Отзыв об отеле FabHotel Amrit Residency 3*

Недавно я останавливался в резиденции Nyra Residency в секторе 22, Гургаон, и мой опыт был просто разочаровывающим. С самого начала персонал проявлял отсутствие заботы о проблемах гостей и, как правило, был бесполезен и недобр. Похоже, они были заинтересованы только в быстром получении оплаты и проявили мало инициативы в решении любых других аспектов обслуживания гостей.
Одним из самых больших тревожных сигналов были предоставленные бутылки с водой. Вместо запечатанных свежих бутылок мне дали бутылки, которые были явно незапечатаны и, возможно, даже использовались другими гостями – шокирующее нарушение гигиены и безопасности. Когда я попросил у персонала воды, один из них пренебрежительно посоветовал мне самому наполнить бутылку из очистителя — совершенно непрофессиональный ответ, в котором не было элементарной вежливости или обслуживания. Ночью наблюдалась тревожная нехватка проточной воды. Просыпаться без воды было одновременно неудобно и тревожно, что усугубляло и без того плохое впечатление от этого места. Чистота комнат также была проблемой, так как уборка проводилась нечасто и выглядела плохо управляемой, из-за чего пространство казалось неопрятным и непривлекательным.
Сами номера были еще одним разочарованием. Они были маленькими, тесными и совсем не похожими на фотографии, которые я видел в Интернете. В сочетании с недружелюбным поведением персонала это создавало общую атмосферу, далекую от комфортной и гостеприимной.
Самая большая проблема заключалась в том, что в этом отеле ведется двойная операция: они используют одно и то же пространство как для платного гостя (PG), так и для отеля. Такая установка сделала окружающую среду хаотичной и поставила под угрозу качество и конфиденциальность, которые в идеале должен обеспечивать отель. Отсутствие четкого разделения между этими двумя службами существенно снижало чувство комфорта и профессионализма.
Таким образом, пребывание в Nyra Residency было очень разочаровывающим опытом, и я сожалею, что забронировал номер здесь. Если вы ищете приятный, гигиеничный и ориентированный на гостя отдых, я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты.
Nyra Residency не соответствует обычным стандартам FabHotels, что подрывает репутацию бренда. Я останавливался во многих отелях FabHotels и всегда ощущал чистоту и профессионализм, а этот отель был полной противоположностью. Пренебрежение гигиеной, плохое обслуживание и непрофессионализм разочаровывают и вредят имени FabHotels.
Пожалуйста, обратите на это внимание, так как это не отражает качество, которым славится FabHotels.