Rosetum Kasauli

С чего бы начать этот отзыв? Я бы посоветовал всем, кто подумывает забронировать этот отель, сэкономить деньги и лучше остановиться в 3-звездочном отеле. Фотографии и отзывы в интернете очень обманчивы. За ту цену, которую мы заплатили, общее впечатление оказалось намного ниже ожиданий. Отель не оправдал ожиданий по качеству и гостеприимству, что сделало наше пребывание скорее стрессовым, чем расслабляющим. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфортного и приятного отдыха. За те же деньги есть гораздо лучшие варианты.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Кондиционер в моем номере полностью перестал охлаждать последние 3 дня. Несмотря на то, что я неоднократно сообщал об этом на ресепшен, персонал не предоставил ничего, кроме пустых обещаний, и отправил «техобслуживающий персонал», так и не починив устройство и не предложив мне переселиться в другой номер. Спать в такую ​​жару было невозможно. За такие деньги должен быть гарантирован элементарный комфорт, но руководство явно не обладает достаточной квалификацией или опытом для решения критических проблем с техническим обслуживанием. Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте.

Очень разочаровывающий опыт в отеле Rosetum в Касаули.
Я забронировал номер с видом на долину через MakeMyTrip, в описании которого было указано, что в стоимость включены послеобеденный чай и завтрак. Однако после регистрации я обнаружил, что так называемый вид на долину был крайне ограничен и не соответствовал ожиданиям, сформированным при бронировании.
Самым большим разочарованием стал послеобеденный чай. Когда я попросил его, персонал отеля сообщил мне, что мой пакет включает только чай и печенье, а не полноценный послеобеденный чай. Это важное ограничение не было упомянуто в процессе бронирования, что показалось мне вводящим в заблуждение и несправедливым.
Номер и ванная комната были очень маленькими, места едва хватало для комфортного проживания. Хуже того, в номере и ванной было большое количество комаров, что сделало пребывание неприятным.
За эти годы я посетил и останавливался в нескольких отелях в Касаули, но это был, безусловно, один из худших случаев проживания в отеле. Исходя из качества номера, удобств и общего впечатления, я бы отнёс этот отель скорее к бюджетным, чем к роскошным. Я был разочарован и введен в заблуждение несоответствием между тем, что было заявлено в рекламе, и тем, что было фактически предоставлено. Я бы посоветовал будущим путешественникам внимательно проверять характеристики номера и включенные услуги перед бронированием.

В целом, очень хорошие впечатления.
Не хватает игровых элементов в детской зоне, можно добавить небольшие качели и подобную небольшую игровую площадку для детей рядом с бассейном или возле парковки.
На террасе на крыше можно поставить 2-3 навеса, столики или беседки, чтобы улучшить впечатления как в холодную, так и в теплую погоду.
Очень хорошее место для посещения недалеко от Калки/Чандигарха.

Мы прекрасно провели время в отеле Rosetum Kasauli. Обслуживание было превосходным, а еда на протяжении всего нашего пребывания была действительно вкусной.
Особая благодарность генеральному менеджеру Навину Джи за его невероятную отзывчивость и поддержку. Также большое спасибо Павану и всей команде ресторана и бара за их быстрое обслуживание и вежливое гостеприимство.
Команда действительно сделала наше пребывание комфортным и незабываемым.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы, забронировали номер премиум-класса 204 с панорамным видом на город. В другом номере, 410, было джакузи. Нам не нужно было ехать на смотровую площадку, так как завораживающий вид на закат открывался прямо из нашей кровати. Расположение идеально романтичное, номер был прекрасно оформлен. Обслуживание в ресторане было превосходным, персонал по уборке номеров был вежливым и быстрым. Территория отеля обширна и предлагает множество живописных мест. Бассейн хорошо ухожен. В отеле также есть спа-центр и игровая комната. Предоставляется услуга водителя, если вам будет сложно проехать по крутым поворотам к номерам.

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от отеля Rosetum Kasauli. На фотографиях отель выглядит хорошо, но в реальности все совсем иначе. Номера были плохо убраны, а элементарные правила гигиены, похоже, игнорировались. На постельном белье были пятна, а ванная комната содержалась в плохом состоянии.
Обслуживание также стало большим разочарованием. Персонал казался равнодушным и медленно реагировал на просьбы. Даже такие простые вещи, как питьевая вода или обслуживание номеров, занимали гораздо больше времени, чем ожидалось.
Качество еды было ниже среднего и определенно не стоило своих денег. Меню было ограниченным, а то, что мы заказали, было безвкусным и несвежим.
В целом, отель кажется переоцененным за то, что он предлагает. С плохим обслуживанием, проблемами с гигиеной и посредственной едой я бы не рекомендовал здесь останавливаться. В Касаули есть гораздо лучшие варианты по аналогичным или даже более низким ценам.

Мы прекрасно провели время в отеле Rosetum Kasauli с 10 по 12 апреля. Гостеприимство было поистине выдающимся — персонал был очень отзывчивым, всегда улыбался и был готов выполнить любую просьбу.
Отдельное спасибо за организацию нашего дня рождения — они помогли нам все спланировать и провести великолепно, сделав его по-настоящему незабываемым. Каждая мелочь была продумана с невероятной теплотой.
Настоятельно рекомендуем это место. Идеальный пятизвездочный отдых! ⭐⭐⭐⭐⭐

Наша группа из 50 гостей посетила отель Rosetum Kasauli, и всем очень понравилось пребывание. Сотрудники были чрезвычайно отзывчивы, и мы высоко оценили поддержку генерального менеджера. Особая благодарность команде ресепшена и г-ну Харишу за их отличное сотрудничество и поддержку.
Настоятельно рекомендуем.

