Отель большой, но персонал слишком недружелюбный и не склонен к сотрудничеству. Номера большие, но совершенно не продуманы, из-за чего в них тесно, особенно в зоне кровати.
Туалетных принадлежностей, таких как коврики, зубной набор, вообще не было.
Джакузи в ужасном состоянии: когда мы его открыли, его не убрали как следует: из трубы давления вылезал грибок, а пол в джакузи неровный, приходится буквально с трудом вылезать и заходить. Можно легко пораниться, и это тоже может быть очень плохо.
Когда я выезжал, когда я поднял все эти проблемы на ресепшен, они совершенно не потрудились решить их и принять какие-либо меры.
Я также столкнулся с проблемой позднего выезда. Сотрудник сразу же пришёл в номер и попросил багаж, как будто хотел нас выгнать. И мой муж уже говорил им, что мы освободим номер через час, но он всё равно пришёл и грубо потребовал отдать багаж. Когда я поговорила с ним о том, что мы уже сказали, что будем через час, он ответил: «Нет, вы должны освободить номер прямо сейчас, потому что гость ждёт, и нам нужно его освободить».
И когда я поговорила по этому же поводу с сотрудником на стойке регистрации, он тоже сказал, что нам нужно подготовить номер, и я ясно вижу, что там нет гостей, и ещё есть время, но они были слишком сосредоточены на том, чтобы выселить нас из номера.
Он говорил то же самое, что им нужно подготовить номер, но я тоже заселилась, но около 18:00 номер не был готов, поэтому я не понимаю, почему они так себя вели. Может, я заплатила меньше по сравнению с другими гостями? Если это так, им, чёрт возьми, следует убрать этот объект со стороннего портала и начать продавать напрямую, потому что я ясно вижу, что они различают гостей.
Никому не порекомендую этот вариант. У меня был ужасный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Туалетных принадлежностей, таких как коврики, зубной набор, вообще не было.
Джакузи в ужасном состоянии: когда мы его открыли, его не убрали как следует: из трубы давления вылезал грибок, а пол в джакузи неровный, приходится буквально с трудом вылезать и заходить. Можно легко пораниться, и это тоже может быть очень плохо.
Когда я выезжал, когда я поднял все эти проблемы на ресепшен, они совершенно не потрудились решить их и принять какие-либо меры.
Я также столкнулся с проблемой позднего выезда. Сотрудник сразу же пришёл в номер и попросил багаж, как будто хотел нас выгнать. И мой муж уже говорил им, что мы освободим номер через час, но он всё равно пришёл и грубо потребовал отдать багаж. Когда я поговорила с ним о том, что мы уже сказали, что будем через час, он ответил: «Нет, вы должны освободить номер прямо сейчас, потому что гость ждёт, и нам нужно его освободить».
И когда я поговорила по этому же поводу с сотрудником на стойке регистрации, он тоже сказал, что нам нужно подготовить номер, и я ясно вижу, что там нет гостей, и ещё есть время, но они были слишком сосредоточены на том, чтобы выселить нас из номера.
Он говорил то же самое, что им нужно подготовить номер, но я тоже заселилась, но около 18:00 номер не был готов, поэтому я не понимаю, почему они так себя вели. Может, я заплатила меньше по сравнению с другими гостями? Если это так, им, чёрт возьми, следует убрать этот объект со стороннего портала и начать продавать напрямую, потому что я ясно вижу, что они различают гостей.
Никому не порекомендую этот вариант. У меня был ужасный опыт.