Отзыв об отеле Lemon Tree Premier 1, Gurugram 4*

Никогда не вернусь в этот отель 🤡
Плюсы:
1. Расположение в самом центре. Много хороших мест, где можно поесть, выпить и отдохнуть.
2. Вид на парк Лежер-Вэлли с задней стороны здания успокаивает.
3. Номера чистые и просторные.
Минусы:
1. Номера НЕ звукоизолированы. И это, безусловно, негативно скажется на вашем сне и отдыхе в отеле. Всю ночь доносится шум из соседних клубов.
2. Расположение отеля рядом с ночными клубами влияет на состав гостей. Пьяные гости кричали в коридорах всю ночь до 4:30 утра. Шум будет мешать вам, так как номера не звукоизолированы.
3. Мне дали номер на этаже для некурящих, но пьяные, кричащие гости курили 🚬, весь этаж пропах каннабисом и табаком, и отель ничего не сделал, чтобы это остановить.
4. Сотрудники стойки регистрации выслушивают ваши жалобы, но им всё равно. Их беззастенчиво учат выслушивать ваши жалобы и отвлекать от них внимание. Я звонил им много раз ночью, чтобы сообщить о шуме, но никаких мер не было предпринято.
5. Из-за телефона в номере сложно дозвониться до стойки регистрации. Приходится буквально 10 раз бросать трубку, а на 11-й раз соединяешься с стойкой регистрации.
6. Сотрудники стойки регистрации даже не просят воды, пока ждёшь заселения. Они даже не спрашивают, готов ли номер к заселению. Если загнать их в угол, они очень хитроумно отделываются безразличием или извинениями, чтобы разбавить обстановку. Мне пришлось постоянно подходить к стойке регистрации и спрашивать о наличии номера для заселения. Совершенно отвратительный опыт заселения.
В общем: ночью в отеле не было ощущения безопасности. Никогда больше не буду бронировать этот отель, позор бренду Lemon Tree.