Hillcrest Resort

Выражаю искреннюю благодарность г-ну Дипаку Бхансоре, операционному директору DLS Group, за оказанное нам исключительное гостеприветство. Его команда высокопрофессиональна, образована, скромна и исключительно вежлива. Как шеф-повар, я был действительно впечатлен качеством еды — каждое блюдо было приготовлено идеально. Куриное карри и дал тадка были просто восхитительны. Я очень ценю личное участие шеф-повара, который позвонил мне, чтобы обсудить заказ и рассказать о фирменных блюдах отеля. Также хочу выразить благодарность г-ну Марку Паркашу, очень вежливому джентльмену, который тепло нас встретил и внимательно помог нам в дальнейшем путешествии. В целом, это был поистине незабываемый и обогащающий опыт. Комфортное проживание, чистые номера, вежливый персонал и хорошее соотношение цены и качества.

Очень разочаровывающий опыт.
Номера крайне маленькие, балкона нет вообще. Качество завтрака ниже ожиданий, выбор очень ограничен.
Расположение отеля очень неудачное, примерно в 16 км от Шимлы, и поблизости нет ни нормальной инфраструктуры, ни удобств.
Горячая вода — серьезная проблема. Принять душ может только один человек, и даже она недоступна в течение дня.
Обслуживание клиентов также очень плохое. На звонки не отвечают даже после нескольких попыток.
В целом, я никогда не порекомендую этот отель никому из своих друзей или кому-либо еще. Не стоит ни денег, ни впечатлений.

Потрясающее гостеприветство, атмосфера, место проведения, еда и обслуживание.
Превосходное гостеприветство, предоставленное Харри (Хариомом) и менеджером Марком.
Номера и территория были тихими, чистыми и стоили своих денег.
Расположение отеля очень тихое, в тупике, и очень уютное место. Вы также можете наслаждаться видом восхода и заката солнца из своего отеля.
Удобства, такие как чайники, полотенца, зубной набор, надувные матрасы в номере, дополнительное одеяло, были чистыми и как новые.

Мы прекрасно провели время в отеле DLS Hill Crest. Персонал был очень дружелюбным. Мистер Марк был очень отзывчивым и вежливым человеком, его советы по выбору еды и вариантов прогулок были просто замечательными.
Номера очень чистые и аккуратные, персонал быстро реагировал на запросы. В целом, это было замечательное пребывание.
Спасибо 🙏

Одна звезда – Категорически НЕТ этому месту.
Это место – полное разочарование. Полное отсутствие гостеприимства – персонал грубый и неприветливый. При температуре 5 градусов нет нормального водонагревателя, что неприемлемо и очень неудобно. Полотенца старые, грязные и в плохом состоянии.
Качество еды крайне низкое. Местные уличные киоски предлагают гораздо лучшую еду, чем здесь. В целом, плохое обслуживание, плохие условия и плохие впечатления.
Совершенно не рекомендую. Полная трата денег.

Крайне разочаровывающий опыт.
Плохая коммуникация и полное отсутствие профессионализма. Проблемы поднимались, но вместо того, чтобы быть решенными прозрачно, их игнорировали, приводя отговорки вроде «жалоб не было».
В номерах были старые полотенца, душ работал неисправно, а еда была в лучшем случае посредственной.
Мы забронировали этот отель только потому, что в прошлом нам оказывали хорошее обслуживание в других отелях сети DLS. К сожалению, это пребывание совершенно не соответствовало этому стандарту.
Один совет:
Обучите свой персонал улыбаться и лучше взаимодействовать с гостями.
Вы работаете в сфере гостеприимства.
Не рекомендую этот отель никому, кто ожидает профессионализма или теплого обслуживания.

Я бы никому не рекомендовал отель DLS Hillcrest, ищущий спокойного отдыха в Машобре. От момента заселения до выезда всё было ужасно.
Персонал лишён элементарного профессионализма и доброжелательности.
Нам приходилось звонить несколько раз, чтобы получить элементарные удобства. Наши просьбы либо игнорировались, либо задерживались на несколько часов.
Еда стала большим разочарованием. Она была безвкусной и не казалась свежей, что неприемлемо, учитывая наличие вариантов поблизости.
Сэкономьте свои деньги и поищите более благоустроенные отели в этом районе. Это была пустая трата времени и ресурсов.

