Мой отзыв является ответом на комментарий владельца к другому отзыву моего друга.
Мы ценим преданность хозяев своему делу и понимание ценности обратной связи. Однако я также хотел бы отметить для читателей следующее:
1. Обслуживание не предоставлялось до 2 часов ночи. Оно предоставлялось только до 12 часов.
2. Мы настаивали на 20% скидке на еду, поскольку это обсуждалось до заключения сделки и было важным условием. Если бы мы считали, что наши деньги были потрачены должным образом на их услуги, мы сами могли бы оставить чаевые больше, чем 20% скидки, которую они не хотели предоставлять.
3. Наши претензии никогда не касались персонала или обслуживания. Наша единственная претензия заключалась в том, что на самом деле объект размещения совершенно не соответствовал фотографиям/каталогам, которые нам предоставили до заключения сделки и взимания предоплаты. Все шло хорошо, пока мы не предоставили им этот отзыв, который они сами запросили в тот момент, в противном случае мы были бы просто рады оплатить счет и уехать.
Если бы мы не заплатили деньги заранее, мы бы сразу же уехали домой, не проведя ни минуты в этом отеле. Парковка была ненадлежащей и недостаточной. Нас беспокоил уровень гигиены простыней и полотенец в номерах. В одном номере даже был переполненный туалет, от которого ужасно воняло.
Владельцы прекрасно понимают ценность хорошего присутствия в интернете. Мы предполагаем, что они специалисты по маркетингу, поскольку представляют отель как уединенную виллу BNB, расположенную в глубине холмов, тогда как это всего лишь мотель на главной дороге, который пользуется преимуществами красивых холмов Касаули.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы ценим преданность хозяев своему делу и понимание ценности обратной связи. Однако я также хотел бы отметить для читателей следующее:
1. Обслуживание не предоставлялось до 2 часов ночи. Оно предоставлялось только до 12 часов.
2. Мы настаивали на 20% скидке на еду, поскольку это обсуждалось до заключения сделки и было важным условием. Если бы мы считали, что наши деньги были потрачены должным образом на их услуги, мы сами могли бы оставить чаевые больше, чем 20% скидки, которую они не хотели предоставлять.
3. Наши претензии никогда не касались персонала или обслуживания. Наша единственная претензия заключалась в том, что на самом деле объект размещения совершенно не соответствовал фотографиям/каталогам, которые нам предоставили до заключения сделки и взимания предоплаты. Все шло хорошо, пока мы не предоставили им этот отзыв, который они сами запросили в тот момент, в противном случае мы были бы просто рады оплатить счет и уехать.
Если бы мы не заплатили деньги заранее, мы бы сразу же уехали домой, не проведя ни минуты в этом отеле. Парковка была ненадлежащей и недостаточной. Нас беспокоил уровень гигиены простыней и полотенец в номерах. В одном номере даже был переполненный туалет, от которого ужасно воняло.
Владельцы прекрасно понимают ценность хорошего присутствия в интернете. Мы предполагаем, что они специалисты по маркетингу, поскольку представляют отель как уединенную виллу BNB, расположенную в глубине холмов, тогда как это всего лишь мотель на главной дороге, который пользуется преимуществами красивых холмов Касаули.