Nazaara - A Luxe Retreat

Я забронировала самый дорогой номер (7500 рупий) с джакузи, в то время как другие номера стоили 3-4 тысячи рупий, просто потому что хотела подарить дочери и её семье незабываемые впечатления.
Мне дали номер 403, на верхнем этаже. Ночью дул очень сильный ветер, из-за чего постоянно стоял громкий шум. Честно говоря, казалось, что крышу вот-вот снесёт. Тем не менее, я игнорировала это, надеясь, что утром всё наладится.
Настоящая проблема началась утром.
Около 9:30 утра я позвонила в службу обслуживания номеров, потому что не было горячей воды. Пришёл сотрудник и сказал: «Вдруг появится горячая вода», но горячей воды так и не появилось.
Вдобавок ко всему, в джакузи начала поступать грязная вода. Даже после полного наполнения джакузи горячей воды не было совсем, поэтому оно стало совершенно непригодным для использования.
Я продолжала звонить на ресепшн. Сначала они сказали: «Проверяем». Время шло, было уже 11:30 утра, и тут они сказали: «Время подождет».
Времени не оставалось, и всей моей семье пришлось уехать, не помывшись.
При выезде я четко объяснил, что забронировал самый дорогой номер только из-за джакузи, но оно ни разу не сработало, и попросил скидку.
Вместо того чтобы признать свою ошибку, они начали спорить и сказали: «Вода была немного грязной», что совершенно не соответствует действительности.
Я уже заплатил 4500 рупий наличными при бронировании, а при выезде сумма к оплате составляла 5567 рупий.
Сотрудник небрежно сказал: «Сэр, мы платим 67 рупий, давайте 5500».

На прошлой неделе мы останавливались в этом отеле в Манали, и, к сожалению, наше впечатление было неудовлетворительным.
Самая большая проблема — горячая вода. Система водоснабжения работала с перебоями, а водонагреватели были нестабильны. Горячая вода подавалась только тогда, когда в отеле было много гостей, что неприемлемо, особенно в таком холодном месте, как Манали. Поскольку мы были с детьми, это стало очень сложно организовать.
Ещё одним разочаровывающим моментом стало поведение менеджера. Он был довольно груб и совсем не приветлив. Мы неоднократно жаловались на проблему с горячей водой, но никакого надлежащего или своевременного решения не было.
В целом, пребывание было скорее стрессовым, чем комфортным. Я надеюсь, что руководство отеля поработает над улучшением основных удобств и обслуживания гостей, особенно для семей с детьми.

Нам достались номера на 2-м этаже, и это было просто замечательно.
Нам здесь не было холодно даже при — 8 градусах. Номера чистые, персонал очень хороший. Еда тоже отличная. В следующий раз, когда вы приедете в Манали, обязательно остановитесь в отеле Nazara на улице Burwa Road в Манали. Даже Рохтанг находится недалеко отсюда.

Пребывание было приятным. Еда была восхитительной, и отдельная благодарность шеф-повару, который ее приготовил. Спасибо всей команде отеля, менеджеру и персоналу ресторана, которые сделали наше пребывание особенным и превзошли все ожидания.

Отличное место для отдыха с друзьями.
Обслуживание отличное… персонал послушный и вежливый…
Минусы:
Нет детской игровой площадки (если путешествуете с семьей).
Ужинали два вечера подряд… многих блюд из меню не было в наличии… им пришлось организовать ужин на следующий день.

Исключительный отдых в Nazaara Luxe Retreat, Бурва, Манали!
Моё пребывание в Nazaara Retreat было поистине выдающимся. Гостеприимство, теплота и профессионализм всей команды сделали его незабываемым.
Номера были безупречными, комфортными, с прекрасным видом, что сделало пребывание ещё более особенным. Качество еды было превосходным, и каждая просьба выполнялась быстро и с искренней заботой.
Идеальное сочетание комфорта и превосходного обслуживания. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Манали. С нетерпением жду следующего визита.

Номера небольшие, но хорошо оборудованные. Расположение просто великолепное. Еда неплохая. Персонал очень любознательный и старается помочь природе.

Расположение отеля просто потрясающее, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Номера с джакузи были просто потрясающими.
Мы провели три дня и остались в полном восторге от отеля и его соотношения цены и качества.

Отель выглядит шикарно, но на самом деле это не так. Номера переполнены, и нам достался номер с видом, не совсем соответствующий бронированию. Мы забронировали номер с видом на горы, но нам достался вид на стройку.
Система резервного питания в отеле очень плохая, им нужно срочно её улучшить.
Пульты от телевизора не были предоставлены, а когда нам его дали, он работал некорректно.
Не очень дружелюбный персонал.

Хочу выразить особую благодарность Харишу Чандеру. На прошлой неделе я ездил с друзьями в Сису и Манали и забыл свои вещи в отеле Sisu. Мистер Хариш отлично наладил контакт с людьми в Сису и вовремя вернул мои вещи в Дели. Рад познакомиться с такими честными людьми. Настоятельно рекомендую это место.

Недавно я останавливался в этом прекрасном горном отеле, и впечатления были поистине незабываемыми. Расположение просто потрясающее — в окружении умиротворяющих холмов, со свежим воздухом и захватывающими дух видами. Номера были чистыми, уютными и ухоженными, создавая идеальное сочетание комфорта и природы.
Персонал был очень вежливым и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Еда была восхитительной, особенно местные блюда, а обслуживание в ресторане — быстрым и профессиональным.
Если вы ищете спокойного отдыха вдали от городского шума, этот отель — идеальный выбор. Настоятельно рекомендуем семьям, парам и всем, кто любит природу и горы! 🌲🏔️

Пребывание в этом отеле оставило прекрасные впечатления. Вид был потрясающим, и, что самое главное, обслуживание было на высоте. Очень понравилось там останавливаться.

Приятный отдых, уютные номера, великолепные виды, вкусная еда. Лучший сервис.

Nazaara — прекрасный отель вдали от суеты главного Манали. Он расположен в Бурве, перед Манали, поэтому сокращает время на полчаса, если вы хотите отправиться в Соланг, туннель Атал и т. Д. С балкона открывается потрясающий вид на горы и деревья… из номера категории люкс. Я бы рекомендовал остановиться там только ради видов. Менеджер был вежливым и услужливым.
Но мы были недовольны своим опытом еды. Мы просили джайнскую еду, которую они нам приготовили, но не были достаточно услужливы или готовы приложить дополнительные усилия, как мы ожидали от роскошного отдыха, как они себя называют. Меню еды также было очень простым. У них не было простого холодного кофе, мороженого и т. Д.
Номера и ванная были плохо убраны, когда мы впервые приехали…
В целом, горько-сладкий опыт.!

Комфортное и качественное проживание для отпуска. Отличное обслуживание в ресторане. Хорошая еда. Отзывчивый и услужливый персонал. Хорошее расположение, стоит того, чтобы его рекомендовать. Мне очень понравилось пребывание здесь с семьей. Рекомендую всем.

Пребывание было очень приятным, просторный номер с прекрасным видом. Вдали от шумной улицы. Настоятельно рекомендую остановиться здесь. Даже еда там очень хорошая, мы ужинали все 7 ночей и нам понравилось. Трудно найти хорошую еду, и они предоставили лучшую еду.

Хорошее расположение, еда и обслуживание были хорошими. Очень аккуратные и чистые номера. Персонал очень заботливый. Обязательно посетите место.