Мы остановились в отеле Snow Bird в Манали в рамках туристического пакета, и наш опыт был крайне разочаровывающим.
Во время бронирования наша туристическая компания Himalayas Valley показала нам фотографии аккуратных и ухоженных номеров с приличным интерьером. Однако реальность оказалась совершенно иной. Когда мы приехали, мы были шокированы, увидев состояние номеров:
* Стены были в пятнах и отпечатках рук.
* Ванна была грязной, треснувшей и явно непригодной для использования.
* Номера выглядели старыми, пыльными и остро нуждающимися в ремонте.
* Многие клиенты жаловались на то, что Geyser не работает. Мы сами столкнулись с проблемой лифта, когда он перестал работать.
Когда мы поговорили с персоналом отеля о состоянии, они открыто признали, что фотографии, использованные для рекламы, были сделаны более 2 лет назад, и с тех пор отель не обслуживался должным образом.
Что еще хуже — несмотря на то, что мы подняли эти вопросы перед туроператором, ни руководство отеля, ни туроператор не проявили никакой срочности или поддержки. Казалось, они привыкли к таким жалобам и не обращали на них внимания.
Итак, наконец, мы поменяли сам отель.
Тем, кто планирует поездку в Манали, я бы не рекомендовал отель Snow Bird, если только он не будет существенно отремонтирован и убран. Фотографии совершенно не соответствуют действительности, а сам отель далек от обещаний в интернете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время бронирования наша туристическая компания Himalayas Valley показала нам фотографии аккуратных и ухоженных номеров с приличным интерьером. Однако реальность оказалась совершенно иной. Когда мы приехали, мы были шокированы, увидев состояние номеров:
* Стены были в пятнах и отпечатках рук.
* Ванна была грязной, треснувшей и явно непригодной для использования.
* Номера выглядели старыми, пыльными и остро нуждающимися в ремонте.
* Многие клиенты жаловались на то, что Geyser не работает. Мы сами столкнулись с проблемой лифта, когда он перестал работать.
Когда мы поговорили с персоналом отеля о состоянии, они открыто признали, что фотографии, использованные для рекламы, были сделаны более 2 лет назад, и с тех пор отель не обслуживался должным образом.
Что еще хуже — несмотря на то, что мы подняли эти вопросы перед туроператором, ни руководство отеля, ни туроператор не проявили никакой срочности или поддержки. Казалось, они привыкли к таким жалобам и не обращали на них внимания.
Итак, наконец, мы поменяли сам отель.
Тем, кто планирует поездку в Манали, я бы не рекомендовал отель Snow Bird, если только он не будет существенно отремонтирован и убран. Фотографии совершенно не соответствуют действительности, а сам отель далек от обещаний в интернете.