Отзыв об отеле Hotel Windsor 2*

Разочаровывающий и утомительный опыт.
Наше пребывание в этом отеле было, безусловно, самой разочаровывающей частью всей нашей поездки в Химачал-Спити. В объявлении на Goibibo в качестве адреса упоминается «Merina Hotel, Shimla», что вводит в заблуждение, поскольку это всего лишь ориентир. Автомобили могут доехать только до этой точки, после чего персонал отеля проводил нас (довольно неуклюже, неправильно обращаясь с нашим багажом) вниз по крутому 5–7-минутному спуску с почти 100 ступенями, чтобы добраться до самого отеля.
Мы забронировали полностью оплаченное двухдневное пребывание в номере повышенной комфортности с балконом. По прибытии мы заметили, что вся территория опустела — возможно, мы были единственными гостями. Что-то просто было не так. В комнате, которую нам дали, была сломана дверная ручка, из-за чего невозможно было открыть дверь изнутри, когда она была заперта. Простыни были в пятнах, хотя ванная и мебель были относительно чистыми.
Неудобно, мы попросили поменять номер. Новый номер разочаровал еще больше — тесный, опять же с испачканными простынями, грязной ванной и изношенной мебелью. Мы даже не смогли открыть оба чемодана из-за нехватки места. Несмотря на многочисленные жалобы, попытки персонала исправить ситуацию были неадекватными: грязные простыни заменялись такими же грязными. Нам также посоветовали держать балконную дверь закрытой из-за обезьян, обитающих в этом районе, что делает и без того небольшое пространство еще более клаустрофобным.
В довершение всего, когда мы приехали, проточной воды не было — нам сказали, что она возобновится через 15 минут. В этот момент мы решили уйти. Мы нашли и забронировали новый отель недалеко от Молл-Роуд. Мы не стали добиваться возврата денег, так как считали, что это бессмысленно, хотя замечание владельца: «Почему вам нужно выходить из комнаты или идти в торговый центр? » — было весьма красноречивым.
Это свойство может работать как вариант резервного копирования в последнюю минуту, но я бы никогда не рекомендовал его в качестве первого выбора. Его вводящие в заблуждение сведения о местоположении, неудобный доступ и общее плохое обслуживание были основными тревожными сигналами. Совершенно разочаровывающий опыт.