Я поделюсь своим честным опытом проживания в отеле Snow Valley Resort & Spa.
Если вы ищете место для проживания в Старом Манали и готовы ездить по очень узким дорогам, то это место может вам подойти. В противном случае, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты.
Фотографии на сайте и порталах бронирования не соответствуют реальному состоянию номеров и ванных комнат. В ванной постоянно стоял неприятный запах, и практически отсутствовала нормальная вентиляция, что делало пребывание некомфортным.
Самым большим разочарованием стало гостеприимство. Персонал на ресепшене был довольно груб и неприветлив. Вместо того чтобы должным образом приветствовать гостей, они первым делом стали требовать дополнительные деньги, хотя наше бронирование уже было оплачено онлайн. Это больше походило на спор, чем на обычную процедуру заселения.
Мы также ужинали в ресторане отеля, где с нас взяли дополнительно 10% к ценам меню, а также отдельно дополнительный НДС. Когда мы спросили об этом, ответ был простым: «Вот так». Это не показалось нам честным или искренним.
В целом, поведение персонала на протяжении всего пребывания было холодным и создавало ощущение, что они делают нам одолжение, предоставляя нам жилье, вместо того, чтобы относиться к нам как к гостям.
К сожалению, мы остановились здесь только потому, что в тот момент не смогли найти свободные номера ни в одном из известных сетевых отелей. Если это возможно, я бы лично рекомендовал избегать этого отеля и поискать лучшие альтернативы поблизости.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы ищете место для проживания в Старом Манали и готовы ездить по очень узким дорогам, то это место может вам подойти. В противном случае, я бы посоветовал рассмотреть другие варианты.
Фотографии на сайте и порталах бронирования не соответствуют реальному состоянию номеров и ванных комнат. В ванной постоянно стоял неприятный запах, и практически отсутствовала нормальная вентиляция, что делало пребывание некомфортным.
Самым большим разочарованием стало гостеприимство. Персонал на ресепшене был довольно груб и неприветлив. Вместо того чтобы должным образом приветствовать гостей, они первым делом стали требовать дополнительные деньги, хотя наше бронирование уже было оплачено онлайн. Это больше походило на спор, чем на обычную процедуру заселения.
Мы также ужинали в ресторане отеля, где с нас взяли дополнительно 10% к ценам меню, а также отдельно дополнительный НДС. Когда мы спросили об этом, ответ был простым: «Вот так». Это не показалось нам честным или искренним.
В целом, поведение персонала на протяжении всего пребывания было холодным и создавало ощущение, что они делают нам одолжение, предоставляя нам жилье, вместо того, чтобы относиться к нам как к гостям.
К сожалению, мы остановились здесь только потому, что в тот момент не смогли найти свободные номера ни в одном из известных сетевых отелей. Если это возможно, я бы лично рекомендовал избегать этого отеля и поискать лучшие альтернативы поблизости.