The Sunshine Heritage

Полное безудержное управление – худшее обслуживание, с которым я сталкивался.
Останавливался здесь на прошлой неделе, и это был, пожалуй, самый непрофессиональный опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Основные проблемы:
Никакой реакции со стороны персонала: Я неоднократно обращался с просьбами о элементарных вещах, таких как вода, полотенца, уборка номера. Никто не ответил, даже после 4-5 звонков на ресепшн. Персонал говорил «да, сэр» и так и не появлялся.
Отсутствие руководства на территории: Ни владельца, ни менеджера нигде на территории нет. Когда мы обратились с жалобой, нам сказали: «Менеджер находится за пределами». Гости предоставлены сами себе. Владелица пытается управлять отелем удаленно, но персонал выставляет ее в смешном свете!
Уборка и гигиена: Номер не был должным образом убран перед заселением. Пыль на столах, пятна на простынях. Я просил об уборке – никто не приходил два дня.
Грубое поведение персонала: Вместо того чтобы помочь, персонал был пренебрежителен и груб, когда мы обращались с просьбами. Отсутствие элементарной вежливости.
Отсутствие повара/еды: В описании указано «есть ресторан», но повара на территории не было. Нам приходилось заказывать еду извне.
Место работает так, будто им никто не владеет. Никакой ответственности, никаких стандартов обслуживания. Если вы цените элементарное гостеприимство, избегайте этого места.

Незабываемые впечатления от пребывания в The Sunshine Heritage!
Потрясающие виды, комфортабельные номера и превосходное обслуживание. Один из лучших курортов в Манали.
Особая благодарность Ритике за ее исключительное гостеприимство; она заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.

Недавно я услышал очень трогательный случай, связанный с этим отелем: одна семья столкнулась там с экстремальной паранормальной активностью. Один из членов этой семьи рассказал, что они встретили дух пенджабской женщины, жены британца, чей дед был владельцем этого отеля… Положительные отзывы других людей меня шокировали… Я никогда не был в этом месте, но обязательно приеду в будущем.

Это прекрасное поместье в самом центре Старого Манали. Я бывал здесь много раз, начиная примерно с 2009 года. В ноябре 2025 года я взял своего малыша на 3 дня. Он любил бегать по саду и смотреть на горы. Моей жене нравится тишина и прекрасный вид, открывающийся отсюда. Хотелось бы провести здесь больше времени.

Он расположен в тихой части Манали и представляет собой довольно историческое здание. Не ждите здесь роскоши пятизвёздочного отеля. Если вы хотите тишины и покоя и жизни, как в собственном доме в Манали, то это нормально. Цена немного завышена, но впечатления того стоят. Мы тоже гуляли отсюда, так что если вы не любите много ходить, это место не для вас. У меня остались хорошие воспоминания об этом месте.

Идеальное райское место в старом Манали💕
Самое приятное — здесь можно с домашними животными, и есть меню для ваших милых питомцев 🐶

У нас был очень разочаровывающий опыт проживания в Sunshine Heritage by Offlimits. Мы забронировали два номера, но по прибытии нам ошибочно сказали, что мы заплатили только за один. Казалось, что наш номер был отдан без каких-либо объяснений, и менеджер просто сказал нам отменить бронирование вместо того, чтобы помочь нам.
Хуже всего было состояние недвижимости — она буквально выглядела как конюшня. Место было грязным, полностью искаженным в интернете и непригодным для надлежащего проживания.
Тем не менее, мы чрезвычайно благодарны команде поддержки Airbnb. Они сделали все возможное, чтобы помочь нам, выслушали наши проблемы и урегулировали ситуацию с профессионализмом и сочувствием. Мы действительно довольны Airbnb и определенно продолжим использовать платформу для наших будущих поездок.
Мы настоятельно рекомендуем Airbnb просмотреть это объявление и надеемся, что оно будет удалено, чтобы защитить других путешественников от подобного опыта.

