Spring Valley Resorts by DLS Hotels

Недавно я останавливался в отеле DLS Hotel Resort в Дхарамшале в номере 303, и, к сожалению, мои впечатления оказались неудовлетворительными.
Состояние номера разочаровало. Крыша/потолок были в плохом состоянии, что негативно сказалось на общем впечатлении от пребывания. Туалет был плохо убран, и даже ведро в ванной было грязным и выглядело негигиеничным.
Отель не предложил никакого приветственного чая или прохладительных напитков. Чай был доступен только за дополнительную плату, и цена была довольно высокой по сравнению с качеством и уровнем обслуживания.
Также хочу отметить, что сотрудник ресепшена, г-н Мохит, не был достаточно отзывчив и не оказывал помощи в решении проблем во время моего пребывания.
Учитывая стоимость номера, я считаю, что отель завышает цену за предоставляемые услуги и удобства. В Дхарамшале есть много других отелей, предлагающих лучшие номера, чистоту, гостеприимство и соотношение цены и качества по той же или даже более низкой цене.
Общая оценка: 2/5
Надеюсь, руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и улучшит качество обслуживания, чистоты и ухода за гостями.

⭐⭐⭐⭐⭐
Исключительные впечатления от отеля DLS! Весь персонал был чрезвычайно вежлив, профессионален и очень внимателен от момента заселения до выезда. Уборка номеров отлично справлялась с поддержанием чистоты, а команда обслуживания всегда была быстрой и внимательной. Общая атмосфера отеля была теплой, спокойной и гостеприимной. Номера были комфортабельными, еда превосходной, а гостеприимство действительно сделало пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле меня разочаровало. Общее качество номеров было очень низким и не соответствовало ожиданиям, указанным в описании. Номер был грязным, и отсутствовали элементарные удобства. Также отсутствовало надлежащее обслуживание клиентов или помощь при возникновении проблем.
Учитывая уплаченную цену, впечатления не оправдали себя. Я бы не рекомендовал этот отель другим и надеюсь, что руководство улучшит свои стандарты в будущем.

Очень приятное место и обслуживание. Всё понравилось. Еда хорошая.

Остановился в отеле Spring Valley Spa Resort сети DLS Hotels — в целом впечатления приятные. Расположение отличное, прямо из номера открывается прекрасный вид на Гималаи. Еда была вкусной, а персонал — вежливым и отзывчивым.
Номера немного тесноваты, но чистые и комфортные. Прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться живописными окрестностями.

Я был очень разочарован пребыванием в этом отеле. Душ не работал как следует — работал только нижний кран, что создавало неудобства. Выбор блюд был очень скудным, большинство из них были очень острыми, и других вариантов не было.
Персонал не понимал по-английски, что очень затрудняло общение. Кроме того, из кондиционера шёл ужасный запах, что делало пребывание в номере некомфортным.
Более того, номер даже не был рассчитан на трёх человек, как предполагалось.
Единственным плюсом этого отеля был вид из окна — он был красивым, но определённо не мог компенсировать всё остальное.
В целом, очень неприятный опыт. Не рекомендую этот отель.

Отель расположен в хорошем месте, в пешей доступности от рынков, магазинов и водопада.
Но он старый, и душ очень старый и им сложно пользоваться, и, к сожалению, на протяжении всего нашего пребывания у нас не было горячей воды.
На ужин/завтрак предложение очень скудное, и ничего другого предложить невозможно.
Вид из нашего номера.
Был потрясающим, но всё остальное просто разочаровало.

Это было хорошее пребывание, весь персонал был очень вежливым и скромным ☺️ хорошо, было восхитительно, номера очень аккуратные и чистые, вид с балкона был потрясающим, нам очень понравилось наше пребывание здесь, мы просто рекомендуем всем посетить это место 😊

Цена как в Radisson, обслуживание как в номерах Oyo.
Они включили очень яркий свет на балконе, который освещал весь номер. Я пытался им позвонить, но домофон не работал. Тогда я спустился вниз, позвонил сотруднику, который сказал, что мы не можем выключить свет, можете закрыть глаза и спать. Мы исправим это сегодня утром, когда в отеле будет ремонтная бригада. Только ресторан был в порядке.
В номере не хватало элементарных вещей, приходилось спускаться самому и каждый раз сообщать об этом, например. Кружка пропала, мыло пропало. Чайник грел воду 2 часа.
Худший отель за такую ​​цену.

Один из лучших вариантов проживания в Маклодгандже. Я очень доволен отелем. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Еда в ресторане тоже очень вкусная.
Аккуратные и чистые номера с видом на горы. Соотношение цены и качества. Идеальное расположение — всего 2 минуты пешком до храма Бхагсу. 2 км до Дхарамкота.

Отель расположен в 15 минутах от знаменитого водопада Бхагсунаг. Номера просторные, вид на долину отличный. Завтрак вкусный, а общее гостеприимство превосходное. Объект определенно рекомендуется для семейного отдыха.

Отель находится очень близко к водопаду и храму. Из нашего номера открывался прекрасный вид на водопад. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко и без проблем. Анамика на ресепшене была очень любезна и услужлива. Менеджер Кришна Суд также был очень услужлив. Весь персонал дружелюбный, услужливый и гостеприимный. Обслуживание в первый день было очень медленным, однако позже это было исправлено. Номер большой, однако общую чистоту и обслуживание отеля можно улучшить. Еда была свежей и вкусной. Великолепное гостеприимство!

Персонал отеля очень отзывчивый, а еда просто пальчики оближешь. Мы забронировали коттедж, и это был один из лучших наших впечатлений. Расположение в пешей доступности от знаменитых водопадов Маклеодгандж. Определенно остановлюсь здесь снова и порекомендую всем друзьям и семье.

Недавно я останавливался в этом отеле в Маклоедгандже и уехал с прекрасными впечатлениями. Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Номер был просторным и имел прекрасный вид. Завтрак и ужин были совершенно потрясающими, у них был такой хороший выбор. Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле.

Мы приятно провели время в отеле. Место было хорошим, а персонал вежливым. Сначала мы были недовольны номером, который нам дали, но менеджер быстро устранил нашу проблему и переселил нас в люкс, что имело большое значение. Еда была вкусной, и в целом наш визит был приятным.

Превосходно… Все было настолько замечательно, что мы даже не думали выезжать из отеля… Это был наш второй дом… То же самое чувство, то же гостеприимство, как дома… Персонал был настолько отзывчивым, как семья… Номера были превосходно чистыми… Еда была очень хорошей…

Прекрасно провели время здесь. Красивое место — вдали от толпы, но в нескольких минутах ходьбы от Маклеодганджа. Очень приятный персонал, хорошая еда, хорошие номера, очень рекомендую. Хотел бы остановиться здесь снова.