Персонал отеля был превосходным и сделал наше пребывание очень приятным. От регистрации заезда до выезда все были вежливы, профессиональны и готовы помочь. Команда на ресепшене работала эффективно и приветливо, уборка номеров поддерживала идеальную чистоту, а персонал ресторана был внимательным и дружелюбным.
Больше всего запомнилось позитивное отношение персонала и его готовность сделать все возможное для комфорта гостей. Все просьбы выполнялись оперативно и с улыбкой. Их превосходное обслуживание клиентов действительно улучшило общее впечатление от пребывания в отеле.
Я бы очень рекомендовал этот отель, особенно благодаря его преданному своему делу и хорошо обученному персоналу.
Спасибо за DLS Hillcrest Resort.

Мы останавливались в отеле Hillcrest Resort Shimla.
Меня, менеджеров, очень порадовали на протяжении всего пребывания.
Вся команда была очень вежлива, тепло нас встретила и обеспечила нам наилучшие впечатления от пребывания.
Еда, включая завтрак и ужин, тоже была великолепной, снимаю шляпу перед шеф-поваром.
Рекомендую это место, если вы остановитесь в Шимле.
Спасибо.

Плюсы: Отличная еда. Отличное расположение.
Минусы: Нет отдельных номеров для курящих и некурящих, поэтому в нашем номере пахло дымом. Кроме того, лифт слишком узкий и неудобный.

Мы прекрасно провели время в отеле DLS Hillcrest Shimla. Хотя в нашем первом номере были некоторые незначительные проблемы, такие как протекающий кран и необходимость замены полотенец, персонал отреагировал быстро и даже предоставил нам номер повышенной комфортности. Их обслуживание на протяжении всего пребывания было действительно впечатляющим — очень отзывчивым и оперативным. В первый день мы опоздали на завтрак, но они все равно организовали для нас свежую горячую еду. Еда в целом была хорошей, а вид на горы из номера — потрясающим. Учитывая уважительное отношение персонала, оперативное обслуживание и потрясающий вид на долину из номера, я определенно рекомендую этот отель.

Пребывание понравилось! Персонал был невероятно отзывчивым, еда вкусной, номера были в хорошем состоянии, а в самом отеле царила спокойная атмосфера. Один из лучших вариантов проживания в Манали.

DLS Hill Crest предлагает спокойный отдых вдали от шумного центра Шимлы, в живописном месте с впечатляющими видами. Отель находится в хорошем состоянии, а персонал невероятно отзывчив и внимателен, что гарантирует вам приятное пребывание. Еда вкусная, но меню могло бы быть и разнообразнее. В целом, это отличный выбор для комфортного и живописного отдыха в Машобре.

Номера и расположение идеально подходят для пар. Весь персонал профессиональный и отзывчивый.
Обслуживание в Coffee House Cafe ниже среднего. За дни рождения, годовщины и т. Д. Берут огромные деньги. Интерьера нет, а персонал не отличается отзывчивостью и профессионализмом. Этот раздел нуждается в доработке.

Курорт прекрасно расположен, а потрясающие виды утром и вечером делают пребывание здесь умиротворяющим и освежающим. Номера чистые, просторные и в отличном состоянии, предлагая идеальное сочетание комфорта и роскоши.

Прекрасно провели здесь время, персонал и руководство были очень гостеприимны. Всегда готовы помочь даже с самыми необычными блюдами. Обязательно посетите это место.

Превосходный отель. Великолепный вид из номеров. Превосходная еда. Персонал скромный, говорит тихо и очень отзывчиво. Идеальное расположение. Рядом находятся местные достопримечательности: природный парк, храм Талай и поле для гольфа Naldera. Нам очень понравилось наше пребывание.