The Aziz Residency

Отличное обслуживание, чистая и гигиеничная атмосфера — отличная уборка и хорошо общающиеся сотрудники.
Спасибо за вашу работу.
Шайк Саад.
Золотые поля Колара.

Я крайне недоволен своим пребыванием в этом отеле. После прибытия в Низамуддин мы добрались до отеля к 23:00 и встретились с Сами Акхтаром и Джаведом, которые запросили 2000 рупий за ночь за номер. Нам нужно было остаться до 1:00 следующего дня, чтобы успеть на поезд в 4:00, но они отказались, сославшись на правила отеля. Затем они предложили номер 306 на 4-м этаже на 24 часа за дополнительные 800 рупий, для чего нас попросили отсканировать их личный QR-код. После оплаты нас попросили освободить номер к 12:00 следующего дня. Позже администратор сообщил нам, что оплата не была передана отелю и была принята Сами и Джаведом, которые взяли с нас дополнительные 600 рупий.

Мой опыт с этим отелем был ужасным. Когда у нас была незапланированная поездка в Низамуддин, мы приехали в отель к 23:00. Там были двое парней, Сами Акхтар и Джавед, которые сказали нам, что номер будет стоить 2000 рупий за ночь. Мы попросили остаться до 1:00 следующего дня, так как наш поезд отправлялся в 4:00. Однако они сказали, что правила отеля не позволяют им этого сделать. Тогда они предложили номер 306 на 4-м этаже, где мы могли бы остаться на 24 часа. За это они попросили дополнительно 800 рупий. Мы согласились и заплатили. Когда мы сканировали QR-код отеля, они попросили нас отсканировать их личный QR-код. Мы спешили и сделали то же самое. На следующий день в полночь персонал сказал нам освободить номер. Когда мы спросили администратора, нам сказали, что другие администраторы, Сами и Джавед, присвоили наши деньги, и они не достались владельцу.

Ужасный опыт проживания в этом отеле, обслуживание было отвратительным, и они очень плохо общаются с клиентами. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле на время отпуска.

Приятное пребывание… Комфортное проживание и бюджетный отель для семейного отдыха.

«Я не хотел ставить даже одну звезду, но Google предложил только эту. Никогда не видел такого ужасного отеля. Грязные номера, тараканы по всему номеру, обслуживание ужасное. При бронировании мне прислали хорошие фотографии номеров, но в реальности всё было совсем не так. Я бы посоветовал людям выбирать отели подальше, но точно не Fazar Residency».

Мы провели здесь три ночи. Комната была размером примерно 8 на 10 футов, и кровать занимала почти всё пространство. Нам, четверым-шестерым, было тесновато. Крысы изгрызли одну из наших рубашек в шкафу. В ванной комнате была небольшая проблема с затоплением.

Хороший отель рядом с Даргахом… Отелей много, но Fazar Residency лучше всех. Господин Сами Ахтар Манегар был очень любезен…

Менеджер отеля был очень любезен. Он хорошо обучил своих сотрудников, поскольку они очень отзывчивы и терпеливо отвечают на наши вопросы и запросы во время нашего короткого пребывания в Дели.
Сам номер содержался в хорошем состоянии, был чистым и имел приятный дизайн интерьера.

Мы из Сариланки. Я остаюсь в резиденции Фазар на 5 дней… Хорошие номера и хороший персонал. … Персонал очень отзывчивый, мистер Сами и Джавед бхаи… Такой милый брат… Иншаллах, я снова приеду в резиденцию Фазар…

Пребывание было комфортным, и персонал оказал мне большую поддержку.
Очень близко к Низамуддину Марказу, отличный вариант, если вы хотите остановиться рядом с Низамуддином.

Я никогда в жизни не видел такого ужасного отеля. Абсолютно ужасно! Даже если предложат комнату за 100 рупий, все равно там не стоит оставаться.

Мы забронировали номер в отеле в резиденции Фазар в Дели через Интернет из Ченнаи. Мы также позвонили и подтвердили их за 2 дня до прибытия. Но когда мы приедем туда, они почти не скажут нам: «Извините, сейчас нет свободных номеров». У нас не было возможности с багажом. Очень безответственно!

Очень плохой опыт, я забронировал 2 номера для своей семьи, но в этих номерах очень плохие условия, они не предоставили полотенец, мыло, которое мы должны попросить то же самое, после чего они нам дают, в наших номерах нет зеркала и коврика для ванной, в окнах нет стекол, только сетка, минеральная вода также недоступна в отеле, но обслуживание персонала хорошее, и поведение владельца тоже хорошее.

Доступность немного меньше. Автомобиль не может остановиться перед дверью. В комнате было холодно. Горячая вода в ванной есть только на короткое время, потом бойлеру приходится снова нагреваться. В зале очень шумно от детей. Вечером в ванной пахнет канализацией. Остальное было в порядке. Дружелюбный персонал.

В соседнем номере после 21:00 делали ремонт, поэтому было шумно. В комнате не было окон и пахло затхлостью. Хорошо, что есть горячая вода, но иногда только холодная.

Я забронировал 3 номера для своей семьи за месяц, ожидая, что все пройдет гладко. Однако по прибытии мы столкнулись с несколькими проблемами, которые разочаровали наше пребывание:
1. Неправильное распределение комнат: несмотря на то, что мы забронировали три комнаты вместе, нам дали одну комнату на первом этаже и две комнаты на третьем этаже. Эта несогласованность создавала неудобства для нашей семьи.
2. Плохая чистота в номере: по прибытии номера не были убраны должным образом. Чистота должна быть основным стандартом, и несоблюдение этого требования плохо отражается на содержании объекта недвижимости.
3. Вводящие в заблуждение фотографии: предоставленные номера отличались от тех, что были показаны на фотографиях при бронировании. Это вводит в заблуждение и похоже на тактику «приманки и подмены», которая подрывает доверие клиентов.
4. Некачественное обслуживание. Качество обслуживания не оправдывало заплаченную цену, и у нас возникло ощущение, что оно того не стоит.
В целом, этот опыт оказался намного ниже наших ожиданий, и мы надеемся, что Fazar Residency серьезно отнесется к этому отзыву, чтобы будущие клиенты не столкнулись с подобными проблемами.