Echor Palm Bliss Riverside Resort & Spa, Kasol

⭐☆☆☆☆ (1/5)
Наше пребывание в отеле Echor Palm Bliss было крайне разочаровывающим и совершенно не соответствовало оценкам, указанным в интернете.
Больше всего нас расстроила нечистота. Номера содержались в неудовлетворительном состоянии, гигиена в ресторане была ниже среднего, а бассейн был настолько грязным, что мы не могли им пользоваться.
Бесплатный завтрак был очень низкого качества, с ограниченным выбором блюд, которые не были ни удовлетворительными, ни стоящими того, чтобы в нем останавливаться. Обслуживание также разочаровало — каждый заказ еды занимал около 35-40 минут, а персонал был неприветливым и недружелюбным.
Самым неприятным моментом стало то, когда мы попросили дополнительную кровать на ночь. Вместо того чтобы профессионально выполнить просьбу, персонал спорил с нами и предоставил только матрас на полу, что было крайне неудобно и неприемлемо.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий по гостеприимству и стандартам, которые он заявляет. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы путешествуете с семьей или детьми. Я надеюсь, что руководство предпримет реальные шаги для улучшения чистоты, качества еды, обслуживания и поведения персонала, прежде чем другие гости столкнутся с подобным опытом.

У нас был очень неприятный опыт. Мы сняли самый дорогой номер за 19300 рупий за ночь, и нам сказали, что в нем есть джакузи, но вода в нем была очень грязной, когда мы его наполнили. Сотрудник службы обслуживания номеров попытался починить его, но вода продолжала течь, и это заняло у нас несколько часов. Они даже не оставили салфетки, которые предоставляются в каждом отеле. Нет сушилки для белья. Протекает под раковиной. Нет указателей, чтобы различать шампунь и мыло. Даже ресторан и клуб негигиеничны, там много мух и насекомых. Совершенно не стоит своих денег. Мы смогли найти только самые необходимые вещи, даже заплатив такую ​​огромную сумму. Они могли бы лучше использовать пространство на берегу реки. Мы не смогли насладиться отдыхом в отеле на берегу реки. Кафе намного лучше, чем в Palm Bliss. Просто просторное помещение с простой мебелью. С балкона открывался вид на реку, но это не стоит своих денег.

Наше пребывание в отеле Echor Parm Riverside Resort оставило смешанные впечатления. Расположение отличное, номера в очень хорошем состоянии. Еда тоже была очень хорошей.
Однако меня разочаровала громкая музыка в месте, где главной изюминкой должна быть сама природа. Люди приезжают в такие места, чтобы насладиться тишиной, звуком реки и красотой долины, а не навязчивой музыкой. Я искренне прошу руководство отеля пересмотреть это и сохранить естественную атмосферу места.
Из отеля открываются прекрасные виды на долину, но некоторые из них, к сожалению, закрыты забором. Было бы замечательно, если бы руководство улучшило это и позволило гостям наслаждаться пейзажем более свободно.
Персонал на ресепшене был просто средним (они заставляли меня оставлять отзыв прямо на месте, что было плохо) и мог бы быть более отзывчивым, предоставив основную информацию. К счастью, мне удалось добраться до реки с помощью местных жителей.
В целом, у курорта большой потенциал благодаря отличному расположению, хорошей еде и ухоженным номерам, но определенно есть куда стремиться. Поэтому я ставлю 3 звезды!

Прекрасно провели время в Palm Bliss Jacchni. Расположение отличное, идеально подходит для отдыха вдали от толпы. Номера чистые, с красивым видом, а персонал очень вежливый и услужливый. Обслуживание было безупречным, и в целом пребывание было комфортным.

Пребывание в этом отеле было замечательным опытом. Он находится далеко от города Касол, но стоит каждой потраченной на него копейки. Вид из номеров потрясающий.
Качество еды превосходное. Персонал вежливый. Локендра на ресепшене всё организовал.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Palm Bliss, и я должен сказать, что это был поистине незабываемый опыт. С момента моего прибытия меня тепло встретила команда ресепшена, особенно г-н Локиндер Шарма, чей профессионализм и вежливость сразу же создали комфортную атмосферу. Процесс регистрации прошел гладко, быстро и совершенно без проблем. Г-н Локиндер Шарма сделал все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности, и его вежливость и готовность помочь задали тон прекрасному пребыванию.
Сам отель прекрасно содержится, предлагая чистые, просторные и хорошо меблированные номера с уютной атмосферой. Спокойная обстановка Касола в сочетании с умиротворяющей атмосферой отеля сделали его идеальным местом для отдыха и расслабления. Персонал по уборке номеров отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту и обеспечивая идеальное состояние всего на протяжении моего пребывания. Каждая деталь, от удобного постельного белья до чистых ванных комнат, отражала стремление отеля к качеству и удовлетворению потребностей гостей.
Что действительно запомнилось мне во время моего пребывания, так это исключительное гостеприимство г-на Локиндера Шармы. Он всегда был на ресепшене с теплой улыбкой, готовый помочь с любыми вопросами или просьбами. Будь то информация о местных достопримечательностях, организация услуг или просто забота о моем комфорте, он справлялся со всем с большой эффективностью и искренностью.

