Hotel O Lemonade

Если ваше руководство не может скоординировать свои действия, прекратите тратить время клиентов.
Мы приехали около 20:00, заказали номер, номер был забронирован, и я заплатил 1000 рупий.
Мой брат уже был в номере, и пока я заполнял данные, внезапно появился другой сотрудник и потребовал 1200 рупий.
Это совершенно нелепо, непрофессионально и неприемлемо. Прежде чем общаться с клиентами, убедитесь, что ваши сотрудники работают согласованно.

Номера средние, без окон. В отеле проблемы с водой. Вода течёт настолько медленно, что даже нормально помыться невозможно 🥴.

Хороший отель и лучший персонал, хорошее обслуживание в целом. Лучший отель в Паламе.

Когда я впервые приехал, я не ожидал ничего большего, чем просто место для отдыха, но то, что я нашёл здесь, оказалось гораздо лучше. 🏡 Номер был безупречно чистым, уютным и ухоженным — чувствовалось, что обо всём позаботились с вниманием к деталям. Удобная кровать, умиротворяющая атмосфера и ощущение спокойствия позволили мне легко освоиться. 😌
Но, честно говоря, самым запоминающимся был не номер, а люди. 🌟 Каждый сотрудник, с которым я встретился, был не просто вежлив, но и по-настоящему тёплым и гостеприимным. Они обладали той естественной добротой, которая заставила меня почувствовать себя не просто гостем, а человеком, о котором действительно заботятся. 💕 Такое встретишь не везде.
Больше всего меня поразило то, насколько непринуждённым и искренним было гостеприимство, без шаблонности или навязанности. И благодаря этому моё пребывание было не просто комфортным, а незабываемым. ✨
—
👨‍👩‍👧‍👦 Особая благодарность команде:
Сотрудники отеля заслуживают отдельного упоминания. 🙏 Они не просто «делают свою работу» — они делают всё возможное и даже больше, от всего сердца. Дружелюбное приветствие и продуманные мелочи — всё это говорит о том, что они искренне заботятся о гостях. Именно теплота, терпение и позитивный настрой делают это место таким великолепным. 🌞
Редко встретишь людей, которые так усердно работают и при этом относятся к каждому гостю с искренней улыбкой и добротой. Спасибо всей команде за то, что сделали моё пребывание незабываемым. 💐

Моё пребывание здесь было просто превосходным: номер был безупречно чистым, ухоженным и очень комфортным, создавая идеальную атмосферу для отдыха. Что действительно сделало это пребывание особенным, так это гостеприимство; все сотрудники, с которыми я встретился, были любезны, внимательны и искренне стремились сделать так, чтобы гости чувствовали себя как дома. Благодаря их профессионализму и тёплому отношению я чувствовал себя ценным на протяжении всего пребывания. Редко встретишь такое сочетание комфорта, чистоты и искреннего обслуживания, и я с радостью рекомендую это место всем, кто ищет гостеприимный и надёжный отдых.

Я прекрасно провел здесь время: номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое, а атмосфера — спокойной и расслабляющей. Больше всего мне понравилось гостеприимство: персонал был очень дружелюбным, вежливым и всегда готовым помочь с искренней улыбкой, что заставило меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Редко встретишь место, где сотрудники так заботятся о своих клиентах, и я это очень ценю. В целом, это был прекрасный опыт, который я с радостью рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых с превосходным обслуживанием.

Мошенники! Они полностью противоположны тому, что представляют на сайтах. Номера очень неопрятные, тараканы ползают под кроватью. В туалете нет проточной воды. И они даже берут плату за бутылку воды. Это был мой худший опыт.

Мы забронировали 9 номеров через OYO, и это было полное разочарование. Номера находились на 4-м этаже, лифт не работал – персонал, который мог бы помочь с багажом, не работал. Сама комната была грязной и имела ужасный запах. Чрезвычайно плохое обслуживание и отсутствие элементарного гостеприимства. Совсем не рекомендуется.

Мы выбираем OYO по доступным ценам, но не по самым дешевым, во время заказа такси в самом аэропорту Дели мы первым делом в панике узнали, что в этом районе нет такого отеля, и они утверждали, что они из того же района, и даже таксист, заявляющий то же самое, после прибытия в отель удивился реальным фотографиям здания и фотографиям на веб-сайте, совсем наоборот, не смог определить, что это отель, некоторые парни даже не осмелились зайти внутрь, некоторые парни зашли внутрь и вернулись с простыми словами: давайте не будем входить в отель, причина проста обслуживающий персонал не сотрудничает, а комнаты грязные. Наконец мы забронировали другой отель. Очень жалкая ситуация.
Это второй неудачный опыт с OYO.

Дорогие друзья, пожалуйста, не полагайтесь на отзывы об этом отеле (главное, это не отель, а банкетный зал). Самый худший опыт, который у нас был с этим отелем. Мы забронировали 11 номеров 4 апреля 2025 года, доверившись отзывам. Когда мы приехали, лифт не работал. Но мы всё ещё верили, что хотя бы номера будут хорошими, но они оказались совсем не хорошими, и стоял сильный запах.
Оператор очень плохо справляется с обслуживанием и не возражает против отмены бронирования, потому что получит свои деньги. Соседи также сказали, что обманули так много клиентов. Мы, все 9 семей (около 31 человека) с детьми, ждали на улице перед отелем, и соседи, увидев нашу ситуацию, поддерживали нас водой и закусками. После этого ужасного опыта мы решили не останавливаться в этом отеле, забронировали другой и уехали, не проверяя. Они взяли более 2000 рупий авансом и вернули 141 рупию. Теперь вы понимаете, как эти люди обманывают.
Мы все семьи буквально опечалены этим опытом. Я искренне прошу всех, кто заинтересован в этой недвижимости, не бронировать ее🙏

Номера очень чистые, один из лучших номеров, а менеджер очень хорошо ответственный и хорошее поведение.
Администратор очень дружественный.
Они ответственные и очень ответственные.

Худший отель, пустая трата денег и времени, этот район тоже очень плохой, нет даже горячей воды, нет лифта, воду нужно покупать, но мыло, ничего, это тоже полный отстой.
Этот отель рекомендуют люди из Oyo, убедитесь, что не бронируете ни один отель Oyo, у них на самом деле нет здравого смысла.
Oyo Hotel означает худший отель, поэтому, если что-то ассоциируется с Oyo, не ходите туда.

Худший вариант за эту цену. Расположен в хорошем месте, но это все. Лифт не работает, пришлось подниматься на 4 этажа. Они хотят заплатить за все заранее. В туалете даже нет мыла или средства для мытья рук, а когда я спросил, мне сказали, что мне нужно их купить😂

Комната была в порядке, ванная была хорошо убрана, но простыни были грязными, и даже на них было столько следов. Они меняют простыни после того, как я сказал им это сделать. Телевизор не работал… Хорошо, он полностью работал, и персонал был дружелюбным… Полностью для пар, которые пришли, чтобы провести время, а не для семейного отдыха.

Очень классное место, персонал хороший, вежливые, номера уютные и чистые, я считаю, что это подходящее место для минимального проживания по самой низкой цене.

Это такой хороший гостиничный номер, очень большой персонал, весь спортивный.

Номера просторные, в зависимости от стоимости, а также обслуживание номеров лучше, чем ожидалось, чистота также применима. & Работники сферы гостеприимства будут лучше вас обслуживать.