Отзыв об отеле Taj Damdama Lake Resort & Spa, Gurugram 4*

Anupam K.

6/10
EnglishРусский
Не то, чего ожидаешь от отеля Taj.
*** Лучший отзыв — г-н Рави (менеджер ресторана)
*** Никто не отвечает на звонки по стационарному телефону, и сотрудники стойки регистрации дают ложные обещания.
— Приветствие было хорошим, сопровождалось раджастханской народной песней.
— Приветственный напиток был неплохим.
— Подарить гирлянду с улыбкой было хорошо, но без приветствия!? 😄
— Никто не проводил нас к стойке регистрации.
— Мы приехали около 14:00, и нас удивило: «Извините, сэр, мы ждем уже час».
— Хорошо, что администратор сразу же что-то предпринял, и номер был улучшен, за что мы благодарны (за то, что избежали ожидания). Когда я спросил, мне сказали, что не стоит беспокоиться о выезде, вы можете спокойно сделать это к 13:30-14:00 следующего дня.
— Мы получили номер и пошли обедать.
— Была задержка с обслуживанием, однако это было потрясающе и замечательно. Это настоящий менеджер, г-н Рави, он предвидел наше недовольство из-за задержки. Он подошел к столику и убедился, что все в порядке. Лучшее, что я нашел в отеле Taj Dumduma, это профессионализм, клиентоориентированность, гостеприимство, лучшее от Рави.
— Ой, извините, мы пришли в номер, раковина была забита, мы позвонили в службу уборки, они что-то сделали.
— Протечки на стене.
— Еще раз забыл упомянуть. Нет инструктажа по номеру.
— Ужин в ресторане Shaminayna был хорошим.
— Удивительно, но в 11 утра мне позвонили с напоминанием о выезде — ложные обещания при регистрации.
— Неподготовленный персонал на ресепшене.
— На получение багажа из номера ушло больше часа.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.