HOTEL YATRI mONARCH rESIDENCY MANALI

Мы забронировали тур в отеле Super Deluxe через компанию Singh Travels и внесли предоплату в размере 12 000 рупий. Однако по прибытии в Манали нам предоставили отель Monarch, где обслуживание было ужасным. Номер был крайне грязным, а персонал грубым; они даже начали с нами драться. Я настоятельно рекомендую всем никогда не останавливаться в отеле Monarch в Манали — и отель, и персонал ужасны. Когда мы попросили вернуть деньги, они вместо этого начали спорить и драться с нами.

Обслуживание в отеле отличное, и вид из отеля прекрасный. Приезжайте прямо сейчас, ребята.

Невероятные впечатления от проживания в Monarch Residency! Владелец и персонал такие заботливые и внимательные 😍 Завтрак подавали как обед, а ужин был восхитительным. Рекомендую посетить Monarch Residency и насладиться поездкой в ​​Манали! 🫶

Привет! Мы останавливались здесь на 5 дней, и я думаю, что это был хороший выбор — отель Monarch Residency. Номера хорошие. Вид с балкона тоже потрясающий. Персонал очень отзывчивый, еда хорошая, а самое спокойное — это вид на долину Соланг, он был прекрасен… Рекомендую этот отель, и отдельное спасибо владельцу отеля, господину Шакилу.

Один из худших «отелей», если его вообще можно так назвать, в которых я когда-либо останавливался. Вы когда-нибудь получали питьевую воду в 10-литровой бутылке Bisleri без крышки? Или еду, подаваемую в одноразовых тарелках, мисках и бумажных стаканчиках для воды?
Даже элементарных вещей здесь нет. Учитывая холодный климат, можно было бы ожидать наличия подогрева воды в ванных комнатах. Но смесителей горячей и холодной воды нет. В раковине для мытья рук либо кипяток, либо ледяная вода, ничего промежуточного.
Не ждите даже элементарных вещей, таких как одноразовые тапочки; туалетные принадлежности и полотенца предоставляются только по вашей настойчивости.
Короче говоря, в этом месте есть всё, что может пойти не так с отелем.
Даже не думайте о нём, даже если у вас нет места для ночлега в Манали.

Номера чистые, из них открывается вид на Гималаи. Отель расположен недалеко от Молл-роуд, менее чем в 2 км. Я бы оценил еду только на 3 звезды, она средняя.

Отель Monarch Residency в Манали оказал нам превосходное обслуживание во всех отношениях. Мы полностью удовлетворены оказанным гостеприимством. Рекомендую туристам приехать сюда и насладиться отдыхом, потому что еда здесь очень вкусная.

Остановился в отеле Monarch Residency и, честно говоря, думаю, меня избаловали на всю жизнь. Кровать была настолько удобной, что я начал подумывать о том, чтобы жить с ним на расстоянии. Персонал? Настоящие легенды — улыбчивые, отзывчивые и каким-то образом всегда появляются именно тогда, когда нужно (то ли они волшебники, то ли обладают шестым чувством чая). Еда была настолько вкусной, что я почти уверен, что шеф-повар — настоящий волшебник. А вид? Скажем так, моя фотоплёнка теперь занимает 90% окон. 10/10, я бы вернулся.

Привет! Мы провели здесь два дня, и, думаю, отель Monarch Residency оказался удачным выбором. Номера хорошие. Вид с балкона тоже потрясающий. Еда хорошая, а самым умиротворяющим моментом было то, что оттуда открывался прекрасный вид на перевал Ротанг и долину Соланг. Рекомендую.

Отель потрясающий, с балкона резиденции монарха открывается потрясающий вид, номера и обслуживание также хорошие 😊👍 Я бы порекомендовал этот отель, если вы посещаете Манали…

Номера в жалком состоянии, отсутствие чистоты,
Мятое и растрепаное постельное белье.
Повсюду неприятный запах.
Персонал отеля действительно жалкий.
Владелец отеля ведет себя очень грубо и начинает спорить и ссориться по каждому поводу. Его жена общается с руководством отеля очень мелочно, узколобо и дешево.
Пожалуйста, будьте бдительны.
Всегда просите предоплату, но удобства нулевые.
Еда, которая подается, также в плохом состоянии.
Максимальное количество людей, которые употребляют спиртные напитки, останавливаются здесь.
Отель не для семейного рейтинга.
Худший отель.
Нулевой рейтинг.

