Ashok Country Resort

Обслуживание в ресторане было очень хорошим. Менеджер Омкар отлично справился со своей работой.
Сами номера могли бы быть немного чище. Мы много путешествовали по миру и останавливались в других 4-звездочных отелях. На таком уровне чистоты я ожидал бы немного большей аккуратности.
Кровать была отличная, но мебель и напольное покрытие могли бы быть лучше ухожены и почищены.

Замечательное пребывание и отличное обслуживание.
Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номера были просторными, чистыми и в отличном состоянии — достаточно комфортными, чтобы по-настоящему расслабиться и отдохнуть. Уборка номеров была оперативной, и обо всем позаботились должным образом.
Заслуживает особого упоминания завтрак. Предлагался хороший выбор блюд, еда была свежей, вкусной и красиво оформленной, а персонал был вежливым и внимательным на протяжении всего завтрака.
В целом, атмосфера отеля спокойная и продуманная, что делает его отличным местом для отдыха, будь то отпуск или короткий отдых.
Особенно хочу выразить благодарность Омкару за его профессионализм, вежливость и готовность помочь. Он позаботился о том, чтобы все прошло гладко, и сделал пребывание еще более комфортным.

Удобный отель для поездки в аэропорт. Персонал приятный, и прием хороший. В ресторане нет меню, а шведский стол довольно посредственный для довольно высокой цены для Индии (22 евро за два шведских стола). В номерах пахнет затхлостью и плесенью; ремонт бы исправил ситуацию. Вокруг отеля ничего нет, поэтому выходить на улицу нет смысла, но прекрасный сад — это плюс.

Я начал с отзыва с 1 звездой — причина в том, что я сменил отель всего за 2 дня до этого, чтобы дети могли поплавать… Мы были там в 6:20, и нам сказали, что бассейн закрыт, я просил, чтобы нам дали только 20 минут, чтобы мои дети были довольны, однако нам отказали, и мои дети были разочарованы… НО Г-Н НАНАДЖИ РАЗДАН, менеджер, пришел во время завтрака и дал нам дополнительное время для выезда, чтобы мои дети могли поплавать утром, и они были очень довольны… Г-Н Индрапал, менеджер зоны для плавания, также был очень любезен, и только потом понял, что он сказал нет, потому что накануне вечером было темно… Руководству следует поработать над вариантами освещения в зоне бассейна и пересмотреть расписание, так как гости выходят днем ​​и плавают только вечером… Я ценю вашу любезность… В остальном номер, обслуживание и, безусловно, еда отличные, с большим выбором… Менеджер говорил со мной по-испански и сказал, что это мой дом, и да, мы чувствовали себя как дома… СПАСИБО КОМАНДЕ ASHOK СТРАНА….

Отличные впечатления. Очень хороший отдых по очень низкой цене. Абсолютно бюджетный вариант. Номера приличного размера. Очень чисто, есть все необходимые удобства. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Прекрасный отель. Рекомендую всем жителям NCR, которые ищут место для отдыха поблизости. В целом, потрясающий опыт.

Впечатления*: «Весь персонал отеля просто замечательный! Они делают всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Пожалуйста, дайте вашим сотрудникам награду! »
— *Чистота и комфорт*: «Номера были чистыми и очень удобными, а персонал просто потрясающим. Они сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным».

Прекрасный курорт, расположенный в тихом месте, окруженный зеленью и деревьями. Ощущение свежести ощущается даже за пределами номеров: вокруг много зелени, свежий воздух и ощущение, будто вы уже не в столичном регионе Дели, поскольку здесь нет загрязнения.
Бассейн в хорошем состоянии, глубина до 3 метров.
На завтрак очень разнообразный, и почти всё включено.
Что можно улучшить:
Обед и ужин могли бы быть лучше, учитывая цены, так как выбор закусок и десертов был ограничен. Основное блюдо было неплохим.
Для детей не помешало бы несколько качелей, так как сад ухоженный. Также хотелось бы, чтобы дети могли приятно провести время в игровой комнате.
Оздоровительный клуб был, но не работал.

Превосходное расположение с множеством удобств для гостей. Здесь можно увидеть много иностранцев и приятно с ними пообщаться. Во время моего визита я познакомился с очаровательной немкой, и мы обменялись несколькими историями о нашей стране и культуре.
Кроме того, персонал довольно гостеприимный и вежливый — их внимание к деталям и улыбчивые лица сделали пребывание приятным.
У них есть бассейн, где можно расслабиться и насладиться видом на зелёные деревья — ощущение, будто ты в горах.
Номера не очень хорошие, но создают ощущение трёхзвёздочного отеля.
Хотя еда в ресторане была не очень хорошей — её можно было бы улучшить.

Хороший курорт. Приятная атмосфера. Вкусная еда. Можно остановиться здесь на короткий срок и отдохнуть. Номера чистые, обслуживание тоже хорошее.

Оазис спокойствия в городской суете. Пышные зеленые газоны, высокие пальмы и архитектура в историческом стиле создают умиротворяющую атмосферу. Идеально подходит для краткосрочного пребывания, деловых встреч или тихого отдыха на выходных. Номера просторные, персонал вежливый, но качество еды оставляет желать лучшего.
Совет: попросите номер с видом на лужайку — идеально для утреннего чая и живописного вида.

