OYO 27674 Dhairya Residency

Здесь очень просторные, хорошо обставленные номера. Менеджер и вспомогательный персонал радушно относятся к гостям, но ресторан находится на низком уровне, качество еды тоже неудовлетворительное. Но все же это хорошая идея – остаться здесь.

Забронировал этот отель онлайн на 2 ночи с помощью приложения OYO и заплатил сумму онлайн. Мне позвонили сотрудники отеля и сказали, что вы заплатили онлайн, поэтому мы не разрешим регистрацию заезда. У нас возник спор с OYO, поскольку они не выплачивают нам платежи.
Я связался со службой поддержки OYO, что тоже было очень сложно, но после того, как многочисленные усилия были связаны с их менеджером по поддержке гостей, который приостановил меня на 15-20 минут, упомянув, что даст решение, но ничего не произошло, они даже не смогли переехать в другой отель, поэтому они отменил мое бронирование. Я получил сообщение об инициировании возврата средств, но только на сумму за один день, и сумма за один день была вычтена с упоминанием политики отмены!
Если между отелем и OYO возникла какая-то проблема, они должны ее решить, но зачем доставлять клиентам такие психологические хлопоты?

Это было бы 4 звезды, если бы не одно: мы забронировали 1 номер на 3 человек, и они уговорили нас вместо этого взять 2 отдельные комнаты; и во-вторых, в ванной в одной из комнат стоял неприятный резкий запах!

Еда просто потрясающая, расположение отличное, персонал ведет себя хорошо. Мне просто нравилось проводить там время каждый раз, когда я там останавливался.

Номера хорошие, и обслуживание было превосходным. Еда также хорошая по сравнению с другими отелями поблизости. Рекомендую остановиться, если вы ищете отель поблизости. Останавливайтесь на 5 дней, и все время пребывания было беззаботным и отличным.