моментом является то, что отель предлагает хорошую систему центрального отопления с обогревателями в туалете и электрическими одеялами для дополнительного комфорта. К сожалению, еда была разочаровывающей, как на завтрак, так и на ужин. Я бы рекомендовал избегать питания в отеле.

Один из худших отелей, и у нас был очень плохой опыт пребывания здесь. Расположение хорошее, но не бронируйте отели в Гульмарге, это очень дорого и не стоит того. Агенты и персонал попросят вас оставить чаевые заранее. Мы рекомендуем совершить однодневную поездку в Гульмарг и забронировать проживание в Шринагаре.
Цена за этот отель слишком высокая, а номера грязные. На завтрак подавали только пересоленные магги и поху, что совсем не стоило того. Вариант завтрака очень плохой, хуже, чем в дхабе. Мы заплатили 8000 с завтраком, и теперь вы можете себе представить, какое обслуживание нам оказали.
Персонал попросит оставить чаевые заранее, поэтому не попадайтесь в ловушку этих отелей.

Исключительный сервис в Welcome Resort Gulmarg!
Наше пребывание в отеле Welcome Resort Gulmarg было поистине замечательным благодаря выдающемуся гостеприимству персонала. Официанты обеспечили превосходное обслуживание, гарантируя, что нам всегда будет комфортно и о нас хорошо позаботятся. Особой признательности заслуживаю администратор, который приложил все усилия, чтобы помочь нам, когда мы столкнулись с проблемой с местными водителями. Их оперативная и любезная поддержка помогла быстро решить вопрос, что сделало наш опыт еще более приятным.
Мы искренне ценим преданность делу и профессионализм всей команды. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Гульмарг!

1. Худшее поведение официантов, которое мы когда-либо видели. Они были очень непрофессиональными и грубыми, они вели себя так, как будто мы останавливались бесплатно.
2. Расположение объекта хорошее, но состояние объекта очень плохое.
3. Они много рекламируют, что в нем центральное отопление. Но это не так, только номера отапливаются ночью с 9 вечера до 1 ночи и утром с 5 утра до 8 утра. И это не значит, что отопление было ненадлежащим.
4. Управление было настолько плохим, что когда мы пошли на завтрак в 9.30, нам сказали, что он закончится в 9 утра, хотя завтрак «шведский стол» не был накрыт, и другие гости боролись за него.
Хотелось бы, чтобы владелец объекта прочитал то же самое и что-то сделал.

Сегодня я заселился в этот отель с пятью гостями на два номера и столкнулся с серией неудачных событий и плохим обслуживанием со стороны администратора. Хотел бы обратить Ваше внимание на следующие вопросы:
1. Администратор проявил непрофессиональное поведение и не ответил на наши запросы. Он не показал нам дорогу до наших комнат и просто вручил нам ключи, прежде чем отпустить нас.
2. В одном из туалетов отеля было обнаружено, что потолок покрыт плесенью, издающей неприятный запах.
3. Чайник в обеих комнатах работал со сбоями, что делало его непригодным для использования.
4. В окнах обеих комнат не было стекла, что вызывало сильный холод и мешало нам продолжать пребывание.
5. Поведение менеджера отеля было крайне неуместным и непрофессиональным.
6. В одном из туалетов отеля была сломана электрическая и трубопроводная дверь, что представляло серьезную угрозу безопасности.
Эти инциденты оставили нас глубоко недовольными нашим пребыванием и побудили нас немедленно выехать из отеля и переехать в Сринагар.
Мы настоятельно не рекомендуем бронировать этот отель и рекомендуем поискать альтернативное жилье.

Отель расположен среди снежного пейзажа. Из окон номеров можно наслаждаться спокойствием и красотой Гульмарга. Персонал хорошо себя ведет, а еда высшего качества.