Hotel Royal Ark - Kasauli

Мы приехали сюда за два дня до этого, и наше пребывание было потрясающим, всё было идеально. Персонал был очень вежливым, еда очень вкусной.
Единственное, что нам не понравилось, это отношение и поведение г-на Рави (операционного менеджера). Он был очень груб, когда мы попросили скидку на счёт. Во-первых, они даже не упомянули, что нужно было заранее попросить скидку, но когда мы пришли на выезд, счёт уже был готов. И г-н Рави очень грубо отказался помочь.
Он был груб со всеми. Постарайтесь избегать его и уточните все условия с ним.

Очень разочаровывающий опыт. Мы приехали немного раньше времени заселения, и хотя понимали, что номера могут быть не готовы, обслуживание на ресепшене было неприветливым и недружелюбным. Затем нам дали номер с неработающим кондиционером, и нам неоднократно говорили, что он скоро заработает. Только после нескольких напоминаний нам поменяли номер. В целом, обслуживание клиентов нуждается в значительном улучшении, необходимо улучшить коммуникацию и проявлять больше уважения к гостям.

Прекрасный курорт для семейного отдыха недалеко от Чандигарха. Цена была приемлемой, а уровень обслуживания – на высоте. Персонал был вежливым, отзывчивым и внимательным.
Г-н Пракаш из ресторанной команды был невероятно любезен, и наш завтрак, который он нам подал, был просто замечательным. Он определенно заслуживает повышения зарплаты за гостеприимство, которое он оказывает гостям.
Определенно рекомендую. Хотя он немного далеко от Касаули, но если вы хотите получить достойный отдых на курорте недалеко от горных курортов, это отличный вариант.
На территории есть собственный бассейн и несколько развлечений в помещении. Кроме того, отсюда открываются виды на долину, позволяющие ощутить всю прелесть гор.

Отель превосходный, с балкона номера открывается прекрасный вид. Номера просторные, чистые и ухоженные, а обслуживание в целом хорошее. Бассейн удобно расположен, чистый, с прозрачной водой, что стало одним из главных плюсов пребывания.
Однако качество еды можно было бы улучшить, так как она была безвкусной. Детская игровая площадка очень маленькая и плохо ухоженная, с самыми простыми игрушками и даже сломанной горкой. Нет нормальных игр в помещении, таких как карром, шахматы, дженга или настольный футбол для детей.
Для взрослых доступны только бассейн и настольный теннис, но даже они плохо содержатся — кии были сломаны, а мячей и ракеток для настольного тенниса не было.
У отеля большой потенциал, но ему требуется лучшее обслуживание, чтобы соответствовать его стандартам. В целом, пребывание было приятным, но могло бы быть намного лучше.
Рейтинг: 6/10

Потрясающий отель с прекрасным персоналом.
Чистые номера. Красивый сад.
Тренажерный зал, сад… все хорошо.

Это был отличный опыт посетить там свадебную церемонию. Он расположен в самом сердце холмов. Дороги немного рискованные, но в целом впечатления были замечательными. Касаули — прекрасное место ❤️❤️

Просто невероятный опыт…
Этот уютный курорт, расположенный на лоне природы, вдали от городской суеты, сочетает в себе великолепие и комфорт. Номера аккуратные и просторные. Место для отдыха было в хорошем состоянии, и мы приятно провели время всей семьей, играя в настольный теннис и снукер. Еда очень вкусная, обслуживание номеров быстрое. Персонал теплый и гостеприимный. Весь персонал готов оказать любую помощь круглосуточно.
ИДЕАЛЬНО ДЛЯ ОТДЫХА НА ВЫХОДНЫХ!
С нетерпением жду возможности посетить его снова…
Доктор Мохит Сингла.

Невероятная недвижимость с беспрецедентным сервисом. Настоятельно рекомендуется, если вы ищете что-нибудь перед Симлой. Его питание лучше, чем звезды Мишлен. Проект полной реконструкции идет полным ходом, и новые владельцы повысили статус отеля до 5-звездочного. :) :)

Я останавливался в этом отеле сегодня. Но на этот раз качество отеля и сервис ниже стандарта. Останавливались на 2 дня. Сначала выделили оба номера низкого класса. В то время как они бросали вызов, они изменили один на exevutive. 1. Матрас в плохом состоянии. 2. Ванная просто самая грязная. У Коммода прилип старый стул. Окрашенный. 3. Завтрак очень ограниченный и низкого качества. 5. Телевизор практически не имеет каналов. Просто отсутствие обслуживания и сейчас ниже стандарта. Качество еды и обслуживание номеров худшее, мы много раз звоним на стойку регистрации, но ответа нет. Даже коктейльный ужин — это баквас. Даже диджей закрывается раньше времени.

Посетили это место с друзьями на мероприятии.
У них огромное пространство и прекрасная атмосфера.
Особенно номера с балконами и двухуровневые номера были потрясающими.
Еда была отличной. В этом отеле потрясающий вид на закат. Мне очень понравилось это место.
Вы должны попробовать их грибной до пайджа и баранину роган джош.

Довольно большая собственность, но расположение немного неудобное. Подъездная дорога длиной около 4 км не в хорошем состоянии и часто имеет огромные пробки из-за больших грузовиков, курсирующих по узкой дороге.
Завтрак в собственности не имеет достаточного выбора.
Однако персонал очень приятный и вежливый. Быстро обслуживает.

Превосходное имущество и обслуживание в отеле. Персонал очень отзывчивый, вежливый и воспитанный. Еда тоже отличная. В целом очень приятные впечатления. Определенно стоит посетить.

Очень плохое обслуживание, жесткое отношение, еще и наша машина повредилась на парковке, нам не помогли, а взяли дополнительную плату. Плохие удобства. Не буду рекомендовать этот отель. Они люди третьего сорта. Мы всей семьей сильно пострадали из-за повреждения машины. Записи с камер видеонаблюдения не показали. Еда не очень хорошая. Они подают несвежую еду, атмосфера плохая. Они вообще не идут на сотрудничество. Менеджер очень груб. Двери комнат были сломаны. Нет электричества в течение 3-4 часов. Подключение к Интернету было плохим. Нулевые рейтинги.

Красивый курорт, окруженный холмами, вкусная еда и отличная атмосфера… персонал очень приятный и отзывчивый, очень рекомендуется.

Мы забронировали номер для 3 взрослых и 1 ребенка. Прежде всего, он рядом, его легко найти, и ему очень понравилась атмосфера, номера на самом высоком уровне. Есть детская секция, где маленькие дети могут играть и развлекаться. Понравилась еда, обслуживание. Персонал очень отзывчивый и вежливый. С персоналом легко связаться. Акк. На мой взгляд, я могу приехать сюда снова, если захочу покоя и просто насладиться избалованными услугами. Спасибо сотрудникам царского ковчега.

Отель был в порядке. Очень обидно, что после семи попыток на номер приема никто не ответил. Номера были приличного размера, с балкона открывался великолепный вид на холмы.

Нам пришлось выехать из отеля в 3 часа ночи, потому что отель был жалким. Номера были очень плохими. Мы чувствовали себя крайне некомфортно. Техника не работала должным образом, были странные звуки, в нашей комнате была лишняя ДВЕРЬ? а затем около 3 часов ночи, пока мы спали, произошло громкое короткое замыкание электричества. Мы так испугались, что нам пришлось выехать в 3 часа ночи. В комнате было ПРИЗРАКИ. За пределами нашей комнаты тоже было много насекомых. Нам пришлось подняться по лестнице, чтобы безопасно выбраться. Не рекомендуется вообще.