The Highland Park - A Truly River side Resort

Это был мой второй визит в этот отель, и он точно не последний. Поскольку я уже останавливался здесь раньше, у меня были высокие ожидания, и я рад сказать, что они полностью оправдались.
Персонал остается выдающейся особенностью. Они неизменно вежливы, профессиональны и делают все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями от момента заселения до отъезда.
Спасибо г-ну Кришану, г-ну Радживу и сотрудникам ресепшена.
Мой номер был чистым и ухоженным, обеспечивая очень комфортную и расслабляющую атмосферу на протяжении всей поездки.
Еда также была одним из главных плюсов — все, что я заказывал, было вкусным.
Одной из моих любимых частей этого визита был ухоженный сад. Яркие цветы и аккуратно подстриженная зелень создают такую ​​​​умиротворяющую атмосферу — это идеальное место для отдыха.
Редко можно встретить такую ​​​​стабильность в гостеприимстве, но этот отель всегда оправдывает ожидания.

Я редко пишу негативные отзывы, но мой опыт с отелем Highland Park Manali меня действительно разочаровал.
Мы забронировали проживание с 23 по 25 мая и внесли предоплату в размере 40 000 рупий. Мы с семьей очень ждали этой поездки. К сожалению, из-за неожиданной смерти в нашей семье нам пришлось отменить бронирование.
Мы немедленно сообщили об этом отелю, надеясь хотя бы на понимание в такое трудное время. Я даже не ожидал полного возврата денег — даже частичный возврат, корректировка стоимости проживания на будущее или кредитная нота продемонстрировали бы элементарную эмпатию и профессионализм.
Больше всего меня расстроило полное отсутствие сочувствия со стороны руководства. Ответ показался крайне жестким и формальным, без учета того факта, что это была настоящая личная чрезвычайная ситуация, совершенно не зависящая от нас.
Я понимаю, что у отелей есть свои правила, но гостеприимство также заключается в том, как вы относитесь к людям в трудные моменты. В нашем случае не было абсолютно никакой гибкости или человеческого понимания.
Этот опыт, честно говоря, оставил очень горькое впечатление на меня и мою семью. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам проявлять осторожность, прежде чем вносить здесь крупные предоплаты, особенно если вы ожидаете справедливого и гуманного обслуживания клиентов в непредвиденных ситуациях.
В целом, очень разочаровывающий опыт.

Вау, вау и просто вау 🤯. На мой взгляд, даже 5 звезд недостаточно для этого курорта. Одно из самых запоминающихся пребываний в Хайленд-Парке. Ухоженная территория, потрясающий персонал и еда. Отличные номера, великолепное окружение. Доступ к реке, парковка на территории, костры, сады — в этом курорте есть все.
Лучшее место для отдыха вдали от толпы Манали с потрясающими завтраками, ужинами и обслуживанием номеров. Обязательно порекомендую этот отель другим и с удовольствием вернусь сюда во время нашей следующей поездки в Манали.

Отель Highland Park расположен всего в 8 км от долины Соланг и предлагает прекрасный вид на реку и заснеженные горы. Номера неплохие, но балконы большие, с них открывается великолепный вид на горы и реку.
Еда очень вкусная, а персонал внимательный и услужливый. Широкий выбор блюд на завтрак "шведский стол" — от детокс-воды до коктейлей, от маффинов до фруктов и хороший выбор еды. Доса и омлеты, приготовленные прямо на месте, идеально дополняют меню.
Во время нашего пребывания выпало много снега, поэтому мы также могли наслаждаться видами с балкона отеля, наблюдая за лужайкой и территорией отеля, а также за горами, покрытыми снегом.
Им следовало бы добавить регулировку температуры в кровати, это было бы очень важно. Хотя обогреватель есть, подогрев кровати мог бы улучшить ситуацию.
Хорошее и достойное место для проживания.

Цена указана только за вид. Гости не получат ничего, кроме вида. Пожалуйста, избегайте этого отеля. Выбор этого отеля был моей самой большой ошибкой. Персонал непрофессиональный и неграмотный. Полное отсутствие профессионализма. Они включают генератор всего на 4 часа, а не на 24. Они говорят: «Мы поедем все время». В номерах неприятный запах, еда ужасная, а сотрудница ресепшена Шивананд ночью ведет себя крайне грубо. Завышенная цена и пустая трата денег. Если вы хотите комфортно отдохнуть, пожалуйста, избегайте этого отеля.