Запах освежителя воздуха в нашем номере на первом этаже был настолько сильным, что у нас начиналась головная боль. В результате мы попросили переселить нас. Нам показали несколько других номеров на первом этаже, которые были такими же неприятными. В конце концов, мы остановились на номере на втором этаже, что нас вполне устроило. Вечером, когда я приняла душ, ванна начала наполняться, так как вода плохо уходила. Теперь я убеждена, что причина столь частого использования освежителя воздуха на первом этаже кроется в серьёзных проблемах с сантехникой, которыми пытаются замаскировать вонь. Постельное бельё и полотенца были не очень свежими, а полы были очень грязными.

Жалоба на Ashok Country Resort.
Пишу официальную жалобу на Ashok Country Resort. Хочу предупредить будущих гостей, которые собираются остановиться там, об их крайне низком качестве обслуживания.
На каждый номер дают только две маленькие бутылки с водой. Если вам нужно больше воды, у вас два плохих варианта: либо заплатить 84 рупии за маленькую бутылку объёмом 500 мл, либо вам дадут незапечатанную использованную бутылку.
Когда я спросил об использованной бутылке, сотрудник на стойке регистрации без всякого смущения ответил: «Сэр, мы помыли эту бутылку и наполнили её водой». Это означает, что они берут бутылки, которыми пользовались другие гости, моют их, снова наполняют и дают пить новым гостям.
Эта практика крайне вредна для здоровья и опасна. А что, если тот, кто пользовался этой бутылкой раньше, серьёзно заболел? Они просто моют её и дают пить вам. Это совершенно неправильно и опасно для здоровья гостей. Я делюсь своим личным опытом работы с DLF Club 3, поскольку они предоставляют услуги высочайшего класса. Это может быть рекомендацией для тех, кто хочет вложить те же деньги и получить превосходный сервис.
Делюсь фотографиями для справки.

Отель выглядит хорошо снаружи. Устаревший, но ухоженный. Красивый сад.
Лобби и ресторан в порядке.
Номера на первом этаже очень плохие. Везде сырость, сырость, сырость и плесень!
В номере было так много сырости, что наша чистая одежда тоже стала сырой. Стены пропитаны сыростью. Штукатурка отваливается от стен.
Также в номере много мух. Стена была полна ими.
Мы попросили другой номер, в котором не было мух, но тоже сыро. Они пытаются замаскировать запах сырости освежителями воздуха.
Кажется, что канализация или трубы протекают, и вода всасывается в стены и полы.
Персонал был услужливым и дружелюбным.

Отель в винтажном стиле. Единственная проблема — бассейн, он 12 футов. Если вы хотите насладиться временем в бассейне, вы должны быть хорошим пловцом, иначе вам придется оставаться на берегу и дотягиваться до веревки, которую они натянули. Если только вы не пловец. У них есть время для бассейна только до 6 вечера. В остальном отель хорош для проживания, очень винтажный. Еда тоже хорошая.

Хороший, чистый отель, на твёрдую 4*, номер просторный, есть ванная, с/ у совмещённый, есть дверь, выходящая в сад отеля. Большой ресторан, буфет (шведский стол) обед, стоит 1100руп. / чел, на обед индийская еда, на завтрак микс с европейской. Стаф приветливый, добрый. Из минусов — неудобное расположение, от метро. Если с аэропорта до отеля на такси, то минут 15 займёт. Лучше вызывайте из приложения, uber, ola, indrive, rapido, стоит 150-250 РУП. С отеля будете заказывать, выйдет 1000-1500 РУП. Не стоит таких денег!

Я остался всего на одну ночь, поэтому мое впечатление вполне спонтанное. Мне очень понравился дизайн отеля и красивый ландшафт вокруг него — видно, что эстетике уделялось много внимания. Однако дорога, ведущая к курорту, была крайне ухабистой и больше подходила для сафари на джипе, чем на обычном автомобиле.

Крайне разочаровывающий опыт – избегайте этого отеля!
Недавно я забронировал проживание в отеле рядом с аэропортом IGI, и хотя у меня было подтвержденное бронирование с ваучером на бронирование, полученным непосредственно с их веб-сайта, у меня было ощущение, что мне следует перепроверить. К сожалению, моя интуиция оказалась права. Когда я позвонил, чтобы подтвердить, мне сказали, что мое бронирование было отменено, потому что они «распроданы», несмотря на то, что я получил подтверждение.
То, что последовало за этим, было невероятно разочаровывающим опытом. Мне пришлось звонить им несколько раз, и когда я наконец связался с менеджером, меня заверили, что меня свяжут с кем-то выше. Однако после этого обещания перезвонить мне так и не удалось. Вместо этого они отменили мое бронирование без объяснения причин или уважительной причины.
Это был абсолютный кошмар. Даже при подтвержденной брони они ее полностью проигнорировали и относились ко мне так, будто я не имел права там оставаться. Я остался в очень стрессовой ситуации, и всё из-за их некомпетентности.
Понятно, что этот отель не уделяет первостепенного внимания удовлетворению клиентов и, похоже, не заботится о негативных отзывах. Несмотря на многочисленные жалобы, они не улучшили качество обслуживания и не предприняли никаких действий для решения этих проблем. Похоже, их основное внимание уделяется зарабатыванию денег, а не обеспечению хорошего гостеприимства.
Мой настоятельный совет: не бронируйте этот отель.