Я не знаю, настоящие ли эти отзывы об этом отеле или нет, или, может быть, они касаются только их ресторана. Атмосфера хорошая, но еда не очень, возможно, людям там нравится еда среднего качества.
Итак, давайте поговорим о моем пребывании в Center Point.
Нам показали номер за 3000 с грязными шторами и грязной ванной комнатой. Все их номера выглядят средне, но они все равно берут за них 3000. Телевизор не работает, они используют кабельную приставку FW и маленький телевизор. Шторы настолько грязные, что выглядят как швабра. В конце концов, ночью шел сильный дождь, и угадайте что? Свет погас, в номере было темно. Мы пришли туда с нашим трехлетним ребенком, их стационарный телефон не работал, в холле отеля было темно. Потом через час-полтора электричество вернулось, мы попытались снова заснуть, но через некоторое время снова пропало. Это повторялось три раза подряд по часу-полтора. Мы кое-как пережили ночь, постоянно думая: «Когда наступит утро, и мы уйдем отсюда? ». Без сомнения, у них хороший вид, но еда средняя. Потом мы выехали. Я спросил парня на ресепшене, вернулось ли электричество, он сказал: «Мадам, есть генератор». Но он не знает, почему не может объяснить. Он сказал: «Мадам, если будет темно, свет вернется», но не смог ответить на этот вопрос. Обслуживание на уровне D. На мой взгляд, люди либо приезжают в номер в Маджбури, либо их не обслуживают должным образом. Они остаются. Вааа, я бы посоветовал не бронировать этот отель, цена не выше 1500, но они запросили двойную цену за номер ниже среднего, без каких-либо удобств или сервиса. В доме тоже есть резервное питание, но в этом отеле его нет. Вау! Вы говорите, что номера предоставляются в соответствии с бюджетом гостя, поэтому позвольте мне уточнить — мы видели и номер супер-делюкс, и он был почти в таком же состоянии. Даже если гость выбирает номер делюкс, означает ли это, что шторы будут грязными, ванная комната будет грязной, на сиденье унитаза будет плесень, и не будет резервного питания? Если это так, вы должны заранее предупредить гостей, что за 3000 рупий вы предоставляете грязный номер без телевизора и с плохой гигиеной.
Когда мы уезжали из отеля, ваш персонал убирал все номера, и мы видели их — почти все были в плохом состоянии. Мы заплатили 3000 рупий, и обязательно оставим отзыв. Вы брали 8000 рупий за номер супер-люкс, который был практически идентичен во всех отношениях. Мы останавливались в отеле Yewang за 7000 рупий в обычном номере, и, честно говоря, вы не можете сравниться с ними даже по одному уровню. Спасибо.
Если причиной отключения электроэнергии называются грозы, то по этой логике даже в жилых домах не предусмотрено резервное питание от инвертора. Было бы уместнее устранить недостаток, а не оправдывать его.
Многочисленные отключения электроэнергии продолжительностью почти час каждое в течение ночи явно указывают на неадекватные резервные системы. Если речь идет о безопасности гостей, отсутствие электричества вызывает опасения — что если произойдет чрезвычайная ситуация и основные системы или связь перестанут работать?
Если такие условия ожидались, гостей следовало заранее четко проинформировать о возможности длительных отключений электроэнергии, отсутствии эффективного резервного питания и неработоспособности телефонной линии в номере. На ресепшене такой информации или предупреждения не было.
Кроме того, проблемы гигиены остаются без внимания. Чистота штор и ванных комнат является базовым стандартом, независимо от категории номера. «Новый номер» или «старый номер» не меняют ожиданий в отношении гигиены.
Пожалуйста, сосредоточьтесь на корректирующих действиях, а не на объяснениях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, давайте поговорим о моем пребывании в Center Point.
Нам показали номер за 3000 с грязными шторами и грязной ванной комнатой. Все их номера выглядят средне, но они все равно берут за них 3000. Телевизор не работает, они используют кабельную приставку FW и маленький телевизор. Шторы настолько грязные, что выглядят как швабра. В конце концов, ночью шел сильный дождь, и угадайте что? Свет погас, в номере было темно. Мы пришли туда с нашим трехлетним ребенком, их стационарный телефон не работал, в холле отеля было темно. Потом через час-полтора электричество вернулось, мы попытались снова заснуть, но через некоторое время снова пропало. Это повторялось три раза подряд по часу-полтора. Мы кое-как пережили ночь, постоянно думая: «Когда наступит утро, и мы уйдем отсюда? ». Без сомнения, у них хороший вид, но еда средняя. Потом мы выехали. Я спросил парня на ресепшене, вернулось ли электричество, он сказал: «Мадам, есть генератор». Но он не знает, почему не может объяснить. Он сказал: «Мадам, если будет темно, свет вернется», но не смог ответить на этот вопрос. Обслуживание на уровне D. На мой взгляд, люди либо приезжают в номер в Маджбури, либо их не обслуживают должным образом. Они остаются. Вааа, я бы посоветовал не бронировать этот отель, цена не выше 1500, но они запросили двойную цену за номер ниже среднего, без каких-либо удобств или сервиса. В доме тоже есть резервное питание, но в этом отеле его нет. Вау! Вы говорите, что номера предоставляются в соответствии с бюджетом гостя, поэтому позвольте мне уточнить — мы видели и номер супер-делюкс, и он был почти в таком же состоянии. Даже если гость выбирает номер делюкс, означает ли это, что шторы будут грязными, ванная комната будет грязной, на сиденье унитаза будет плесень, и не будет резервного питания? Если это так, вы должны заранее предупредить гостей, что за 3000 рупий вы предоставляете грязный номер без телевизора и с плохой гигиеной.
Когда мы уезжали из отеля, ваш персонал убирал все номера, и мы видели их — почти все были в плохом состоянии. Мы заплатили 3000 рупий, и обязательно оставим отзыв. Вы брали 8000 рупий за номер супер-люкс, который был практически идентичен во всех отношениях. Мы останавливались в отеле Yewang за 7000 рупий в обычном номере, и, честно говоря, вы не можете сравниться с ними даже по одному уровню. Спасибо.
Если причиной отключения электроэнергии называются грозы, то по этой логике даже в жилых домах не предусмотрено резервное питание от инвертора. Было бы уместнее устранить недостаток, а не оправдывать его.
Многочисленные отключения электроэнергии продолжительностью почти час каждое в течение ночи явно указывают на неадекватные резервные системы. Если речь идет о безопасности гостей, отсутствие электричества вызывает опасения — что если произойдет чрезвычайная ситуация и основные системы или связь перестанут работать?
Если такие условия ожидались, гостей следовало заранее четко проинформировать о возможности длительных отключений электроэнергии, отсутствии эффективного резервного питания и неработоспособности телефонной линии в номере. На ресепшене такой информации или предупреждения не было.
Кроме того, проблемы гигиены остаются без внимания. Чистота штор и ванных комнат является базовым стандартом, независимо от категории номера. «Новый номер» или «старый номер» не меняют ожиданий в отношении гигиены.
Пожалуйста, сосредоточьтесь на корректирующих действиях, а не на объяснениях.