Исключительный отдых в отеле Rosetum, Касаули – скрытая жемчужина!
Недавно я провела время, восстанавливая силы в отеле Rosetum в Касаули, и он превзошел все ожидания. Расположенный среди туманных холмов, отель предлагает захватывающие виды, безмятежную обстановку и идеальное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Номера просторные, безупречно чистые и со вкусом оформлены с использованием современных удобств, которые органично сочетаются с деревенским шармом.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это выдающееся гостеприимство. Персонал превзошел все ожидания, начиная с теплого приветствия при регистрации и заканчивая индивидуальным обслуживанием на протяжении всего пребывания. Особая благодарность генеральному менеджеру, г-ну Саурабу, чей подход, основанный на личном участии, сделал наше пребывание незабываемым – он лично позаботился о каждой детали, оказывая дополнительную поддержку. Его лидерские качества проявляются в эффективности команды и искренней заботе.
Еда также стала ярким моментом: свежая, ароматная гималайская кухня с вегетарианскими блюдами, которые пришлись как нельзя кстати после долгих прогулок. Соотношение цены и качества непревзойденное, особенно учитывая роскошь и спокойствие, которые он дарит. Настоятельно рекомендую парам или семьям, ищущим спокойствия. Мы скоро вернемся!
5/5 звезд.

Персонал ресторана и качество еды превосходны. Завтрак особенно восхитителен. Персонал очень вежливый и услужливый. Хороший отель, расположенный примерно в 15 минутах езды от Каушали, как и большинство приличных отелей.

Мы с семьей останавливались здесь на пару дней. Должен сказать, здесь все почти идеально. Вид, атмосфера, расположение, персонал, чистота, обслуживание… все просто замечательно. Тихое место, вдали от гудков и сигналов клаксонов, но при этом недалеко от основных достопримечательностей Касаули. Еда очень вкусная, большой выбор, приготовлена ​​с любовью и подается с улыбками. Персонал внимательно выслушивает ваши пожелания и делает все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания. Персонал очень отзывчивый, позитивно настроен и всегда приветствует вас с улыбкой, говорит мягким тоном, что добавляет позитива в ваш день. Идеально подходит для семей и пар. И я хочу отметить, что у них есть спа-салон, девушки там делают очень хороший массаж, моя мама сходила на него и ей очень понравилось. В общем, нам понравилось наше пребывание, и я настоятельно рекомендую это место, если вы планируете приехать в Касаули. Спасибо всей команде Rosetum Kasauli за то, что сделали наше пребывание незабываемым… удачи в будущем и надеюсь, вы сохраните качество и уровень обслуживания клиентов.

Очень приятное и спокойное место. Вид из номеров просто потрясающий. Наша поездка стала еще более запоминающейся благодаря тому, что г-н Санджив позаботился о том, чтобы нам было комфортно, и все это стоило того благодаря ему. Большое спасибо персоналу и команде за то, что сделали наше пребывание комфортным, предоставив все необходимые удобства.

Мне очень понравилось в ресторане этого отеля. Атмосфера была очень теплой и гостеприимной, создавая идеальную обстановку для расслабляющего ужина. Персонал был исключительно вежливым и внимательным, всегда готовым помочь с улыбкой. Их готовность к сотрудничеству и профессионализм действительно впечатлили, сделав весь процесс ужина приятным и комфортным. Еда была восхитительной и подавалась быстро, что еще больше повысило мое общее впечатление от посещения. Я оценил внимательное обслуживание и уютную атмосферу, благодаря которой я почувствовал себя ценным гостем. Я бы очень рекомендовал этот ресторан всем, кто ищет отличное обслуживание и приятную обстановку для ужина.

Персонал очень вежливый, отзывчивый и заботливый. Я не видел такого вежливого, отзывчивого и заботливого персонала в отелях этой категории. Расположение очень хорошее. Вид с балкона номера и террасы в саду просто потрясающий. Еда очень вкусная.
Номера просторные. Чистые и опрятные.
В целом, впечатления от пребывания хорошие.

Расположение очень хорошее. На крыше есть ресторан. Одно из преимуществ отеля — наличие хорошей парковки, чего, вероятно, не найдешь у соседних домов. У других домов есть парковка на главной дороге, где есть ограниченное и охраняемое место. Есть автомойка, что очень удобно. Спасибо, мистер Хариш, за то, что рассказал нам о близлежащих достопримечательностях и храмах.
Нам очень понравилось здесь.

Мы забронировали Rosetum Kasauli на нашу годовщину, ожидая роскошного отдыха, судя по фотографиям. К сожалению, по прибытии наше волнение сменилось разочарованием. Найденный нами отель не обладал ни роскошью, ни привлекательностью, обещанными на фотографиях. Более того, он даже не стоил той цены, которую мы заплатили за бронирование.
Вся обстановка была унылой и неуютной, совершенно не было той особой атмосферы, на которую мы рассчитывали. Хуже того, даже просто добраться до отеля и припарковать машину было непросто.
Мы были настолько разочарованы, что, немного осмотревшись, решили немедленно выехать. Самым показательным моментом стало то, что ни один сотрудник не удосужился спросить, почему мы уезжаем, всего через несколько минут после регистрации. Их безразличие подтвердило наши чувства.
Решение уехать было верным; мы не позволили этому испортить нашу годовщину. Настоятельно советуем другим умерить свои ожидания, ведь то, что вы видите в интернете, может оказаться совсем не тем, что вы получите.