Пребывание в этом историческом объекте стало незабываемым опытом. Архитектура потрясающая, прекрасно сохранившаяся с аутентичными деталями, которые переносят вас в другую эпоху. Каждый уголок рассказывает историю, а сочетание очарования старого мира с современным комфортом действительно впечатляет. Персонал был дружелюбным и внимательным, что дополняло общую гостеприимную атмосферу. Идеальное место для тех, кто ценит историю, элегантность и спокойствие. Настоятельно рекомендуется! Однако было несколько вещей, которые можно проигнорировать, так как в номере не было удобств или принадлежностей. Нужно немного поработать над чистотой. В остальном все было замечательно. Особая благодарность г-ну Аману и г-ну Раджнишу за удивительное гостеприимство.

Sunshine Heritage и Offlimits Cafe — это потрясающее место для проживания, если вы посещаете Манали и хотите просто отдохнуть. Отличная еда, действительно хорошее обслуживание, а менеджеры отеля были очень внимательны и к нам, быстро реагируя на наши требования.
Сам отель — это прекрасное историческое здание британской эпохи. Отличное пребывание. Очень рекомендую.

У нас было 2 ночи в Sunshine Heritage, и нам это очень понравилось. Расположение и номера хорошие. Отель в хорошем состоянии, каждый уголок живописен. Особая благодарность менеджерам по недвижимости Шришти и Аману. Если вы ищете историческое место, вам следует остановиться здесь.

Красивое старинное здание с красивым садом и фруктовым садом, номера с видом, довольно чистые и хорошее расположение. Забронировать через Agoda оказалось гораздо удобнее, чем бронировать номер напрямую. Я определенно рекомендую это.

Удивительное место с хорошей атмосферой.
Мне нравится атмосфера этого места с живой музыкой и хорошей едой.

Худшие впечатления здесь когда-либо, нет вентиляторов, нет вентиляции в комнате, все задохнулись, ночью в комнате полно комаров, и никакого обслуживания по этому поводу.
Персонал очень грубый, ничего не слушает, слишком дорого, в номере нет надлежащего освещения. Никогда не оставайся здесь, чувак.

Sunshine Heritage — это маленький кусочек рая в Старом Манали. Просто захватывающий вид на долину с территории. Деревенская, старинная атмосфера переносит вас в прошлое. Потрясающее обслуживание и гостеприимство со стороны Амана, спасибо, чувак!
Совет от профессионала: выберите комнату с балконом на первом этаже Белого дома. Вид на заснеженные вершины из номера просто завораживает :)

Красивое, культовое здание Манали, разрушенное гостями-стоунами и Offlimits (новым руководством)
Я останавливаюсь в Sunshine с 2007 года. Этот прекрасно расположенный отель из дерева и камня раньше был гостевым домом для семейного отдыха, который привлекал взыскательных путешественников, ценивших спокойствие и наследие. С тех пор, как семья, владеющая Sunshine, передала управление Offlimits, это место превратилось в приют для молодых наркоманов, которым управляет вялый, ленивый менеджмент, который, похоже, не испытывает страсти к гостеприимству.
Рекомендуется только для молодых стоунеров, которые хотят остаться с себе подобными. Не рекомендуется для семей или людей с взыскательными вкусами.
Тем не менее, номера и расположение по-прежнему остаются такими же великолепными, как и прежде. Жаль, что нынешний состав гостей и управленческий персонал портят атмосферу этого места.

Отличное место для отдыха. Персонал был очень вежливым и профессиональным. Очень ухоженные и гигиеничные номера, удобства и окрестности. Попросили персонал, и они даже зажгли костер только для нас поздней ночью и позаботились о том, чтобы он не погас, периодически приходя, чтобы поддерживать его горение! в холодную ночь. В библиотеке была отличная коллекция книг. Количество, качество, вкус и цена подаваемой еды были на должном уровне! Перед коттеджем на территории отеля есть отличная зона отдыха с множеством цветущих растений, беседкой, качелями, небольшим прудом и скамейками… создается впечатление, что вы сидите на коленях матери-природы. Забыл сказать, что он расположен посреди яблоневого сада, поэтому здесь гарантирована отличная атмосфера, вдали от городского шума и суеты, в сочетании с успокаивающими звуками холодного бриза, струящегося мимо ваших ушей среди этой зелени. Вид на заснеженные горы прямо из окон. Аренда оправдана.
В целом, да, я очень рекомендую это место и снова хотел бы остаться здесь, если я снова приеду в Манали.

Комфортное и приятное пребывание для семьи или друзей.
Обязательно посетите во время снегопада.