Super Townhouse OAK Hotel City Mark Gurgaon

Комната была грязная, подушки грязные, окно не закрывалось, поэтому джентльмены прикрепили к нему пластиковую стяжку и потянули за нее. Я недоволен.

Нас привезли сюда из-за отмененного рейса. Персонал очень долго отвечал на наши вопросы, казалось, им совсем не хотелось нас принимать. Однажды утром они просто открыли дверь нашего номера и вошли, чтобы попросить нас выехать, хотя мы все равно собирались остаться еще на одну ночь. Завтрак был хаотичным, выглядел нечистым и непривлекательным. В ванной протекала вода. Такси до аэропорта должно было быть оплачено отелем (через авиакомпанию, так было оговорено), но они не заплатили, а когда я позвонила, чтобы уладить ситуацию, они просто повесили трубку, и в итоге нам пришлось заплатить за такси самим.

Отель расположен в центре Дели, недалеко от множества продуктовых киосков. К сожалению, в удаленных номерах нет доступа в интернет.

Отель расположен в жилом районе довольно далеко от центра города. Он расположен на очень оживлённой улице с многочисленными магазинами поблизости. Номера просторные, но я не знаю, как оценить их по местным меркам. По европейским меркам нормально, но довольно бедно. Не говоря уже о том, что в ванной комнате было много известкового налёта, а душевая кабина, похоже, не мылась. В остальном я бы не стал жаловаться. Всё зависит от цены. В нашем номере были туалетные принадлежности и полотенца. В номере также были сейф и чайник, но не было холодильника, хотя в других номерах он был. Персонал был очень отзывчивым и вежливым. Еда в столовой была ничем не примечательна.

Сервис в отеле отличный, персонал очень вежливый. В частности, менеджер отеля был чрезвычайно любезен и услужлив.
Мы опоздали в отель, а завтрак «шведский стол» обычно закрывается в 10:30. Из-за некоторых задержек мы приехали позже этого времени. Однако менеджер заверил нас: «Мы не позволяем ни одному гостю уйти натощак». Верный своему слову, он устроил для нас свежий и горячий завтрак даже после официального закрытия шведского стола.
Этот продуманный жест и быстрое обслуживание действительно впечатлили нас. Это отражает искреннюю приверженность отеля удовлетворению потребностей гостей. Настоятельно рекомендуется!

Снаружи отель выглядит нормально. За стеной хлам, мусор, бродячие свиньи, роющиеся в мусоре, валяющемся вокруг отеля. Самое худшее в этом отеле — это ресторан. Общий беспорядок, грязь, жирные столы, вечно не хватает столовых приборов и чашек. О еде упоминать не буду, потому что это две водяные бани с пюре, рисом и, пожалуй, все. Яйца вкрутую, сваренные на ночь или несколько раз. Когда их собрали, они были желтого цвета и плохо пахли. Подходит для ночлега, но не рекомендую использовать какую-либо форму питания.

Худший опыт пребывания в отеле за всю мою жизнь.
Вонючие помещения, грязные краны, нет горячей воды для купания.
Не предоставили еду для поста Наваратри даже по неоднократному запросу. Отель порекомендовал г-н Нихил Суд SM на стойке регистрации из Country Inn by Radisson.

Плохое качество еды и гостеприимства, более того, я считаю, что заведением управляет непрофессиональный владелец, какой-то Амит Дахия, с нулевым знанием обращения с клиентами.

Отвратительное обслуживание в этом отеле.
Не получить должных ответов от персонала.
Я заказал еду в номер, но получил ее через 3 часа после звонка с 15 по 20.
Нормального завтрака нет.
Уборка номеров не производится.
Никогда не видел такого рода услуг.

Был помещен в этот отель авиакомпанией Air India из-за отмены рейса. 25 минут от аэропорта. Не видел много места, кроме такси. Комната достаточно удобная. Вода, кондиционер, чисто.

Отель City Mark B был великолепен. Отличный сервис и вежливость, отличная еда, очень чистый номер. Я не мог просить большего.

Самый худший отель. Управленческий персонал во время разговора груб и жалок и не знает, как разговаривать с человеком, который там останавливается. Рабочий персонал добрый и услужливый, но человек, сидящий на стойке регистрации, эгоист и очень агрессивный человек.

Очень плохой отель, они отменили ваше бронирование после того, как вы забронировали номера.

Худший сервис, который я когда-либо видел.
Персонал очень небрежный, не оказывает услуг вовремя.
Я видел это неоднократно.
Худший к худшему опыт.
Тип поездкиБизнес · Индивидуальная.
Номера2.0Обслуживание1.0Расположение1.0

Номера отличные, персонал в хорошем состоянии. Обслуживание номеров было хорошим. Еда была хорошей.

В целом номер был хороший, но обслуживание номеров было не на должном уровне, приходилось звонить на ресепшн 3-4, чтобы сделать один запрос. У нас проблема с кондиционером в номере, и я несколько раз сообщал об этом на стойку регистрации, они проверили это ночью и поменяли наш номер. При переезде мы забыли в холодильнике некоторые съестные припасы, напомнили об этом утром и обнаружили, что все это уже выброшено в мусорное ведро, несмотря на то, что не открывалось. Это чистая халатность со стороны персонала отеля, чего ожидать нельзя.

Я не знаю, почему многие люди так хорошо оценили этот отель. Прежде чем заселиться в этот отель, после просмотра отзывов у меня были определенные ожидания, но я не знаю. Серьезно. С чего мне начать? Телефон не работает. Никаких туалетных принадлежностей, кроме мыла и полотенца. Регулятор кондиционера по умолчанию установлен только в режимах охлаждения, в Дели настолько холодный режим обогрева даже в этом случае не работает. Тапочек не предусмотрено, потому что полы еще холоднее. Кроме того, НЕТ. Я повторяю НЕТ горячей воды для принятия ванны. Я не знаю, это система трубопроводов по умолчанию или то, как они относятся к гостям. В целом это был опыт адаптации для меня и моих коллег. И да… Нет гладильной коробки. Я не хочу больше удлиняться…