Townhouse by OYO Brahma Sarovar Formerly Krishna mahal

⭐ 1/5 – Ужасный опыт.
Один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были. Номер был ужасно грязным, а матрас – негигиеничным и неудобным.
Ночью отключили электричество, и когда я пожаловался, персонал спокойно ответил, что они включают инвертор только если отключение длится больше часа. Это совершенно неприемлемо для отеля.
Домофон в номере не работал, что затрудняло связь с ресепшеном.
Что еще хуже, в номере даже не предоставили ни одной бесплатной бутылки питьевой воды.
На завтрак подавали всего одну парату и чашку чая, но за это взяли дополнительно 400 рупий сверх стоимости номера. Качество и количество еды совершенно не соответствовали цене.
В целом, плохая чистота, плохое обслуживание, ужасный сервис и отвратительное соотношение цены и качества. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Привет, друзья! Я редко делюсь отзывами, потому что в данном случае это необходимо для будущих туристов, которые могут сэкономить деньги перед бронированием. Ниже я перечислю недостатки этого отеля, сопроводив их фотографиями.
1. Отель выглядит хорошо снаружи, но при входе на улицу ковер полностью покрыт пылью, как будто его не чистили годами.
2. В номере такая же ситуация: пыль по всему углу стены.
3. Дверь в ванную сломана, и если вы закроете ее на замок, вам придется оставаться внутри, так как нет ручки, чтобы открыть дверь.
4. Предоставлена ​​просроченная бутылка с водой.
5. При смене номера сначала сказали, что подождут, пока номер поменяют, потом сказали подождать выезда, а в итоге снова изменили свое заявление, сказав, что если номер будет свободен, мы его обязательно предоставим.
6. В номере нет вентиляции, летом трудно находиться на закате.
7. Ручка на кабинке сломана.
8. Завтрак не предоставляется.
9. Настоятельно рекомендую не бронировать этот номер туристам или семьям.
10. В ванной также протекает вода.

Пожалуйста, прочитайте этот отзыв перед бронированием. Все эти отзывы с 5 и 4 звездами — фейковые. Этот отель заслуживает отрицательных звезд. Во-первых, чистоты не было совсем, повсюду были волосы, полотенца и одеяла тоже были отвратительными. Номер даже не убирали ежедневно. В номере также был какой-то отвратительный запах, хотя окна были закрыты. Во-вторых, обслуживание было УЖАСНЫМ. Нам дали сломанное ведро, а когда мы попросили замену, нам дали еще одно сломанное ведро НА ДЕНЬ ПОЗЖЕ. Водонагреватель тоже не работал. И если этого было недостаточно, все трубы были протекающими и сломанными. Кран буквально падал, когда его поворачивали. Мы ни разу не смогли принять здесь ванну и старались избегать ванной комнаты. С нас взяли деньги за завтрак, обед и ужин, но ресторан внизу был закрыт. Возврата денег не было. А когда мы попросили менеджера о какой-либо помощи, он сказал, что ничем не может нам помочь. Он также был очень невежественным и грубым. Дверь часто заедала. Худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Пожалуйста, не бронируйте здесь номера!

Мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. При заселении мне предоставили номер, который был явно негигиеничным и не убранным. Несмотря на то, что я немедленно сообщила об этом на ресепшен, персоналу потребовалось более часа, чтобы решить проблему. Даже после этого «уборка» была поверхностной и не соответствовала базовым стандартам гостеприимства.
Когда я попросила поменять номер из-за антисанитарных условий, администрация отказала нам. Поскольку было поздно вечером, и мы были слишком измотаны, чтобы переезжать, у нас не осталось другого выбора, кроме как остаться. Я бы не рекомендовала этот отель, пока они значительно не улучшат качество уборки и обслуживания клиентов.

В отеле очень грязно, туалеты и номера ужасно воняют, а главный вход в номер весь покрыт пылью, салфетками из сажи и прочим мусором. Помощников по переноске багажа не предоставляют. Качество еды тоже очень плохое. Кладовая грязная, полотенца и всё остальное валяются на полу, как же клиенту получить чистые простыни и полотенца? Никогда не останавливайтесь в таком месте.

Расположение отличное, а внешний вид отеля потрясающий, но номер был плохо убран, на стенах и полу были пятна, даже ванная комната не была вымыта.
Обслуживание было не очень хорошим: я заказал бутылку воды, и доставка в номер заняла более часа.

Можно ли поставить отрицательную оценку? Я бы с удовольствием. Это был настоящий ад. Пожалуйста, НЕ ходите туда. Двери шкафа были сломаны. Кондиционер не работал. Лифт, казалось, вот-вот сломается. Я боялся за свою жизнь. Бегите, поверьте. ♿️

У нас был очень плохой опыт проживания в этом отеле.
Чистота — плохая.
Течь в ванных комнатах.
Очень простые и маленькие номера.
Свет в номере проникает как извне, спать после 6 невозможно.
Еда — ниже среднего.
В довершение всего, Agoda и её системная интеграция просто ужасны. Мы забронировали 2 номера (на 3 взрослых и 2 детей) — сначала они очень долго не могли подтвердить наше бронирование. А потом, когда нам предложили бесплатный завтрак, нам предложили только на двоих. Совершенно не стоит своих денег. Не платите больше 500 рупий за номер/ночь здесь.

Ванные комнаты грязные, телевизор не работает, номер в порядке, несмотря на многочисленные напоминания, персонал отеля не отреагировал, расположение хорошее, если хотите, можете забронировать отель типа Дхарамшала.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель расположен прямо через дорогу от Брахма-Саровара и совсем рядом со множеством тиртх. Настоятельно рекомендую этот отель и его ресторан.

Хороший отдых. Хороший персонал и отель тоже. Достаточно хорошая еда.

Я отлично провёл время в отеле. Персонал был вежливым, номера чистыми и комфортными, еда вкусной, а общая атмосфера — тёплой. Настоятельно рекомендую всем!

Расположение отеля идеальное — прямо напротив Бхрамсаровара. Номера вполне приличные, но просторные, по очень доступной цене.

Нет горячей воды.
Плохое обслуживание.
Номера не такие, как на фотографиях.
Мебель повреждена.
Кровати неудобные.

Еда очень вкусная.
Персонал не несёт ответственности.
Я заказал дал и роти, которые принесли в номер через час.
В ванной комнате номера 102 не работает труба.
Кондиционер не охлаждает комнату.

Самое лучшее в отеле — это его расположение! Прямо напротив Brahma Sarovar.
Номера нормальные, но гейзер не работал, а из-за централизованного кондиционирования воздуха охлаждение было ниже среднего, так как потолочный вентилятор приходилось держать включенным все время. Плюс ко всему, телевизор не работал, но так как мы приехали в отпуск, просмотр телевизора не всегда является приоритетом. Так что с этим все в порядке.
Кроме того, цены на еду в фуд-корте действительно слишком высокие.
Обслуживание хорошее, а номера просторные и эстетически приятные.
Пожалуйста, поработайте над лазейками. 🙏

Разочаровывающее пребывание в этом отеле. Администратор/владелец был чрезвычайно высокомерен. Несмотря на онлайн-бронирование с подтвержденной ценой и типом номера, они отказались от соглашения, заявив, что это был «обычный» номер, а не роскошный номер, показанный на фотографиях. Они потребовали гораздо более высокую цену, поставив ультиматум: либо заплатить больше, либо уйти. Не рекомендуется».