Наше пребывание в Хайленд-Парке было просто фантастическим. Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным. Номер был просторным и комфортабельным. Наше пребывание в Хайленд-Парке было просто потрясающим. С момента нашего прибытия персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и услужливым. Наш номер был просторным, комфортабельным и с хорошим видом на горы. Обслуживание номеров было превосходным, и обслуживание, предоставленное персоналом курорта, также было превосходным.

Невероятные впечатления, вдали от самых оживленных мест, но при этом в удобной доступности. Заснеженные горы, река и многое другое.
Обязательно забронируйте здесь проживание, чтобы обрести душевный покой.

Я прекрасно провела время в отеле Highland Resort River Side. Мы отмечали день рождения нашей дочери… и это было великолепно… Мистер Удит и весь остальной персонал все организовали. Они были очень отзывчивы и готовы помочь.
Еда потрясающая 👏
В целом, это была незабываемая поездка.
Скоро снова приеду.

Я был очень впечатлён всем.
Мне очень понравилось здесь находиться. Отсюда открывается прекрасный вид на весь Манали, такой умиротворяющий. Особенно впечатляют мероприятия, которые проводит Удит Бхайя. 😀
Выбор владельца полностью соответствует моему воображению… Неужели они тайно прочитали мои мысли, когда проектировали это? 😆

Пребывание в отеле Highland Park Resort оставило у меня поистине потрясающие впечатления. Всё было просто замечательно. Персонал был очень отзывчивым. С мистером Удитом было очень приятно общаться. Большое спасибо за такой замечательный опыт. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь…

Потрясающий персонал, потрясающая еда и невероятное гостеприимство! Отдельное спасибо обслуживающему персоналу и особая благодарность г-ну Удиту, который невероятно старался развлекать гостей!
Абсолютно семейный курорт!
Скоро вернёмся!
Так держать, команда Highland!
Всего самого наилучшего!

Персонал был очень отзывчивым, а обслуживание превосходным… Расположение отеля фантастическое, с видом на реку и горы.

Расположение — настоящая изюминка курорта: он расположен на берегу реки Биас, откуда открывается вид на заснеженные горы, в тихом месте, вдали от оживленных туристических центров.
Многие гости отмечают гостеприимство персонала и приятную и расслабляющую атмосферу курорта.
Номера и коттеджи во многих отзывах содержатся в хорошем состоянии; например, часто встречается фраза «чистые и уютные номера».
Дополнительные удобства: сад, костёр у реки и специальный ресторан (Ice n Spice), предлагающий блюда разных кухонь мира.
Многие гости высоко оценивают отель: его оценка на Booking. Com составляет около 9/10 (чистота 9, 2, комфорт 9, 3, персонал 9, 7) за недавнее проживание.

Расположение превосходное — в окружении прекрасных видов и тихой местности. Гостеприимство было на высшем уровне, персонал вежливый и отзывчивый. В целом, отличный отдых, определённо рекомендую!

Потрясающее место.
Отличная концепция: коттеджи по всему периметру и прекрасная лужайка в центре!
Прекрасный вид.
Отель подходит для детей.
Хорошо оборудованная игровая комната для детей всех возрастов.
Персонал очень отзывчивый, вежливый и гостеприимный!
Особая благодарность г-ну Удиту, менеджеру по организации досуга!
Он приложил все усилия, чтобы развлечь как детей, так и взрослых!
Игры, живая музыка и вечер с диджеем – всё было сделано просто великолепно!

Пребывание моей семьи в течение трёх ночей было очень комфортным. Безопасность, гигиена, качество еды и обслуживание номеров были превосходными. Персонал был очень приветливым. Интерьер, особенно подсветка газонов, просто потрясающими.
Это был наш второй семейный визит на ваш курорт, и нам очень понравилось.

Это просто потрясающее место. Прекрасное расположение, прямо у реки. Великолепный вид на заснеженные горы. Потрясающая еда и очень гостеприимный персонал. Рекомендую всем остановиться здесь.