Отзыв об отеле Lemon Tree Hotel, Udyog Vihar, Gurugram 4*

Я останавливался там с 30 апреля по 2 мая 2026 года. Со мной произошёл инцидент. Из моего номера украли AirPod Max (70 000 индийских рупий) и 5000 индийских рупий наличными. В тот же вечер я запросил записи с камер видеонаблюдения у Lemon Tree. Прошла почти неделя, а мне так и не оказали никакой помощи.
Это настолько ужасно, что я даже не могу увидеть лицо преступника. Очень плохое место для проживания, если такие инциденты остаются незамеченными.
Худший опыт в моей жизни.
Для уточнения: я уже несколько раз звонил в Lemon Tree, разговаривал с персоналом в Udyog Vihar и со службой поддержки клиентов. Я уже отправил электронное письмо. Я пишу этот отзыв, потому что все мои усилия оказались тщетными. Мои звонки игнорируются, и никто на самом деле не помогает. Честно говоря, я не вижу никакой разницы между дешёвым отелем и этой сетью. Я зря потратил деньги, думая, что это безопасное место.
Добавлю еще раз 19 мая: Прошло 20 дней с момента инцидента. Я обращался в службу поддержки клиентов по поводу своей ситуации. Они очень не реагируют, равнодушны и непрофессиональны.
До сих пор никакой помощи.
Дата: 29 мая 2026 г. : Прошел почти месяц. Заявление о возбуждении уголовного дела было отправлено в отель как мной, так и полицейским участком Удьог Вихар. До сих пор они не предоставили доказательства. Похоже, они кого-то защищают.
Никакой помощи. Хотя я обращался к нескольким сотрудникам отеля, проблема по-прежнему сохраняется.
Худший отель для проживания, особенно с точки зрения безопасности.