Отзыв об отеле Sarovar Portico Surajkund 4*

Мое пребывание в отеле Sarovar Portico, Surajkund, Нью-Дели, было крайне разочаровывающим и намного ниже любых приемлемых стандартов гостеприимства. С момента моего прибытия стало ясно, что этот отель плохо управляется и совершенно не соответствует ожиданиям от отеля с названием Sarovar. Персонал на ресепшене казался незаинтересованным и непрофессиональным, регистрация проходила медленно, и отсутствовали элементарные правила вежливости и доброжелательности. Номера были в ужасном состоянии — грязные, плохо ухоженные и явно демонстрировали признаки запущенности. Мебель выглядела старой и поврежденной, постельное белье было в пятнах, а элементарной гигиены не было.
Уборка номеров была крайне неэффективной. Несмотря на неоднократные просьбы, обслуживание номеров задерживалось, а уборка была либо поверхностной, либо вообще не проводилась. Хуже всего были ванные комнаты: неприятный запах, плохой сток, сломанная сантехника и отсутствие чистоты сделали пребывание некомфортным и негигиеничным. Качество еды было столь же разочаровывающим — ограниченный выбор, средний вкус и совершенно завышенные цены за то, что подавали.
В целом, этот отель больше похож на бюджетную гостиницу, чем на брендовый отель. Компания Sarovar Group серьезно портит свою репутацию, связывая свое имя с таким плохо управляемым отелем. Этот отель не соответствует даже базовым стандартам, ожидаемым от бренда Sarovar. Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля, чтобы избежать разочарования и дискомфорта.