Отличный отдых, какой удивительный опыт. Мы группа из 30 человек и останавливались здесь на 4 ночи в отеле monarch residency, персонал был очень услужливым, мы хотели газовую плиту, которую они предоставили бесплатно, и снова они предоставили нам диджея и костер бесплатно. Владелец собственности был очень услужливым и скромным.

К сожалению, мое недавнее пребывание в отеле «Монарх» разочаровало. Обслуживание было некачественным, и персонал, казалось, не реагировал на наши потребности. Наш номер не был готов вовремя, а удобства не соответствовали рекламе. Варианты завтрака были ограничены, а качество еды было не очень хорошим. Нам также пришлось несколько раз просить дополнительные полотенца и туалетные принадлежности, доставка которых заняла некоторое время. Учитывая высокие цены, я ожидал лучшего обслуживания и внимания к деталям. Возможно, у них не хватало персонала, но идти на компромисс с качеством обслуживания гостей недопустимо. Надеюсь, они поработают над улучшением своих стандартов обслуживания».

Уважаемые турагенты и попутчики!
Я хотел бы поделиться своим личным опытом об этом отеле, чтобы помочь другим принять обоснованное решение. Учитывая мое пребывание, я настоятельно не советую бронировать этот объект размещения или рекомендовать его вашим клиентам.
К сожалению, поведение владельца было крайне непрофессиональным и неуважительным, вплоть до использования ненормативной лексики в обращении с моими клиентами. Такой уровень поведения недопустим в индустрии гостеприимства.
Кроме того, отель не соответствует стандарту 3-звездочного отеля, как утверждается. Я бы точнее отнес его к 2-звездочному отелю или к категории люкс. Комнаты и ванные комнаты не были чистыми и не соответствовали основным гигиеническим стандартам.
Пожалуйста, учтите эти моменты перед бронированием.
Мой платеж также застрял в этом отеле, он не собирается выписываться из моего клиента без оплаты. Я плачу вдвое за выезд за выезд, мой клиент, он угрожает моему клиенту, используя плохие слова.
Не бронируйте этот отель.

Это самый худший отель в Манали… Инфраструктура отеля сделана очень хорошо, если кто-то увидит отель, это привлечет его… Но обслуживание в номерах очень плохое, что означает очень плохое… Кабельное соединение отсутствует… Нет соединения по телефонной линии. Когда электричество отключается, администрация отеля не включает генератор, хотя перед отелем стоит большой генератор. Никто из сотрудников не переносит багаж из номеров в нашу машину… Я бы предпочел отель Woodstock Inn, чем этот отель…

Нулевой отель, нет должного ответа.
Номера не должны быть чистыми.
Услуга не предоставляется должным образом.
Нет подходящей парковки.
Завтрак и ужин не удовлетворены.
Нет удобств, нет надлежащего ответа владельца и руководства.
Профессиональные навыки общения с клиентами.

Худший опыт. Это не 3-звездочный отель.
Номера: Кровать и подушки не были чистыми. Нет подходящей сетки, закрывающей окна. Телевизор не будет работать. (Фотографии прилагаются)
Обогреватель: цена обогревателя за номер варьируется в зависимости от сезона. Я посетил зимний сезон, так что это было 1000 за ночь (с 8 вечера до 8 утра).
Еда: Завтрак и ужин не горячие и повторяют одно и то же меню 4 дня подряд. (Прикрепленное фото)
Вид: Вид с балкона второго этажа на соседние здания (прикрепленное видео).
Сервис: Администрация отеля не была дружелюбной.
В номерах не работают телефоны. Нам нужно спуститься по двум лестницам для любых нужд. (Даже за горячей питьевой водой приходится спускаться вниз).