FabHotel The Grand Heritage

Очень плохое качество номера (не убирались в номере и ванной комнате, не меняли постельное белье). В номере нет гейзера. Там нет ничего, что можно увидеть на фотографии в Make My Trip.

Худший отель по следующим причинам (1) В отеле не было ни одного обслуживающего персонала, кроме администратора (2) Вся комната была грязной, с мусором на балконе (3) Гизер пристроен в туалете, но во всех номерах туалет не работает (4) В туалете все краны повреждены, так что вы будете делать после утренних занятий. (5) Простыни и подушки во всей комнате пахнут неприятными пятнами. (6) после нескольких вопросов администратор скажет, сэр, у нас нет обслуживающего персонала, поэтому, пожалуйста, разберитесь. Хотя вы удивитесь, увидев, что пара посещает отель на 2-3 часа. Почему? Я не могу сказать, что вы понимаете. Пожалуйста, кои бхи мат джана сирф сирф апко комната май кровать милега аур куч бхи нхи. Я не хочу ставить одну звезду, но вариант ниже одного стартового не входит в рейтинг.

Никогда не пользуйтесь услугами Oyo для бронирования отелей, они очень плохие, многие отели не являются частью OYO, но они все равно принимают бронирование этих отелей. Когда мы звоним им за помощью, они ставят звонок на удержание на долгое время, поэтому не пользуйтесь приложением OYO.

Я забронировал отель через OYO на 5 дней, ожидая хорошего опыта, основываясь на рейтинге 4, 5 звезды и фотографиях, показанных в приложении. К сожалению, реальность оказалась совсем другой. Состояние номера и обслуживание: по прибытии номер отеля был в плохом состоянии, совсем не похожем на фотографии в приложении OYO. Номер даже не был готов, когда я заселился, несмотря на то, что мое время заезда было в 12:00. Я приехал поздно вечером около 7:00 вечера, но номер был готов только в 10:00 вечера, после того как мне пришлось несколько раз напоминать об этом. После долгого дня в дороге это было крайне неудобно и разочаровывающе. Служба поддержки клиентов OYO: я обратился в службу поддержки клиентов OYO в 11:00 вечера, чтобы попросить либо поменять номер, либо переселить меня в другой объект, так как я не мог оставаться в номере из-за состояния и задержки. Хотя агент службы поддержки обещал решить проблему, ничего не было сделано. На следующее утро я запросил возврат денег или помощь в поиске нового места для проживания, но получил те же пустые обещания без решения. Нерешенные проблемы: в конечном итоге мне пришлось выехать после первой ночи и самостоятельно найти новый отель без какой-либо помощи со стороны OYO. Несмотря на многочисленные просьбы о помощи, никаких действий предпринято не было, и мне не предложили возврат денег за оставшиеся ночи.

Очень плохой опыт, они дадут вам номер без уборки. Туалет хуже общественного туалета. Ключи от номеров не предоставляются, вам нужно нести свои вещи, если вы выходите на улицу. Я забронировал номер на 3 дня, они взяли полную оплату, сказав, что они предоставят чистый номер утром, но я ждал около 5 часов в вестибюле, даже после этого номера не были убраны, когда я попросил вернуть деньги, они сказали, что это невозможно. Я путешествовал по разным местам и останавливался в отеле, но этот отель худший. Худший опыт.
Они дадут вам использованную простыню, одеяло, полотенце предыдущего клиента, и если вы попросите их поменять, они скажут, что сделают это, но никогда не сделают этого.
Кондиционер и телевизор не работают. Даже худшее слово слишком слабое, чтобы описать грязь отеля. Персонал очень высокомерный, им все равно на качество обслуживания клиентов, им просто нужны деньги. Пожалуйста, не верьте фотографиям, которые они выложили в Google. У них даже нет питьевой воды. Даже постоянная течь воды из кондиционера в номере и самое ужасное — это туалет, он очень грязный.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ… Изображения, доступные на сайте бронирования, совершенно разные… Жалкий отель, жалкий ГРУБЫЙ И ВЫМНЕННЫЙ персонал… По их мнению, rehna hai to rho wrna bahar nikal jao… Нет резервного питания… Нет системы водоснабжения в туалете… Самый грязный отель и номера в Гургаоне… Пожалуйста, проверьте мои оригинальные фотографии, которые я недавно сделал.

Жалкий отель, худший отель, следующие проблемы, с которыми я столкнулся во время моего пребывания.
— Нет электричества: после полуночи не было электричества, когда я сообщил персоналу, что они сказали, что это ваша ошибка, почему вы его забронировали.
-: Нет резервного электроснабжения.
-: без воды: утро и вечер.
Водоснабжения не было вообще.
-: грязный туалет в плачевном состоянии.
-: грязная простыня.
-: грязная подушка.
: — когда я попросил персонал сменить простыню и наволочку, они сказали, что поменяются, но так и не сделали этого.
: — У меня нет слов, чтобы описать, насколько это плохо. Никогда не приезжайте в этот отель.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ СОСТОЯНИЕ.
Проблемы в этом отеле.
— Нет резервного электричества.
— Не работает интернет, и их это не волнует.
— Нет лифтов.
— Нет воды на этаже.
— Зона питьевой воды очень грязная и находится в подвале.
— Нет ежедневной уборки.
— Если вы забронировали отель через стороннее приложение, например, fab app, они не рассматривают ваше бронирование и даже не слушают fab hotel.
— Подтопление в ванной.
— Худший персонал.

У меня был ужасный опыт! Номера были грязные и неопрятные. Постельное белье очень плохое. В моем номере не было телевизора. Ванная комната — это кошмар. Ведра и кружки очень грязные. У крана в ванной даже нет ручки для регулировки. Бесплатный завтрак нужно было доставлять из ближайшего ресторана в течение 2 часов. Никогда никому не порекомендую это место для деловой поездки.

При первом же визите мне сказали, что у них нет номеров с кондиционером. Я так опоздал, что у меня не было другого выбора, кроме как взять номер без кондиционера за ту же цену, что и номер с кондиционером, указанный в приложении. Но номер оказался еще хуже, чем без кондиционера: там даже нет вентилятора и вытяжки, душно было. И еще муравьи на полу. Обслуживание номеров не было. А утром они даже забыли, что предоставляли мне этот номер, и попытались открыть его своим ключом снаружи. Если вы не можете предоставить услуги, пожалуйста, не упоминайте об этом в приложении, и что значит подтвержденное бронирование, если вы не можете забронировать номер? Это уже второй раз подряд, когда я сталкиваюсь с подобной проблемой при бронировании через Oyo.