Останавливались в отеле Echor Palm River Bliss и, честно говоря, очень разочарованы.
Персонал на ресепшене, особенно г-н Локиндер Шарма, был груб и непрофессионален. Завтрак подается только до 10 утра, что, в принципе, нормально, но элементарной вежливости и коммуникации не хватало. Никто не предупредил нас при заселении, что время выезда — 11 утра. Вместо этого сотрудник постучал в нашу дверь и резко потребовал освободить номер, потому что выезд в 11.
В большинстве отелей по всему миру стандартное время выезда — 12 часов дня, или, по крайней мере, гостей об этом информируют заранее. Такой подход показался неуважительным и плохо организованным.
Действия г-на Локиндера Шармы были крайне непрофессиональными. Вместо того чтобы вежливо разрешить проблемы гостей, в их общении отсутствовали элементарные нормы вежливости и гостеприимства. Очень разочаровывающий опыт.
Кроме того, автомобили припаркованы на обочине дороги возле отеля Echor Palm River Bliss, и отель четко заявляет, что не несет за них никакой ответственности. Для отеля такого уровня необходимо обеспечить элементарное управление парковкой и безопасность автомобилей гостей. Это усугубляет общее неудобство и отсутствие ответственности.
Однозначно не рекомендую это место, исходя из качества обслуживания.

Прекрасное расположение с видом на реку. Идеальные номера для путешествия и в целом приятное место для ночлега. Отличный завтрак "шведский стол" — приятный бонус. Поистине незабываемое пребывание.
Для большего удовольствия можно заказать ужин "шведский стол", так как поблизости нет хороших ресторанов, где можно поужинать.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. В баре царит очень спокойная атмосфера, особенно по вечерам. В нашем номере с видом на реку был прекрасный балкон, с которого мы наблюдали восход солнца. Джакузи добавило комфорта. Персонал был милым и услужливым. Еда в кафе была по-домашнему вкусной, что нам очень понравилось.

Нам очень понравилось здесь. Бассейн тихий и чистый, а в саду приятно посидеть по утрам. Номер с видом на реку был простым, но комфортным, с хорошим балконом. Спа-центр стоил того, чтобы его посетить — он действительно расслабляет. Персонал был вежливым и услужливым, что сделало весь отдых приятным и комфортным.

Наше пребывание в отеле Palm Bliss было поистине замечательным. Мы очень комфортно провели время в чистых, просторных и ухоженных номерах. Еда была вкусной, свежей и превосходного качества, что делало каждый прием пищи приятным. Обслуживание было превосходным — персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. Пейзажи и окрестности были спокойными и красивыми, что придавало особый шарм всему пребыванию. В целом, пребывание, еда, обслуживание и обстановка были идеальными, и фотографии, которыми мы делимся, действительно отражают это потрясающее впечатление. Настоятельно рекомендуем!

Курорт создавал ощущение тихого уединения. Из нашего номера с балкона открывался прекрасный вид на горы, а шум реки успокаивал. Джакузи, безусловно, было изюминкой. Персонал часто проверял, все ли у нас в порядке, и заботился о нашем комфорте. Мы несколько раз обедали в кафе, и еда всегда была свежей. Действительно прекрасное место для расслабляющего отдыха.

Отзыв о Sunrise Hotels & Resorts, Касол, Химачал-Прадеш.
Наше пребывание в Pine Tree Hotel Resorts включало ужин в Sunrise Hotels & Resorts в Касоле, и впечатления были крайне разочаровывающими. Мы ожидали спокойного и приятного вечера, но качество еды и гигиена полностью всё испортили. Поданная еда была безвкусной и, казалось, плохо приготовленной. Хуже того, питьевая вода была испорченной и плохо пахла. Тарелки и стаканы были грязными и плохо вымытыми, что явно свидетельствует о несоблюдении элементарных гигиенических норм.
Обеденный зал также был в запущенном состоянии — столы были липкими, а обслуживание очень медленным. Персонал казался небрежным и равнодушным к жалобам гостей. Чистота и обслуживание должны быть главными приоритетами в сфере гостеприимства, но, к сожалению, это место не справилось ни с тем, ни с другим.
В целом, это был совершенно неприятный опыт. За такую ​​цену мы ожидали приличной еды и хорошего обслуживания, но всё оказалось ниже базовых стандартов. Мы ушли совершенно неудовлетворенными и разочарованными. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля. В Касоле есть много вариантов получше, где действительно ценят гостей и поддерживают гигиену.
Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле — он совершенно не стоит ваших денег и времени.

Ужасный опыт во время встречи Тапасья! Персонал, особенно лысый парень, был крайне груб и постоянно просил прекратить курить, хотя другой менеджер сказал нам, что курить в помещении можно. Отсутствие координации и недопонимание!

Плохой отель. Не очень чистый.
Например, коврик в душе грязный, лежит на полу.
Завтрак, мягко говоря, скудный. Скудный, даже местные гости жаловались.
Есть спа-центр, который не работает. Доступ к бассейну неудобный. Отель оторван от окружающей среды.

Просто ужасный опыт проживания. Отменил однодневное пребывание и вернулся в Куфри.
Стойка регистрации и ресторан отеля были в ужасном состоянии. Это был совсем не тот отель, который вы можете видеть на фотографиях.
Никому не рекомендую останавливаться там в будущем.

Я сожалею, что забронировал этот номер, и настоятельно рекомендую другим, если вы рассчитываете хотя бы на элементарное благопристойное обслуживание, поискать что-нибудь другое.
Я забронировал две ночи в этом «роскошном» отеле, планируя провести день в спа из-за шторма. На сайте не было ни слова о закрытии спа, и я узнал об этом только после регистрации. Когда я попросил отменить вторую ночь, мне отказали в возврате денег.
После моих настойчивых требований менеджер предложил смехотворное «решение»: скидку 20% в спа-салоне в полутора часах езды — такси за мой счёт. За ту цену, которую я заплатил, такой ответ был просто оскорбительным.
Номер был грязным, ванна (за которую я заплатил немалые деньги) протекала так сильно, что её невозможно было наполнить, а персонал ясно дал понять, что удовлетворение гостей их не волнует. Никогда ещё я не чувствовал себя настолько обделённым.